Реакция оппонента на уловки в споре

Читайте также:

Исследователи разрабатывают специальные методики защиты от некорректных приемов ведения спора. Например, если оппонент переводит обсуждение спорной проблемы на другую, не менее важную тему, то рекомендуют сначала согласиться с тем, что новая тема, безусловно, заслуживает внимания, а затем предложить вернуться к прежней. Мелкие уколы со стороны оппонента целесообразно игнорировать, а при явных оскорблениях необходимо на время прервать спор.

Полезные методические указания по разрешению сложных ситуаций при принятии управленческих решений содержатся в книге Отто Эрнста «Слово предоставлено Вам: практические рекомендации по ведению деловых бесед ипереговоров». Автор описывает действия партнера во время спора и возможные реакции на эти действия. Приведем эту таблицу полностью.

Действия партнера во время спора

Возможная реакция оппонента на действия партнера за счет постановки вопросов

· голословные утверждения · отклонение решения («все равно не получится» · обвинение в иллюзиях («чистая теория») · непродуктивные вопросы (например, об организационных деталях при обсуждении стратегических вопросов) · упрощение проблемы («пойдет своим чередом») · усложнение проблемы (экстремальный метод «да, но» — постоянная позиция) · выдвижение требований (по численности трудящихся, финансовым, материальным средствам) · рутина («всегда так поступали, и все обходилось») · многословие («много воды — мало аргументов») · уход от смысла (высокопарные слова, сложные непонятные конструкции предложений) · односторонний подход (например, излишнее теоретизирование при необходимости обсуждения практических аспектов) · ошибка при обобщении (отдельное, общее явление) · недостаток критериев при оценке (самонадеянные суждения) · произвольность сравнений (количество, качество)

какие аргументы можно привести? какое другое решение возможно? какие реальные цели (средства, пути решения) возможны? как это связано с обсуждаемой проблемой? какие противоречия, препятствия могут при этом возникнуть? как можно решить задачу? как удовлетворить эти требования? какая разница в эффективности (новое, старое)? каков смысл вашего высказывания? требование (прямое) говорить ясно в чем заключается практическая ценность сказанного? прямые вопросы: не касается ли это частного случая, явления, возможности? на основе каких критериев сделана оценка? не нужен ли здесь дифференцированный подход?

<== предыдущая страница	\|	следующая страница ==>
ОБ ИСКУССТВЕ СПОРА	\|	Правила спора

Дата добавления: 2014-05-17; просмотров: 373; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!

lektsiopedia.org - Лекциопедия - 2013 год. | Страница сгенерирована за: 0.003 сек.