Позиционирование путем наложения 1 и 2 графиков и выбора наиболее оптимальной альтернативы

кач.

выс Р С

ср Е В

низ А

цена

низ ср выс

Д/З Изучение конспекта + чтение учебника: Мурахтанова Н.М., Еремина Е.И. стр 47 -55

Подготовка к практической работе №1

2/14 Раздел 2. Практический маркетинг

Тема 6: Объекты маркетинговой деятельности

6.1 Понятие нужды, потребности, спроса.

Классификация потребностей.

План:

1. Нужда и потребность. Основные понятия и определения

2. Теория мотивации потребностей Абрахама Маслоу.

3. Спрос. Факторы влияющие на формирование спроса. Кривая спроса, закон спроса

К объектам маркетинга относятся: нужда, потребность, спрос.

Если нужда не удовлетворяется, то человек чувствует себя обездоленным и несчастным. В этом случае существует 2 пути решения проблемы: либо нахождение объектов, способных удовлетворить нужду, либо попытаться забыть о ней.

Потребность -нужда принявшая специфическую форму в соответствии с культурным уровнем и личностью человека.

По природе возникновения потребности могут быть основными, т.е. непосредственно вытекающими из природы человека, вторичными и косвенными. (например основная потребность человека в тепле порождает вторичную потребность – отапливать помещение, отапливать можно по-разному. Для этого производители предоставляют различные отопительные приборы. А для производства этих приборов также необходимо удовлетворить ряд косвенных потребностей )

Потребности имеют разный охват разнообразных сфер жизни.

С помощью определенных товаров и услуг потребности могут удовлетворяться только в одной, определенной области жизни (Например лекарства, елочные игрушки). А есть товары удовлетворяющие потребности в нескольких сферах жизни (Например мыло – можно помыться и постирать, и использовать для очистки загрязненной поверхности. ) .Есть товары охватывающие большинство сфер жизни (Например Компьютер – начиная от просмотра фильмов, игр, музыки, обучения, заканчивая высокоуровневыми информационными продуктами используемыми в крупных производственных системах реализуемых через компьютеры.)

Бывают потребности которые могут удовлетворяться только одним единственным товаром, но чаще всего потребности удовлетворяются взаимозаменяемыми или взаимодополняемыми товарами.

С точки зрения общества потребности тоже могут оцениваться по-разному. (Положительно, нейтрально и отрицательно)

Потребности имеют различную эластичность, т.е. как изменяется потребление тех или иных товаров в зависимости от таких обстаятельств как цена, доход, возраст, мода. По эт Ому признаку потребности можно разделить на три группы:

Слабоэластичные – потребности в продуктах питания первой необходимости. Их удовлетворение регулируется и стабилизируется в основном физиологическими особенностями организма человека.

Эластичные – потреблении товаров входящих в «стандартный набор потребителя» (от мыла до телевизора, мебели, одежда, обувь и.т.п.)

Высокоэластичные – высококачественные товары и предметы роскоши. По мере роста дохода потребление товаров в данной группе увеличивается непрерывно. Можно купить вторую машину, пятую шубу, особняк ,остров и т.п.

Могут быть сопряженные потребности (Например при покупке нового платья к нему нужны новые туфли)

По способу удовлетворения - может быть индивидуальное удовлетворение, групповое, общественное

Мотивация потребностей. Треугольник Маслоу.

Существует 3 степени удовлетворения потребностей товарами.

1. 2. 3.

Неудовлетворенная Частично удовлетворенная Полное удовлетворение потребностей

Потребность потребность «идеальный товар»

(Н-р: У вас болит голова, (У вас есть потребность (У вас есть потребность

вы купили таблетку быстро и качественно утолить жажду. Вы покупаете

анальгина выпили, распечатывать текст, минеральную воду.

но головная боль не прошла) но на лазерный принтер

---

<== предыдущая страница	|	следующая страница ==>
Занять место рядом с одним из конкурентов и вести борьбу за преобладание в данном сегменте	|	доступен по цене, но более

---

Дата добавления: 2014-04-05; просмотров: 392; Нарушение авторских прав

---

Поделиться с ДРУЗЬЯМИ:

Мы поможем в написании ваших работ!