Учет особенностей эмоционально-волевой сферы туристов в анимационной деятельности

В психологии под эмоциями понимают особый класс психических процессов и состояний, связанных с инстинктами, потребностями и мотивами, отражающих в форме непосредственного переживания значимость действующих на человека явлений и ситуаций. Положительные эмоции возникают, когда реальный результат действия совпадает или превышает ожидаемый полезный результат, и, наоборот, несовпадение реального результата с ожидаемым ведет к появлению отрицательных эмоций.

По силе и длительности проявлений эмоции подразделяются на собственно эмоции: аффекты, страсти, эмоциональные переживания, настроения, чувства и стресс.

Аффект — это сильная и относительно кратковременная эмоциональная реакция, вызванная резким изменением важных для человека жизненных обстоятельств.

Страсть — это сильное, стойкое, длительное эмоциональное состояние, захватывающее человека целиком и определяющее его поведение.

Эмоциональное переживание — реакция на события не только свершившиеся, но и на вероятные, вспоминаемые. Эмоции предшествуют деятельности по удовлетворению потребностей, побуждая и направляя ее.

Настроение — длительное эмоциональное состояние умеренной или слабой интенсивности, проявляющееся в качестве положительного или отрицательного эмоционального фона психической жизни человека.

Чувство — эмоциональный процесс человека, выражающий субъективное оценочное отношение к материальным или абстрактным объектам. Чувства отличают от аффектов, эмоциональных переживаний и настроений.

Сложные ситуации, а также условия подготовки к ним, как правило, сопровождаются выбросом в кровь ряда гормонов, вызывающих состояние стресса.

Динамика стресса характеризуется:

1. 1.некоторой общей дискоординацией в деятельности функциональных систем организма, падением ряда физиологических, биохимических и психологических показателей (фаза «шока»);

2. общей мобилизацией функциональных резервов, определяемой как «противоток»;

3. переходом в стадию повышенной резистентности, для которой характерно перераспределение функциональных резервов.

Стресс могут вызывать следующие факторы:

1. различные эмоциогенные воздействия, возникающие в связи с опасностью, трудностью, новизной, ответственностью выполняемого задания, ограниченного лимитом времени или дефицитом потребной информации

2. стихийные бедствия;

3. действия ночью при сенсорной депривации, а также при явном избытке противоречивой информации;

4. развитие состояния паники;

5. чрезмерные психические напряжения в очень ответственной мыслительной или психомоторной деятельности;

6. чрезмерные нагрузки на речевые функции, особенно в условиях сильных эмоций;

7. высокие физические нагрузки при чрезмерных напряжениях силы, выносливости, быстроты;

8. высокие физические и эмоциональные напряжения при воздействии ускорений, вестибулярных нагрузок, резких перепадов барометрического давления, осуществления дыхания под избыточным давлением;

9. условия режима длительной гипокинезии (обездвиженности, ограничения двигательной активности), гиподинамии (дефицита естественного приложения силы);

10. воздействия неблагоприятных климатических условий оби
тания: жары, холода, высокой влажности, кислородной недостаточ-

11. неблагоприятное воздействие различных радиочастот, шумов, вибрации;

12. голод, жажда;

13. различные патологические состояния организма;

14. неуемная жажда славы и амбиции

При предложении анимационных услуг нужно учитывать, что эмоциональное состояние неразрывно связано с цветом. Цвет оказывает воздействие на эмоциональное состояние, а само эмоциональное состояние может быть выражено через цвет.