Теория менеджмента
Date: 2015-10-07; view: 464.
ИТОГОВОМ МЕЖДИСЦИПЛИНАРНОМ ЭКЗАМЕНЕ
ЗНАНИЙ ВЫПУСКНИКОВ НА ГОСУДАРСТВЕННОМ
II. ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ ПРОВЕРКИ
1. Сущность и функции менеджмента, их реализация на предприятиях туриндустрии
2. Развитие теорий менеджмента и их использование в практике управления современными предприятиями туриндустрии
3. Субъекты и формы управления и регулирования туристской деятельности
4. Современные методы управления. Использование зарубежного опыта управления предприятиями в туриндустрии
| 5. Применение основных подходов к управлению (процессного, системного, ситуационного) предприятиями туриндустрии 6. Организация, как объект управления. Типы организаций. Основные факторы внутренней среды организации |
| 7. Основные факторы и характеристики внешней среды организации. Типы организаций по взаимодействию с внешней средой в туриндустрии 8. Традиционные и новые типы организационных структур управления и их применение в туризме 9. Организационные полномочия, делегирование полномочий, координация, централизация и децентрализация в управлении предприятиями туриндустрии 10. Планирование на предприятиях туриндустрии. Виды планов. Основные разделы бизнес-плана 11. Современные подходы к организации эффективной системы контроля в организациях туриндустрии 12. Лидерство: понятие, основные теории и их применение в практике управления предприятиями туриндустрии 13. Основные теории мотивации и их применение в практике построения систем мотивации персонала предприятий туриндустрии 14. Применение форм материального и морального стимулирования работников предприятий туриндустрии 15. Организационная культура: понятие, роль, основные элементы и типы, формирование организационной культуры на предприятиях туриндустрии 16. Кадровый менеджмент: организация, основные функции, особенности в турбизнесе 17. Современные требования к работникам и менеджерам предприятий туриндустрии, качества, необходимые для успешной работы в отрасли 18. Проблемы вхождения в организацию и адаптации нового работника. Взаимодействие человека и группы в организации 19. Конфликты в организации: причины, виды, возможные варианты преодоления 20. Самоменеджмент и его роль в формировании качеств, необходимых эффективному менеджеру предприятий туриндустрии 21. Риск-менеджмент. Основные типы рисков и методы защиты предприятия 22. Управление проектами. Объекты и субъекты управления проектами. Признаки проекта. Типы проектов. Организация управления проектом. |
Рекомендованная литература
ОСНОВНАЯ
1. Гражданский кодекс РФ
2. Трудовой кодекс РФ
3. Об основах туристской деятельности в Российской Федерации: Федеральный
закон от 24.11.1996 № 132-ФЗ (в редакции Федерального закона от 30.07.2010
№ 242-ФЗ) // СЗ РФ. – 1996. – № 49. – Ст. 5491.
4. Положение о Федеральном агентстве по туризму: Постановление
Правительства РФ от 31.12.2004. № 901 (в редакции Постановления
Правительства РФ от 24.03.1011 № 210) // СЗ РФ. – 2005. – № 2. – Ст. 159.
5. Белова В.П. Менеджмент и маркетинг в туризме. Часть 1. Менеджмент в
туризме. Учебное пособие в 2 частях.– М.: МГИИТ, 2012. – 52с.
6. Виханский О.С. Менеджмент: учебник / О.С. Виханский, А.И. Наумов. –
М.: Экономистъ, 2008. – 670 с.
7. Драчева Е.Л., Юликов Л.И. Менеджмент: Учебник - М.: Мастерство,
2009г.
8. Кабушкин Н.И. Менеджмент туризма Учебник. – М.: Новое знание.
2007.
9. Кнышова Е.Н., Белозерова Ю.М. Менеджмент гостеприимства: учеб.
пособие. – М.: ИД «ФОРУМ»: ИНФРА-М, 2011. – 512 с.
| <== previous lecture | | | next lecture ==> |
| I. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ | | | ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ |