Unit 1 CUSTOMERS Card 1
Date: 2015-10-07; view: 459.
Unit 1 CUSTOMERS Card 1
1. предоставлять товары и услуги
2. быть постоянным клиентом
3. иметь право на скидку
4. оплатить счет/квитанцию
5. забота о клиенте
6. правила внутреннего распорядка
7. принять меры
1. Сотрудники этой компании отзывчивы и дружелюбны. Они вежливы и всегда готовы помочь.
2. Если клиент недоволен обслуживанием и жалуется, служащим следует извиниться, а управляющему – принять необходимые меры.
3. Что меня действительно раздражает – это неопытный и неквалифицированный персонал.
4. Компании стараются сделать всё возможное, чтобы завоевать доверие клиента.
5. Многие банки предоставляют возможность осуществлять банковские операции по телефону.
6. Доставка и сборка товаров осуществляется по вашему требованию. За более подробной информацией обращаться к менеджеру.
7. В IKEA вы можете купить товары по каталогу.
1. предоставлять товары и услуги
2. быть постоянным клиентом
3. иметь право на скидку
4. оплатить счет/квитанцию
5. забота о клиенте
6. правила внутреннего распорядка
7. принять меры
1. Сотрудники этой компании отзывчивы и дружелюбны. Они вежливы и всегда готовы помочь.
2. Если клиент недоволен обслуживанием и жалуется, служащим следует извиниться, а управляющему – принять необходимые меры.
3. Что меня действительно раздражает – это неопытный и неквалифицированный персонал.
4. Компании стараются сделать всё возможное, чтобы завоевать доверие клиента.
5. Многие банки предоставляют возможность осуществлять банковские операции по телефону.
6. Доставка и сборка товаров осуществляется по вашему требованию. За более подробной информацией обращаться к менеджеру.
7. В IKEA вы можете купить товары по каталогу.
| <== previous lecture | | | next lecture ==> |
| Advertising | | | Unit 1 CUSTOMERS Card 3 |