Організаційні комунікації – це

Date: 2015-10-07; view: 336.

А) комунікації поміж двома або більше організаціями

Б) обмін інформацією, який забезпечує взаєморозуміння між відправником та одержувачем інформації

В) комунікації між двома або більше особами

Г) комунікації з урахуванням ієрархії влади в організації

3. Концепція бюджетів опрацьовується:

А) менеджерами нижчого рівня управління

Б) менеджерами вищого рівня управління

В) менеджерами середнього рівня управління

4. Для збільшення поля "арени" і зменшення поля "фасаду" використовується стратегія:

А) вдосконалення зворотного зв'язку

Б) фокусування

В) експозиції

Г) диференціації

Д) диверсифікації

5. До інструментів непрямого контролю поведінки робітників відносяться:

А) селекція кадрів

Б) формалізація

В) дисциплінарний вплив

Г) винагородження

Д) підсилення мотивації

6. Недоліками бюджетування є:

А) орієнтація на результати , а не на процес діяльності

Б) можливість формалізації процесів управління

В) можливість перевитрачання коштів на виконання бюджету

Г) орієнтація на витрати

7. Для здійснення процесу комунікації мають бути у наявності:

А) відправник і одержувач інформації

Б) комунікаційна мережа

В) зворотній зв'язок

Г) низхідні комунікації

8. За критерієм часу здійснення контрольних операцій розрізняють:

А) стратегічний контроль

Б) бюджетний контроль

В) заключний контроль

Г) випереджаючий контроль

Д) операційний контроль

Е) поточний контроль

Ж) фінансовий контроль

9. Факторами, що перешкоджають ефективній комунікації, є:

А) фільтрація

Б) соціально-культурні відмінності між відправником та одержувачем повідомлення

В) використання емпатії

Г) передавання однієї і тієї самої інформації різними варіантами

Д) вибіркове сприйняття

10. Розрізняють такі типи організаційних комунікацій:

А) діагональні комунікації

Б) розповсюдження чуток

В) кільцеві комунікації

Г) міжрівневі комунікації

6. Задача