Функциональные обязанности должностного лица, в должности которого студент проходил практику

Помощник (ассистент) менеджера по продажам:

1. Под руководством менеджера по продажам выполняет работы по организации и созданию сети продажи товаров.

2. Осуществляет сбор информации о спросе на товары, причинах его изменения (повышения, понижения).

3. Осуществляет поиск покупателей (оптовых и розничных торговых предприятий, иных посредников, пр.) и устанавливает деловые контакты.

4. Устанавливает контакты с клиентами (группой клиентов) по поручению менеджера по продажам.

5. Проводит переговоры с клиентами по условиям продажи товаров и оказания сопутствующих услуг.

6. Разрабатывает преддоговорную документацию.

7. Заключает от имени предприятия договоры (купли-продажи, поставки, др.).

8. Организует доставку или отгрузку товаров покупателям по заключенным договорам.

9. Контролирует оплату покупателями товаров по заключенным договорам.

10. Осуществляет контроль за соблюдением сроков исполнения условий договоров.

11. Осуществляет сбор информации от покупателей:

— о требованиях к качественным характеристикам товаров (сроке службы, правилах пользования, упаковке, др.);

— о требованиях к послепродажному обслуживанию товаров;

— об объемах и темпах продаж товаров конечным потребителям.

12. Ведет учет претензий покупателей по исполнению заключенных договоров.

13. Выявляет причины нарушений условий договоров, принимает меры по их устранению и предупреждению.

14. Участвует в проведении мероприятий по формированию спроса на товары (рекламных акциях, презентациях, ярмарках, выставках, пр.).

15. Собирает информацию о покупателях и обеспечивает ее ввод в электронные базы данных.

16. Подготавливает отчеты о проделанной работе, а также аналитические доклады, справки по поручению менеджера по продажам.

17. Выполняет служебные поручения менеджера по продажам по функциональным направлениям.

Содержание выполненных студентом видов работ по программе практики.

Законы и нормативные правовые документы, регламентирующие осуществление предпринимательской и коммерческой деятельности.

Рыночную экономику, предпринимательство и основы ведения бизнеса.

Конъюнктуру рынка.

Ассортимент, классификацию, характеристику и назначение товаров.

Порядок ценообразования, оптовые и розничные цены на товары.

Основы теории менеджмента, макро— и микроэкономики, делового администрирования.

Порядок коммерческих условий соглашений, договоров, контрактов.

Психологию и принципы продаж.

Этику делового общения.

Правила установления деловых контактов.

Основы социологии, психологии и мотивации труда.

Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютера.

Иностранный язык.

4. Затруднения и сложные вопросы, возникшие при изучении конкретных дел и материалов.

Изучение программ на компьютере

Выводы, рекомендации и предложения по улучшению организации и проведения практики.

В целом, был получен хороший опыт работы в качестве менеджера, были освоены навыки владения автоматизированной базы данных, а также работы в коллективе.

Дата добавления: 2015-07-26; просмотров: 211; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!