Библиографический список

Date: 2015-10-07; view: 494.

ПРИМЕРНЫЕ ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ

Вариант 10

Вариант 9

Вариант 8

Вариант 7

Вариант 6

Вариант 5

1. Значение и определение товара с точки зрения маркетинга. Классификация товара.

2. Виды маркетинговых стратегий в зависимости от доли на рынке, рыночного спроса, товарной политики.

3. Понятие продвижения товаров, комплекса коммуникации и стимулирования. Характеристика элементов комплекса стимулирования сбыта. (на примере предприятия).

4. Предприятие средних размеров специализируется на продаже мебели и имеет несколько специализированных отделов по видам мебели. Какая организационная структура отдела маркетинга будет целесообразна для данного торгового предприятия? Объясните свое решение, поясните преимущества и недостатки выбранной структуры.

1. Значение и определение маркетингового исследования. Виды исследований. Процесс маркетинговых исследований.

2.Виды ценовых стратегий. Использование стимулирующей роли цены.

3. Реклама. Этапы разработки рекламной программы. Характеристика различных средств рекламы (на примере предприятия).

4. Предложите вид организационной структуры отдела маркетинга для промышленного предприятия ОАО «Мовен» (Московский вентиляторный завод) с учетом следующей информации.

Номенклатура производства состоит из двух частей: промышленные вентиляторы и кондиционеры. Возможно производство серийных и индивидуальных изделий. Рынок высококонкурентный и с быстроразвивающейся технологией. На предприятии создана информационная система и база данных о рынке. Объясните свое решение.

1. Методы маркетинговых исследований (наблюдение, эксперимент, опрос). Виды вопросов, составление анкет.

2. Сущность и задачи управления маркетингом. Процесс управления маркетингом.

3. Факторы, определяющие поведение покупателей (на примере предприятия).

4. Фирма «Домино пицца» (США) является одной из крупнейших компаний страны по продаже пиццы. Фирма ведет постоянное соревнование с конкурентами за лучшую по качеству продукцию и скорейшую ее доставку. «Весь наш бизнес построен на «быстроте», - говорит генеральный директор Том Манаган.

Фирма взяла на себя обязательство сбрасывать 3 долл. С цены любой пиццы, если ее не доставили клиенту на дом в течение 30 минут. «Доставщик» пиццы буквально бежит, неся ее на руках, от своего автомобиля до квартиры клиента. Униформа сотрудников включает кроссовки. В чем преимущества более быстрой доставки продукции покупателю? Какие неотложные вопросы необходимо решить подобным российским предприятиям для успешной реализации их продукции?

1. Понятие рынка, классификация рынков. Понятие конъюнктуры рынка. Емкость рынка, доля рынка.

2. Внутренняя и внешняя среда маркетинга. Основные различия между предприятием, ориентированным на производство, и предприятием, ориентированным на маркетинг.

3. Планирование товарного ассортимента в системе маркетинга (на примере предприятия).

4. Московская торговая фирма «Выбор», занимающейся торговлей одеждой, для создания собственной сбытовой сети использовала оригинальную стратегию. Ее суть заключается в том, что головная фирма полностью берет под контроль дочерние предприятия. При этом «удочеряются» уже существующие компании путем выкупа у них 75 % уставного капитала при условии наличия у этих компаний торговых и складских площадей. В качестве компенсации такие компании получают от головной фирмы товары на консигнацию. В чем отличие существующей схемы развития сбытовой сети от франчайзинга? Какие имеются выгоды для участников сбытовой сети? Есть ли негативные стороны в такой стратегии?

1. Понятие конкуренции. Основные виды конкуренции.

2. Формирование комплекса коммуникации и стимулирования. Методы расчета общего бюджета на стимулирование.

3. Организация маркетинговых служб на предприятии, их задачи. Схема организации отдела маркетинга, его структурное построение (на примере предприятия).

