Уровень надежности СУ(важное свойство технич.системы).

Date: 2015-10-07; view: 445.

Уровень организованности СУ- это количественный показатель,характеризующий уровень СУ и степень его соответствия идеальному функционированию системы (состояние безотказной работа при условии выработки оптимальных решений).

Показатели эффективности и надежности системы менеджмента.

Эффективность-критерий. Эффективность: экономическая,социальная.

Результативность-"делать правильные вещи".

Сущность критерия экономич.эффективности - минимизация издержек при создании продукции высокого качества.

Существуют 2 показателя оценки эффективности

Определяется методом коэффициентных оценок,кот.включает след.этапы:анализ и отбор основ.факторов,влияющих на эффективность управл.труда(уровень професс.подготовки менеджера,организация рабочих мест,использование информ.технологий).разработка количественных характеристик , рассматриваемых факторов (пределы изменения от 0-1)определение интегрального показателя,т.е. уровня организованности системы(уровень орг-ии управл.труда,пределы изменения от 0-1планирование мероприятий,направленных на совершение приемов и методов труда управл.персонала.

Надежность системы управления - способность принимать оптимальные решения в течение определ.периода времени.

Надежность и эффективность идентичны.

К и М(мю) - величины, характеризующие качественные стороны некоторого вероятностного процесса.

К - характеризует класс сложности управленческих задач.

К=1,т.к идет оценка в одной и той же системе.

t=1-время от получения задания на разработку решения задачи до применения этого решения и реализации этого решения.