Методы работы менеджера

Date: 2015-10-07; view: 520.

Определение целей и задач деятельности

В случае, когда подчиненным поручается какая-то работа, необходимо четко разъяснить им цели деятельности. Попробуйте выбрать из приведенных ниже рекомендаций три наиболее важные, которые желательно учитывать при определении этих целей.

А. Добиваться понимания того, какое значение поставленные цели имеют в деле достижения целей организации.

Б. По мере возможности определять цели деятельности с учетом мнения подчиненных.

В. Добиваться всестороннего понимания целей каждым подчиненным. Культивировать у подчиненных чувство справедливости.

Г. Если при определении целей исходить из способностей подчиненных, то будет очень трудно достичь их, сколько ни старайся.

Д. Можно достигнуть любых целей, если учитывать способности подчиненных.

Е. При определении целей деятельности нужно по возможности прибегать к конкретным фактам и цифрам.

Ж. Добиться понимания того, что достижение поставленных целей является для подчиненных их долгом, обязанностью, делом, за которое они несут ответственность.

1. Как руководитель должен распределять работу между подчиненными?

А. Приказом.

Б. Учитывая их загруженность.

В. Учитывая их пожелания.

Г. В соответствии с их возможностями.

2. Как проявляется решительность менеджера?

А. Принятием коллективом его решения.

Б. Четкостью принятого решения.

В. Быстротой принятого решения.

Г. Готовностью идти на риск и принятием на себя ответственности за принятое решение.

3. Каковы наиболее отрицательные последствия авторитарного руководства?

А. Злоупотребление властью.

Б. Плохая работа коллектива.

В. Падение авторитета руководителя.

Г. Пассивность сотрудников, отказ от участия в поиске решений стоящих проблем.

Д. Текучесть кадров.

4. Как работать с новым членом коллектива?

А. Обеспечить минимальную загруженность.

Б. Обеспечить высокую загруженность.

В. Организовать успех в деятельности.

Г. Как со всеми остальными.

5. Как повысить исполнительскую дисциплину подчиненных?

А. Конкретизировать распоряжения.

Б. Увеличить число исполнителей.

В. Уменьшить число исполнителей.

Г. Контролировать исполнение.

Д. Создать механизмы самоконтроля.

6. Что в первую очередь должен учесть руководитель при анализе поступка члена коллектива?

А. Результаты поступка.

Б. Личные впечатления.

В. Способы поступка.

Г. Мотивы поступка.

7. В каком случае руководитель не должен осуждать ошибку подчиненного?

А. Если работник оказался не подготовленным к решению задачи.

Б.Если аналогичная ошибка может быть допущена более квалифицированным работником.

В. Таких случаев нет.

Г. Если ошибка совершена впервые.

8. Может ли руководитель «навязать» подчиненному свою систему ценностей?

А. Да.

Б. Нет.

В. Да, если ценности истинные.

Г. Да, если руководитель авторитетен.

9. Может ли психологическая готовность личности к труду быть временной?

А. Да, если труд не интересен.

Б. Нет.

В. Да.

Г. Определенный ответ дать нельзя.

10. Является ли личность руководителя исходной в характеристике психологического климата?

А. Все зависит от знаний и умений руководителя.

Б. Все зависит от способностей руководителя.

В. Нет.

Г. Да.

Д. Все зависит от способностей коллектива.

11. Как надо понимать феномен «Развитие управленческого мышления руководителя»?

А. Совершенствование своей деятельности.

Б. Достижение нужных результатов.

В. Постоянное самосовершенствование.

Г. Переосмысление выводов из управленческой практики.

12. Какова главная задача в работе руководителя?

А. Организовать продуктивную работу.

Б. Подобрать людей, способных к совместной работе.

В. Обеспечить экономическую заинтересованность в работе.

Г. Создать условия для хорошей работы.

Д. Повышать удовлетворенность работой.

13. Что является главным в деятельности коллектива?

А. Вклад каждого в общее дело.

Б. Психологическая обстановка.

В. Авторитет руководителя.

Г. Индивидуальная ответственность каждого.

Д. Общий результат.