Сущность и типология управленческих решений

Date: 2015-10-07; view: 406.

Тема 4.1 Функция разработки решения

Раздел 4. Связующие (фоновые) функции менеджмента

Обратные связи

Обратная связь

Функции контроля и регулирования формируют в процессе управления обратную связь.

Обратная связь характеризует законченность процесса управления. Процесс неуправляем, если отсутствует обратная связь.

Решение в менеджменте – вывод об осуществлении конкретных действий, закрепленныйв сознании субъекта, объекта управления, в управленческих документах

Функция разработки управленческого решения – действие, направленное на формирование вывода об осуществлении конкретных действий.

Функция разработки управленческого решения является универсальной для всех общих функцийменеджмента. Управленческие решения сопутствуют формированию целей, планированию, организации, контролю и регулированию.

Требования к управленческому решению:

Ø Целевая направленность

Ø Обоснованность

Ø Иерархическая субординация

Ø Адресность

Ø Директивность

Ø Своевременность

Решения могут классифицироваться по различным признакам. Наиболее существенными с точки зрения практического менеджмента являются следующие признаки:

Степень определенности ситуации:

Ø Решения в условиях определенности

Ø Решения в условиях риска

Ø Решения в условиях неопределенности

Степень структурированности задачи:

Ø Слабо структурированные (нестандартные, непрограммируемые)

Ø Хорошо структурированные (программируемые, алгоритмические)

Способ обоснования:

Ø Интуитивные

Ø Основанные на суждении (привлечение своего и чужого опыта)

Ø Рациональные (выполнение расчетов, построение моделей)