Групповые решения как группе-динамический процесс.

Date: 2015-10-07; view: 422.

Стиль лидерства: классические и современные представления.

Классические представления Левина и Липпета:(подробности см. 195)

Авторитарный

Демократический

Попустительский

Современные представления Фидлера:

Составляющие стиля лидерства:

Y-е: личностная стилевая характеристика руководителя и наличная ситуация

неY: эффективность деятельности руководителя, рассм. по продуктивности д-ти группы. иногда примешивается критерий удовлетворенности.

Эффективность лидера как функция от:

степени контроля в группе,

ориентации лидера на решение задачи или межличностные отношения

отношения к наименее предпочитаемому сотруднику (НПС)

Связь между личностно-стилевой ориентацией руководителя и его эффективностью носят вероятностный характер, будучи обусловлены степенью его контроля над ситуацией. При ориентации на задачу НПС низкий, а на отношения — выше.

Связано с проблемой лидерства, т.к принятие решения — одна из ф-ций руководителя. Гр. решение принимается в ходе групповой дискуссии. Легкость принятия гр. решения связана со сплоченностью группы, со степенью удовлетворенности трудом каждого из членов группы, а также с общественной значимостью задачи. Левин повел эксперименты в США и выявил следующие закономерности:

гр. дискуссия позволяет столкнуть противоположные позиции и тем самым помочь участникам увидеть разные стороны проблемы, уменьшить их сопротивление новой информации.

Если решение выдвигается в ходе групповой дискуссии, то его значение возрастает, т.к оно превращается в групповую норму. Уже сам факт дискуссии перестраивает структуру групповых отношений.

Методы групповой дискусии:

Брейнсторминг (придумал Осборн): группа делится руководителем на 2 части: генераторов идей и критиков. На первом этапе генераторы высказывают все идеи, приходящие на ум. Здесь нет критики. На втором этапе критики отбирают хорошие идеи, рассм. спорные и отбрасывают негодные. Т.о. группа получает большой разброс решений.

Синектика (Гордон): 5-7- синекторов (человек, наиб. активно заявляющие свою позицию в группе) начинают дискуссию. Потом к ней присоединяются все остальные, но задача синекторов —наиб. четко сформулировать противоположные мнения, чтобы группа видела крайности. В ходе дискуссии крайности отбрасываются и принимается решение, удовлетворяющее всех. Ура!

"Сдвиг риска" и групповая поляризация.

''Поляризация группы'' – сущность этого явления закл-ся в том, что в ходе групповой дискуссии противоположные мнения, имевшиеся у различных группировок, не только обнажаются, но и вызывают принятие или отвержение и всей массой членов группы.

Сдвиг к риску — явление при групповой дискуссии, при повышении экстремальности принимаемых решений. три типа эксперимента:

сравнение первичных индивидуальных решений и согласованных групповых: риск растет

сравнение первичных индивидуальных решений и вторичных индивидуальных после общей дискуссии с обязательным согласованием: риск растет

сравнение первичных индивидуальных решений и вторичных индивидуальных после общей дискуссии без обязательного согласования: риск растет

максимальный сдвиг к риску наблюдался при лабораторных исследованиях в группе 5-6 человек и обсуждении от 3 до 5 минут. При этом наблюдается Эффект потолка, высказывание в пользу риска, значимое влияние рискующего лидера.

Объяснения:

риск как ценность

распределение ответственности

Проблема развития группы в социальной психологии. + 37. Стадии и уровни развития группы (вместе)

(зарубежные и отечественные исследования).

Определение группы, ее характеристики (в т.ч. развитие как групповой процесс)

Проблема развития группы является одной из важнейших (см.27)

Отечественные исследования и подходы:

Стратометрическая концепция (Петровский): основа концепции – степень опосредованности межличностных отношений в группе содержанием совместной деятельности и ее общественной значимостью. Развитие группы – движение в континууме с положительным полюсом (коллектив) и отрицательным (корпорация).

коллектив (высокий показатель опосредованных межличностных отношений и общественной значимости)

просоциальная ассоциация (низкая степень опосредования межличностных отношений)

диффузная группа (отсутствие совместной деятельности)

асоциальная ассоциация (низкая степень опосредования межличностных отношений)

корпорация (высокий показатель опосредованных межличностных отношений, но низкий показатель общественной значимости)

Параметрическая концепция (Уманский): основа схемы – социально-психологические параметры группы: содержание нравственной направленности группы, единство целей, ценностей, организационное и психологическое единство и т.д.). Развитие группы – также движение в континууме.

коллектив

автономизация (синтетические процессы: групповая идентификация, обособление, внутренняя слитность)

кооперация (высокий уровень подготовки, сотрудничества и организационной структуры)

ассоциация

номинальная группа

конгломерат (все незнакомы)

антиколлектив

Зарубежные исследования и подходы:

Двухфакторная модель (Такмен): два фактора групповой активности – деловой (решение групповой задачи) и межличностный (развитие групповой структуры), но он не знает, как они соотносятся.

Этапы межличностной активности:

проверка и зависимость (ориентировка участников в характере действий друг друга, поиск взаимоприемлемого поведения)

внутренний конфликт (нарушение взаимодействия, отсутствие единства)

развитие групповой сплоченности (исчезновение конфликта, гармонизация отношений)

функционально-ролевая соотнесенность (образование ролевой структуры)

Этапы деловой активности:

ориентировка в задаче (поиск оптимального способа решения задачи)

эмоциональный ответ на требования задачи (противодействие требованиям задачи из-за несовпадения ее предписаний с личными намерениями)

открытый обмен релевантными интерпретациями (обмен мнениями, проникновение в намерения друг друга, выработка альтернативной трактовки информации)

принятие решений (конструктивные попытки успешного решения)

Модель Обера (Обер:) – нормативно-ролевая система:

формирование экспрессивных норм и разностатусных ролей

возмущение (разрушение наличной ролевой структуры вследствие возникающих внутригрупповых разногласий)

формирование инструментальных норм и гармонизация отношений в группе

выполнение (образование функциональных ролей, установление гибкой взаимозависимости отношений)

Однофакторная модель (Мабри) для группы, ориентированная на решение задачи инструментального типа, включает следующие стадии:

латентная (ознакомление с задачей)

адаптационная (соотнесение возможностей участников с требованиями задачи)

интегративная (объединение усилий, координация стратегий)

достижение требуемого решения

Еще одна однофакторная модель (Волков) – эмоциональная динамика:

фаза первичного восприятия и опознания, формирование первого впечатления о партнере

фаза сближения, формирование оценки и самооценки, развитие рефлексивных отношений, установки на совместное действие

фаза совместного действия, принятие межличностных ролей, определение статуса в общении

фаза сцепление (укрепление чувства общности «мы», формирование норм общения, включение механизмов взаимовлияния

Особые формы принимает развитие группы в экстремальных условиях (ознакомление, дискуссии, ролевые ориентации). Но это, малыш, уже совсем другая история…

Важно учитывать, что происходит преобразование «просто кучки людей» в группу в полном психологическом смысле понятия. Чтобы проследить этот процесс, изучается принятие норм группы каждым новым участником (феномен давления группы, изучение конформизма), разделение членами группы групповых норм и целей (формирование групповой сплоченности).