Глава 2. СЕГМЕНТАЦИЯ РЫНКА

Date: 2015-10-07; view: 386.

Тесты

Выводы

1. Рынок– это целостная динамичная система организационных, экономических, социальных и политических связей между хозяйствующими субъектами в целях совершения обмена товара на деньги.

2. Россия – могучая страна, имеющая огромную территорию в 17 млн. кв. км, треть мировых ресурсов, выгодное территориальное расположение для осуществления мировой торговли. Свобода развития предпринимательства в России осуществляется в рамках основных типов рынка: В2В; В2С; B2G; B2F; B2L.

3. Рынок потребительских товаровВ2С («Business to Consumers» – бизнес для потребителей) включает три основные группы товаров: изделия длительного пользования (автомобили, шубы, компьютеры и пр.); краткосрочного пользования (продукты питания, газеты и т.д.), услуги – вид деятельности, приносящий пользу другому.

4. РынокВ2В («Business to Business» – бизнес для бизнеса). Отличие от обычного бизнеса состоит в том, что здесь в качестве потребителя или клиента выступает другой бизнес,а не обычный потребитель. Рынок промышленных товаров включает следующие группы: основное оборудование; вспомогательное оборудование; основные материалы; вспомогательные материалы; сырье (первичный продукт, не прошедший переработку); узлы и агрегаты.

5. Рынок (B2G) (Business-to-Goverment) – это сфера экономического взаимодействия между юридическими лицами и государственными учреждениями. Рынок B2L (Business 2 Labour), рынок труда или рабочей силы (рынок рекрутинговых услуг). РынокForex – это совокупность различных торговых, инвестиционных и спекулятивных операций с валютой.

6. Спрос– это потребность, обеспеченная деньгами и предъявленная на рынке. Иными словами, спрос– желание, конкретная потребность, подкрепленные покупательной способностью. При заданных ресурсных возможностях люди удовлетворяют свои потребности и желания путем приобретения продуктов, которые приносят им наибольшую пользу и удовлетворение.

7. Регулирование спроса– совокупность форм и методов воздействия на поведение покупателей с помощью маркетинговых рычагов. Важнейшими рычагами являются: товарная политика с учетом привлекательного ассортимента, жизненного цикла товара, его товарного знака и упаковки, конкурентоспособности и концепции нового вида изделия; ценовая политика с гибкой системой скидок; маркетинговые коммуникации в целях развития диверсификации и сервисности обслуживания клиентов; стандарты безопасности потребления, твердые гарантии качества и достойный имидж.

8. Главное в маркетинге– целевая ориентация и комплексность, т.е. слияние в единый технологический процесс всех отдельных элементов хозяйственной, производственно-сбытовой и инновационной деятельности. Современный маркетинг– это философия большого бизнеса, направленная на активизацию предпринимательской деятельности в целях удовлетворения разумных здоровых потребностей клиентов, их потребительских нужд.

9. Концепция маркетингаявляется системным документом комплексной оценки рыночного участия путем формирования стратегии и тактики компании за счет реализации инновационной, логистической, коммуникативной, ценовой политики и эффективной организации торговой деятельности.

10. Современная концепция управления маркетингом на предприятии – результат многолетней эволюции взглядов предпринимателей на свою деятельность на рынке и сам рынок, происходящей вследствие развития производительных сил общества. Содержание концепции социально-этического маркетинга реализуется в рамках выражения: Прибыль фирмы = удовлетворение клиента + учет интересов общества.

Контрольные вопросы

1. Что включает в себя понятие «рынок»?

2. Дайте содержание основных типов рынка в России. На каком рынке осуществляет свою деятельность компания, в которой вы трудитесь?

3. Сформулируйте концепцию маркетинга для вашей организации. Включите в концептуальную модель пять блоков – миссия, стратегии, организация, мотивация, оценка и контроль. Какой блок управления нуждается в реструктуризации?

4. Почему регулирование спроса является основой практического маркетинга?

