Главная страница Случайная лекция Мы поможем в написании ваших работ! Порталы: БиологияВойнаГеографияИнформатикаИскусствоИсторияКультураЛингвистикаМатематикаМедицинаОхрана трудаПолитикаПравоПсихологияРелигияТехникаФизикаФилософияЭкономика Мы поможем в написании ваших работ! |
В.67 Качество. Контроль качества
Качество – совокупность свойств и характеристик продукции, которые придают ей способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. Проблема качества является важнейшим фактором повышения уровня жизни, экономической, социальной и экологической безопасности. Качество – комплексное понятие, характеризующее эффективность всех сторон деятельности : разработка стратегии, организация производства, маркетинг и др. Важней составляющей всей системы качества является качество продукции. Требования к качеству на международном уровне определены стандартами ИСО серии 9000. Эти стандарты установили четкие требования к системам обеспечения качества, положили начало сертификации систем качества. Стандарты ИСО – жесткая ориентация на потребителя при строгом соблюдении культуры производства. Качество можно представить в виде пирамиды. Качество Качество фирмы Качество работы Качество продукции В связи с необходимостью контроля качества были разработаны методы сбора, обработки и анализа информации о качестве. Контроль качества независимо от совершенства применяемых для этого методик предполагает прежде всего отделение хороших изделий орт плохих. Естественно , что качество изделий повышается за счет выбраковки некачественных изделий. Современные фирмы сосредотачивают внимание не на выбраковке брака, а на его предупреждении, на тщательном контролировании производственного процесса и осуществляют свою деятельность в соответствии с концепцией “регулирование качества”. Большую роль в обеспечении качества продукции играют статистические методы, целью которых является исключение случайных изменений качества продукции. Такие изменения вызываются конкретными причинами, которые надо установить и устранить. Статистические методы контроля качества делятся на - статистический приемочный контроль по альтернативному признаку - выборочный приемочный контроль по варьирующим характеристикам качества - стандарты статистического приемочного контроля - система экономических планов - методы статистического регулирования технологических процессов. Многие из оценок качества продукции вытекают из самих особенностей сбора информации.
Дата добавления: 2015-07-26; просмотров: 110; Нарушение авторских прав Мы поможем в написании ваших работ! |