Текст опросника. 3. Вы тщательно запираете дверь на ночь?

1. У вас много различных хобби?

2. Вы разговорчивый человек?

3. Вы тщательно запираете дверь на ночь?

4. Вам нравиться знакомится с новыми людьми?

5. У вас много друзей?

6. Вы беспокойный человек?

7. Вы всегда вежливы, даже с неприятными людьми?

8. Вас очень заботит ваша внешность?

9. Вы страдаете от бессонницы?

10. Вы можете внести оживление в компанию?

11. Часто ли вам говорят неправду?

12. Вы часто берете на себя больше, чем позволяет время?

13. У вас часто нервы бывают натянуты до предела?

14. Вы считаете себя беззаботным человеком? И т.д.

Обработка результатов: полученные результаты ответов сопоставлялись с «ключом». За ответ, соответствующий ключу, присваивался 1 балл, за несоответствующий ключу – 0 баллов. Полученные баллы суммировались.

Целью данного тестирования являлось во - первых определение вида темперамента сотрудников, а во-вторых определение степени конфликтности.

Результаты проведенного тестирования оказались не совсем ожидаемыми но, тем не менее удовлетворительными:

15% - работников по типу темперамента холерики;

40% - работников по типу темперамента сангвиники;

10% - работников по типу темперамента холерик - сангвиник;

28% - работников по типу темперамента флегматики;

7% - работников по типу темперамента меланхолики.

Так же было выявлено то, что является причиной конфликтов среди коллектива (опрос проводился в анонимной форме, письменно), среди вопросов опроса были затронуты вопросы :

1- «довольны ли вы администрацией организации?»;

2- «недостатки работы руководящего состава за прошедший 2011-2012 год?»;

3- «хотели бы Вы сменить профессию?»;

4- «причина конфликтов за прошедший 2011-2012 год, в котором Вы были задействованы? » и т.д.

Обобщив результаты следует выделить и отметить, что конфликты в коллективе возникают в основном из-за:

- несправедливого распределения нагрузки (часов);

- неправильного распределения стимулирующих и премиальных выплат. В связи с тем, что более года директор отсутствует, а исполняющие обязанности директора сменяют друг друга с периодичностью раз в квартал - коллективу хотелось бы стабильности от руководящего состава. Среди служащих и специалистов, а так же вспомогательного персонала было отмечено то, что руководство начало пересматривать должностные инструкции и переопределение обязанностей среди работников согласно квалификационно-тарификационного справочника, чего ранее не отмечалось, на фоне чего были неизбежны конфликтные ситуации.

Данное тестирование помогло более глубже узнать работников. Тестирование персонала позволило мне, как руководителю:

- приоткрыть внутренний мир сотрудников для построения более эффективных систем управления;

- своевременно выявить назревание конфликтных ситуаций и определить пути их разрешения;

- планировать вопросы ротации кадров;

- обосновать кадровые перемещения;

- узнать о скрытых, латентных негативных факторах ранее, чем они, проявившись, нанесут ущерб деятельности организации.

Дата добавления: 2015-07-26; просмотров: 136; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!