4. ЮНЕСКО (Организация Объединенных Наций по вопросам образования, науки и культуры) разработан Международный Кодекс рекламной практики. Ниже приводятся отдельные положения Кодекса:

Реклама не должна содержать заявлений или изображений, которые оскорбляют личность или общества;

Реклама не должна вводить в заблуждение относительно качественных показателей рекламируемого товара (его состава, способа изготовления, удобства использования, страны происхождения, цены и условий продажи, гарантий);

Реклама не должна содержать таких заявлений относительно другого предприятия или его товара, которые могут вызвать к ним презрение или насмешку;

Реклама не должна содержать изображения, в которых игнорируются общепринятые меры безопасности, чтобы не поощрять халатность;

Реклама не должна пользоваться легковерием людей и недостатком жизненного опыта молодежи;

Реклама не должна злоупотреблять надеждами людей, страдающих болезнями;

Реклама не должна без соответствующего разрешения ссылаться на личность, предприятие или учреждение.

Сравнивая известные вам образцы российской рекламы, сделайте вывод о соответствии ее положениям Кодекса. Что такое «антиреклама»? Приведите примеры такой «рекламы».

1. Понятие и сущность стратегического планирования. Стратегии роста фирмы.

2. Значение изучения потребителя. Понятие потребительского рынка. Модель покупательского поведения.

3. Понятие сегментации рынка. Виды сегментации, критерии сегментации, признаки сегментации. Стратегия охвата рынка (на примере предприятия).

4. Большинство товаров, снабженных этикетками известных, пользующихся высокой репутацией американских фирм (Филипп Моррис, Проктер энд Гэмбл и др.), в течение многих лет имели свой круг преданных покупателей. Последние были уверены в качестве товаров и платили за них более высокую цену. Однако в течение продолжительного экономического спада американцы стали покупать менее дорогие товары. При этом они обнаружили, что многие из них не уступают по качеству более дорогой продукции известных фирм, а порой и превосходят ее. Чтобы удержать эти группы покупателей, самые известные из производителей потребительских товаров…Что, по вашему мнению, предприняли эти фирмы для сохранения целевых рынков? Как при планировании продукции, товародвижения и сбыта исключить воздействие неблагоприятных объективных факторов?

1. Понятие маркетинга, его значение. Комплекс маркетинга

2. Исходные идеи маркетинга

3. Функции, принципы маркетинга.

4. Факторы макросреды и их влияние на деятельность предприятия

5. Факторы микросреды и их влияние на деятельность предприятия

6. Концепции управления маркетингом

7. Социально-этическая концепция маркетинга. Консьюмеризм

8. Содержательные теории мотивации. Их значение в маркетинге

9. Типы маркетинга в зависимости от состояния спроса

10. Типы маркетинга в зависимости от типа товара

11. Отличия маркетинга потребительских товаров и маркетинга услуг

12. Основные характеристики услуг и факторы, продвигающие их на рынке

13. Виды товарных рынков

14. Типы конкурентных структур рынка, их характеристика

15. Модель пяти сил конкуренции М.Портера. Матрица М. Портера

16. SWOT-анализ (анализ сильных, слабых сторон предприятия, возможностей и угроз рынка). PEST – анализ (анализ политических, экономических, социальных и технических факторов)

17. «Рынок покупателя» и «рынок продавца». Характерные черты

18. Модель покупательского поведения.

19. Взаимосвязь основных блоков модели покупательского поведения: «внешние раздражители», «черный ящик» в сознании покупателя, «ответная реакция»

20. Типы покупателей

21. Характеристика факторов, влияющих на поведение покупателей.

22. Характеристика процесса принятия решения о покупке

23. Экономический подход к формированию модели покупательского поведения

24. Психологический подход к формированию модели покупательского поведения

25. Социологический подход к формированию модели покупательского поведения

26. Понятие сегментации рынка, ее преимущества и недостатки

27. Процесс сегментации рынка.

28. Стратегия концентрированного маркетинга, ее преимущества и недостатки

29. Стратегия дифференцированного маркетинга, ее преимущества и недостатки

30. Стратегия недифференцированного маркетинга, ее преимущества и недостатки. Атомизация.

31. Позиционирование товара на рынке, средства.

32. Понятие «рыночного окна» и «рыночной ниши»

33. Понятие, структура системы маркетинговой информации. Направления

34. Назначение системы маркетинговой информации. Виды информации

35. Назначение маркетинговых исследований. Этапы

36. Подходы к выявлению проблем маркетинга на предприятии. Возможные цели исследования

37. Методы сбора первичных данных

38. Анкета как инструмент опроса

39. Типы вопросов, включаемых в анкету

40. Разработка выборочного плана.

