Диагностика маркетинговой среды предприятия.
Date: 2015-10-07; view: 445.
Для своевременной адаптации к происходящим изменениям в маркетинговой среде необходимо систематически проводить ее диагностику (табл. 3.4).
После проведения исследования состояния маркетинговой среды разрабатывается ее профиль (приложение Б) и матрица SWOT-анализа (приложение В). Профиль маркетинговой среды дает обобщенное представление основных факторов макро-, микросреды и маркетингового среда внутренней среды. Матрица SWOT обобщает выявленные в процессе диагностики маркетинговой среды возможности и угрозы со стороны внешней среды, а также сильные и слабые стороны внутренней среды.
Таблица 3.4 - Диагностика маркетинговой среды
| Этапы SWOT-анализа | Цель | Направление исследования | Результаты |
| 1. Мониторинг основных факторов макросреды предприятия | Определить значимость внешних факторов, возможности и опасности для предприятия | Изучить состояние политико-правовых, экономических, социально-демографических, технологических, экологических, культурных факторов | Степень влияния, характер воздействия, темпы изменений факторов, возможные варианты ответных действий предприятия, профиль макросреды |
| 2. Исследование микро- среды пред- приятия | Определить возможности и степень влияния факторов на предприятие | Изучить потребителей, поставщиков, конкурентов, посредников, контактные аудитории | Возможность и степень влияния доминирующие факторы, возможные варианты ответных реакций предприятий, профиль микросреды |
| 3. Маркетинговый срез внутренней среды пред- приятия | Определить сильные и слабые стороны предприятия | Изучить деятельность предприятия в области использования элементов комплекса маркетинга | Сильные и слабые стороны, маркетинговая компетенция предприятия, профиль внутренней маркетинговой среды предприятия |
| <== previous lecture | | | next lecture ==> |
| Основные факторы микросреды. | | | Е) демографическая сегментация |