Management

Date: 2015-10-07; view: 421.

ВОПРОСЫ ДЛЯ ПРОВЕРКИ ЗНАНИЙ ПО КУРСУ «МЕНЕДЖМЕНТ»

Приложение 2

1. Основные способы задания целей управления

2. В чем различие между формальными и реальными целями?

3. Что такое целевые критерии?

4. Какими бывают шкалы критериев?

5. Что такое структуризация цели?

6. Что такое признак структуризации?

7. Как построить дерево целей?

8. Что такое сбалансированная система показателей?

9. В чем отличие BSC от дерева целей?

10. Зачем нужна декомпозиция и структуризация целей?

11. Что такое задачи управления и чем они отличаются от цели?

12. Какие бывают траектории целей?

13. Как связаны цели и задачи?

14. В чем отличие целей от задач?

15. Что такое управленческое решение?

16. Что такое ситуация принятия решения?

17. Как отличаются ситуации принятия решения?

18. Какие решения принимаются быстрее всего?

19. Способы принятия управленческих решений обеспечивающие его адекватность

20. Основные этапы принятия решений

21. Чем отличаются дескриптивные модели от нормативных?

22. Какие классы математических моделей принятия решений Вы помните?

23. Какие управленческие решения принимаются на базе задач математического программировния?

24. Всегда ли можно использовать метод математического ожидания в условиях стохастической неопределенности? Какие свойства требуются для ситуации принятия решений, чтобы применение этого метода было корректно?

25. Когда необходимо применять модальный и медианный принцип принятия решений?

26. Чем отличаются модели принятия управленческих решений при стохастической и полной неопределенности?

27. Какие методы принятия решения отвечают условию независимости от посторонних альтернатив?

28. Какие решения не зависят от повторения ситуаций?

29. Какие решения оптимистичней, чем решения Вальда?. Почему?

30. Какое решение является наилучшим в условиях конфликта интересов?

31. Какой экономический принцип лежит в основе ситуации равновесия?

32. Всегда ли существует ситуация равновесия?

33. Что такое смешанные стратегии?

34. Когда применение смешанных стратегии адекватно?

35. Решения при партнерстве. Что такое дележ?

36. Что обеспечивается в сбалансированной игре?

37. Почему следует выбирать дележ из С-ядра?

38. Что такое вектор Шепли и почему его называют справедливым дележом?

39. Что такое Парето-оптимум? Когда используют этот принцип?

40. Почему от Парето-оптимума переходят к «сверткам» критериев?

41. В чем преимущество свертки Нэша?

42. Что такое ранговая информация о важности критериев?

43. Как можно использовать ранговую информацию?

44. Что такое интерактивная процедура? В чем ее достоинства?

45. Какие трудности возникают при использовании интерактивных процедур?

46. Что такое функция управления?

47. Что такое управленческие циклы? Какие циклы существуют?

48. Зачем нужно строить дерево функций?

49. Какие функции формируются в организации в ходе ее развития?

50. Как оценить время, требуемое для выполнения функций?

51. Что нужно сделать, чтобы новая система функций не была отвергнута организаций?

52. В чем смысл основных этапов внедрения новой функциональной структуры?

53. Какие планы должны разрабатываться в организации?

54. Какие механизмы планирования Вы помните?

55. Какие виды планирования применяют в условиях быстро изменяющейся экономической среды?

56. Что объединяет традиционное и целевое планирование?

57. В чем состоит функция организации? Какие основные подфункции в нее входят?

58. Когда лучше применять продукто-ориентированный механизм?

59. Какие виды делегирования полномочий Вы помните?

60. Чем отличаются полномочия от власти?

61. Как связаны координация и распорядительство?

62. Основные отличия авторитарного стиля руководства от демократического?

63. Какие личные качества руководителя нужны для демократического стиля руководства?

64. Чем отличается японский и американский способ подбора кадров?

65. Попытайтесь охарактеризовать российский способ подбора кадров. Какие черты сближают его с японским способом?

66. Основные виды стимулирования и мотивации.

67. Что такое теория ожиданий?

68. В чем отличия теории ожидания от теорий справедливости и процессной мотивации?

69. Что такое полномочия, ответственность и делегирование полномочий?

70. Охарактеризуйте основные виды оплаты труда?

71. В чем состоят основные недостатки систем оплаты труда, основанных на принципе затрат времени?

72. В чем состоят основные недостатки сдельной оплаты труда?