41. Методы формирования выборки

42. Понятие товара в маркетинге

43. Маркетинговая классификация товаров широкого потребления

44. Маркетинговая классификация товаров производственно-технического назначения

45. Ассортиментная политика фирмы

46. Возможные решения об изменении товарного ассортимента

47. Анализ ассортиментного портфеля фирмы (матрицы БКГ, Мак-Кинзи)

48. Понятие жизненного цикла товара. Характеристика этапов

49. Виды ЖЦТ.

50. Политика маркетинга на разных этапах ЖЦТ

51. Законы, влияющие на развитие жизненного цикла товаров

52. Виды новых товаров.

53. Процесс разработки нового товара.

54. Рыночная атрибутика товара. Товарный знак

55. Товарная марка. Подходы к присвоению марочных названий: преимущества и недостатки

56. Фирменный стиль, его составные

57. Упаковка: понятие, значение в маркетинге. Процесс разработки упаковки

58. Конкурентоспособность товара: понятие и параметры, характеризующие конкурентоспособность, оценка

59. Качество как один из основных факторов конкурентоспособности

60. Сервис в товарной политике предприятия

61. Понятие цены в маркетинге

62. Функции цены

63. Виды цен

64. Влияние типа конкурентной структуры рынка на ценовую политику фирмы.

65. Этапы ценообразования, их характеристика

66. Методы ценообразования, их характеристика

67. Стратегии ценообразования, их характеристика

68. Факторы, определяющие чувствительность покупателей к уровню цен

69. Сущность распределительной политики. Каналы распределения в маркетинге

70. Виды каналов распределения, условия их применения

71. Функции посредников.

72. Преимущества и недостатки наличия посредников в канале распределения

73. Виды вертикальных маркетинговых систем, их характеристика

74. Горизонтальные маркетинговые системы.

75. Характеристика франчайзинга, его достоинства и недостатки

76. Стратегии распределения

77. Основные отличия структуры каналов распределения товаров широкого потребления и товаров производственно-технического назначения

78. Понятие товародвижения. Элементы

79. Оптовая торговля. Виды оптовых торговцев

80. Розничная торговля, ее классификация

81. Комплекс маркетинговых коммуникаций.

82. Процесс разработки эффективных коммуникаций

83. Основные направления рекламной деятельности фирмы. Характеристика и взаимосвязь

84. Виды рекламы в зависимости от этапа жизненного цикла товара. Разработка рекламной программы

85. Оценка эффективности рекламы

86. Средства рекламы, их преимущества и недостатки.

87. Понятие стимулирования сбыта, направления и средства стимулирования сбыта

88. Понятие, цели и функции PR (связей с общественностью)

89. Основные виды деятельности по формированию общественного мнения

90. Личная продажа. Основные решения, которые необходимо принять для организации работы торгового аппарата

91. Современные методы продвижения товаров на рынке

92. Методы формирования бюджета продвижения

93. Понятие, сущность и назначение стратегического планирования

94. Процесс стратегического планирования

95. Виды планов маркетинга. Функции плана маркетинга

96. Процесс разработки плана маркетинга. Разделы плана маркетинга

97. Основные направления интенсивного роста фирмы. Матрица И. Ансоффа

98. Основные направления интеграционного роста

99. Основные направления диверсификационного роста

100. Стратегии предприятия в зависимости от занимаемой доли рынка

101. Процесс управления маркетингом

102. Маркетинговый контроль. Типы контроля

103. Сущность и принципы организации маркетинговой деятельности на предприятии

104. Виды организационных структур службы маркетинга, условия их применения

105. Распределение задач, прав и ответственности при управлении маркетингом

106. Изучение среды международного маркетинга.

107. Решение о целесообразности выхода на внешний рынок, выбор рынков и методов выхода на рынок.

108. Решение о структуре комплекса маркетинга в международной фирме. Структура службы маркетинга в международной фирме.

109. Особенности создания и деятельность предприятий с иностранными инвестициями.

110. Бизнес-план и маркетинговая программа совместного предприятия.

111. Виды маркетинговых стратегий в зависимости от доли на рынке, рыночного спроса, товарной политики фирмы.