Исследование потребительского мнения

Date: 2015-10-07; view: 489.

Орудием сбора первичной информации для данного исследования являлась анкета. В разработанной анкете предлагается ответить на 13 вопросов. В анкете использовались открытые и закрытые типы вопросов: вопрос с дихотомическим делением, альтернативный, вопрос-меню, простой свободный вопрос.

Анкета.

1. Покупаете ли вы консервированный горошек?

да нет

2. Как часто вы его приобретаете?

1-3 раза в неделю 1-3 раза в месяц реже

3. Какая марка вам нравится больше всех?

Давыдов

Бондюэль

Грин Рей

Виталэнд

Кормилица

Принцесса вкуса

Зеленый великан

Другая _____________________

4. По десятибалльной шкале оцените качество выбираемой вами продукции:

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

5. В какой таре вы обычно приобретаете данный продукт?

стекло жестяная банка

6. Какой объем вы предпочитаете?

170-200 гр 350-400 гр 400-450 гр свыше 450 гр

7. Интересуетесь ли вы составом продукта?

да нет

8. Что для вас важнее цена или качество?

цена одинаковое значение качество

9. Влияет ли на ваш выбор реклама?

да в некоторой степени нет затрудняюсь ответить

10. Если бы производитель, продукцию которого вы не покупали ранее, объявил акцию на свою продукцию, приняли бы вы в ней участие?

да возможно скорее нет нет затрудняюсь ответить

11. Место вашего проживания?

город сельская местность

12. Ваш пол?

ж м

13. Ваш возраст? ______

В анкетировании приняли участие 34 человека (все результаты опроса в приложениях).

Следующим этапом исследования стала обработка и анализ данных. Обработка ответов на вопросы дала следующие результаты:

Диаграмма 1. Пол опрашиваемых лиц

В анкетировании принимали участие как женщины так и мужчины, но большинство из них принадлежит женской половине – 74%.

Диаграмма 2. Возраст опрашиваемых лиц

В выбранной целевой аудитории преобладающим количеством оказались лица от 21 до 30 лет – 62%, следом идут граждане до 20 лет – 29% и старше 30 лет – 9 %.

Диаграмма 3. Место проживания опрашиваемых лиц

Большинство опрошенных лиц оказалось горожанами – 79% и 21% - жителями сельской местности.

Диаграмма 4. Покупка зеленого консервированного горошка

Среди 34 опрошенных лиц 1 человек или 3% не покупают зеленый консервированный горошек.

Диаграмма 5. Частота покупки зеленого консервированного горошка

На диаграмме 6 мы можем увидеть, что большинство опрошенных лиц – 49% покупают зеленый консервированный горошек реже, чем раз в месяц, 45% - 1-3 раза в месяц и 6% - 1-3 раза в неделю.

Диаграмма 6. Предпочтение марки зеленого консервированного горошка

Исследование показало, что наибольший удельный вес опрошенных лиц – 67% отдает предпочтение марке «Бондюэль», на втором месте «Зеленый великан» - 12%, Грин Рей – 9%, и по 3% получили 4 марки: «Давыдов», «Виталэнд», «Принцесса вкуса» и «6 соток»; марка «Кормилица» никем из опрошенных лиц не приобретается.

Диаграмма 7. Оценка качества продукции

Диаграмма 7 демонстрирует нам, что 30% оценивают качество продукции по десятибалльной шкале на 8, 27% - на 10, 21% - на 7, 18% - на 9 и 3% - на 6 балов. Никто из опрошенных не оценивает продукцию на 5 балов и ниже.

Диаграмма 8. Предпочитаемая тара зеленого консервированного горошка

79% опрошенных лиц предпочитают приобретать исследуемый продукт в жестяной банке и 21% - в стеклянной.

Диаграмма 9. Объем зеленого консервированного горошка

Наиболее востребованный объем зеленого консервированного горошка 170-200 гр – за него отдали свои голоса 34% опрошенных лиц, 30% граждан предпочитают баночки объемом 400-450 гр., 27% - 350-400 гр., и 9% приобретают данный продукт в таре свыше 450 гр.

Диаграмма 10. Состав продукта

Исследование выявило, что 70% опрошенных лиц интересуются составом зеленого консервированного горошка и 30% - не интересуются.

Диаграмма 11. Соотношение цены и качества товара

73% опрошенных при выборе данного продукта большее значение отдают качеству продукции, 21% считает, что их значение одинаково и 6% - считают, что главное это цена.

Диаграмма 12. Влияние рекламы

Что касается рекламы, то на 55% опрошенных лиц она не влияет, на 27% влияет в некоторой степени, на 9% влияет и 9% затрудняются ответить.

Диаграмма 13. Влияние на покупателей акций

Исследование показало, что при объявлении маркой, которую потребитель никогда не приобретал, какой либо акции на свою продукцию, 34% возможно приняли бы в ней участие, 24% - не принимали бы участие, 21% - скорее всего не приняли бы в ней участие, 15% - затрудняются ответить и 6% - приняли бы участие в объявленной акции.