73. Когда применяют аккордную систему оплаты?

74. Какие принципы лежат в основе выбора системы оплаты труда?

75. Основные подходы к оценке эффективности стимулировния?

76. Какие существуют механизмы оперативного управления?

77. Какие факторы определяют систему контроля?

78. В чем состоит принципиальное отличие систем с фиксированным стандартом от адаптивной системы контроля?

79. Основные подфункции учета?

80. Источники информации о состоянии организации.

81. Что такое информационная структура организации?

82. Назовите элементы информационной структуры.

83. Когда целесообразно применять «Звездообразную» информационную структуру?

84. Что такое информационный узел?

85. Какие принципы должны быть использованы при формировании информационных систем организации?

86. Перечислите основные задачи анализа.

87. В какой последовательности должна изучаться внешняя среда?

88. Какую задачу решает бизнес-портфолио анализ?

89. Как формируется матрица SWOT- анализа?

90. Зачем нужен GAP – анализ?

91. Что дает CPV- анализ?

92. В чем отличие ФСА от других методов анализа?

93. Что такое функция в ФСА?

94. В чем преимущество ФСА?

95. Что такое бизнес-процесс?

96. Какие виды бизнес-процессов определяются в соответствии со стандартом IDEF0?

97. Что такое технологическая структура организации? Как она связана с процессной структурой организации?

98. Охарактеризуйте основные типы технологических процессов.

99. В чем схожесть и в чем различие задач управления в стапельной и мобильной технологических структурах?

100. Какие производства относятся к вспомогательным и обеспечивающим?

101. Когда следует оставлять вспомогательные и обеспечивающие производства в составе предприятия?.

102. Что такое организационная структура?

103. Что такое норма управляемости?

104. К какому виду подразделений относятся бухгалтерия, производственно-технический отдел и информационно-вычислительный центр? Почему?

105. Какие виды организационных структур относятся к жестким?

106. Чем отличаются жесткие, полужесткие и гибкие организационные структуры?

107. Чем отличается линейно-функциональная организационной структуры от дивизионной?

108. Какие факторы определяют выбор организационной структуры?

109. Какие подходы к формированию организационной структуры Вы знаете?

110. Как формируется организационная структура в соответствии с системным подходом?

A successful business knows what it wants to accomplish and has a plan for meeting its goals. Such a business has some form of organization that identifies who is responsible for which task.

Usually, a manager or managers direct and coordinate the activities of the workers and deal with any problems that arise.

Any business that employs more one person needs some type of organization that lets employees know what their jobs are and how they fit in with company goals. Businesses usually have an organization that establishes which person or group has authority over other person or group. These businesses often show their structure on an organizational chart.

Centralization focuses authority in one place (president). The president has authority over the national sales manager. From there authority fans out to the other parts of the organization.

Formal organizations are usually departmentalized. Departmentalization is a way of organizing a company that involves assigning resources and responsibilities to a specific unit, or department in an organization. The manager has the responsibility for coordinating the department's assigned resources. The departments are organized in three ways: by function, by product or by geographic location.

The research and development department finds out what kinds of products need to be made. The production department makes the product. The sales department finds consumers for the product. The shipping department gets the products to the consumers. Finally departments may be organized by their location or the areas they serve.

Smaller businesses may be organized in a less formal way. Companies organized informally usually have a flexible structure. People in this kind of business do not always do the same kind of work. They may replace each other and even hire outside people to help.

Regardless of the structure, however, all forms of businesses organization depend on good managers within a business.

Management is the process of reaching a business's goals through the use of its human and material resources. Most businesses have three basic levels of managers: top-level managers, middle-level managers and supervisors.

Managers at all three levels carry out 4 types of functions. They are planning, organizing, directing, controlling. All these management functions involve making decisions. Managers at every level follow the same decision-making process.

Planning – setting objectives and make plans for meeting them. There are long-term and short-term goals. Short-term goals of the company include analyzing the market study and hiring new employees.

Organizing involves obtaining and coordinating resources so that a business's objectives can be met. If the resources are not available the manager finds out where the resources can be obtained.

Directing means influencing and guiding people under one's management to carry out their assigned tasks.

Controlling involves setting standards for work, evaluating performance and solving problems that prevent the completion of a required task.

Most manager begin their careers as company employees who are promoted after they have gained experience and have shown certain qualities (such as ability to perform varied activities, ability to work under pressure, effective communication, interpersonal skills, ability to gather and use information)