5. Какие признаки концепции маркетинга новых идей отличаются от предыдущих основных концепций маркетинга в рамках эволюционного развития?

6. Раскройте содержание концепции социально-этического маркетинга. Как и какие элементы СЭМ необходимо реализовать на вашем предприятии в целях создания достойного имиджа?

7. Разработайте концептуальную модель управления маркетингом на вашем предприятии. Какие блоки модели нуждаются в совершенствовании с учетом рыночных тенденций и закономерностей?

8. Какие уникальные планово-управленческие решения вы хотели бы внедрить, если бы вас назначили директором по маркетингу в вашей фирме?

9. Какие разделы и направления стимулирования вы сможете рекомендовать в программе партнерства с учетом основных участников рыночного оборота?

10. Продумайте мотивационные программы для развития организации и покажите, каким образом они будут способствовать рыночной устойчивости и получению синергии от маркетинговых усилий?

1. Укажите период времени, когда маркетинг получил широкое распространение на предприятиях России:

а) в начале XX в.;

б) в начале XXI в.

Ответ: б).

2. Рынок – это:

а) комплексная система коммерческих связей между покупателями и продавцами, имеющая богатую структуру построения в целях совершения обмена товара на деньги;

б) широко разветвленные закупочно-заготовительная, контрактная и торгово-коммерческая системы, обеспечивающие оптовый и розничный товарооборот;

в) эффективные коммуникации в целях создания положительного имиджа коммерческой структуры, ее популярности в обществе.

Ответ: а).

3. Какой из принципов маркетинга в коммерческой деятельности создает коммерсанту репутацию в деловом мире:

а) рыночная ориентация коммерции;

б) умение предвидеть коммерческий риск;

в) выделение приоритетов в коммерческой деятельности;

г) высокая корпоративная ответственность за выполнение принятых обязательств по сделкам купли-продажи?

Ответ: г).

4. Что является основной целью маркетинга:

а) стабильность цен;

б) максимальное удовлетворение запросов потребителей с учетом получения намеченной прибыли;

в) оптимизация совокупных затрат;

г) концепция партнерства?

Ответ: б).

5. В условиях кризиса какая группа факторов представляет наибольшую угрозу поступательному развитию вашей компании:

а) органы государственной власти, инвесторы, посредники;

б) геоэкономические и геополитические факторы;

в) менеджмент фирмы; материальные и финансовые ресурсы; клиенты; конкуренты?

Ответ: в).

6. Выделите правильную формулировку маркетинговой среды:

а) маркетинговая среда – совокупность внутренних и внешних факторов, влияющих на конечные результаты деятельности компании;

б) маркетинговая среда – совокупность факторов внешней среды, влияющих на поступательное развитие компании;

в) маркетинговая среда – взаимосвязанная совокупность влияния факторов государственного регулирования, деятельности поставщиков, потребителей, конкурентов на результаты работы компании.

Ответ: а).

7. Посредническая функция рынка соединяет интересы рыночных контрагентов в целях функционирования эффективных маркетинговых коммуникаций.

а) да;

б) нет.

Ответ: а).

8. Сбытовая функция маркетинга – контроль за соответствием общественно необходимых затрат рыночным ценам. Установление разумных пропорций между отраслями и регионами с учетом социальной ориентации.

а) да;

б) нет.

Ответ: в).

9. Укажите главное в концепции партнерства:

а) установление соглашений с финансовыми структурами (возможность кредитования для страхования рисков в целях поддержки интересов партнеров);

б) создание атмосферы взаимопонимания и содружества;

в) совокупность процессов и операций, направленных на совершение купли-продажи товаров с целью удовлетворения покупательского спроса и получения прибыли;

г) создание «виртуальных» команд по работе с региональными компаниями.

Ответ: а), б), г).

Сегментация – «это вспаханное поле», где компания выявляет различные потребности и группы потребителей, выбирает из них целевые – те группы и потребности, которые она может удовлетворить лучше других, а затем позиционирует свое предложение так, чтобы его отличия и имидж компании были понятны целевой аудитории.

Ф. Котлер