Студопедия

Главная страница Случайная лекция


Мы поможем в написании ваших работ!

Порталы:

БиологияВойнаГеографияИнформатикаИскусствоИсторияКультураЛингвистикаМатематикаМедицинаОхрана трудаПолитикаПравоПсихологияРелигияТехникаФизикаФилософияЭкономика



Мы поможем в написании ваших работ!




Жизненный цикл проекта

Читайте также:
  1. ЖИЗНЕННЫЙ ПУТЬ ЛИЧНОСТИ
  2. Жизненный путь: события жизни, психологическая биография. Стили жизни. Жизненное пространство личности.
  3. Жизненный цикл голосеменных.
  4. Жизненный цикл изделия
  5. Жизненный цикл инвестиционного проекта.
  6. Жизненный цикл насекомых
  7. Жизненный цикл ППП
  8. Жизненный цикл предприятия
  9. Жизненный цикл программного средства.
  10. Жизненный цикл проекта

Жизн. цикл принято разделять на фазы, фазы — на стадии, стадии — на этапы. В б-ном деле требуется развитие управления проектами для всех фаз жизненного цикла проектов (с приоритетом фаз «концепция» и «разработка») и для всех функций управления проектами, особенно в управлении инновационными процессами в б-ках. Общепринятого подхода, определяющего четкий регламент в терми­нологии, количестве фаз, стадий, этапов, их содержания, а также последо­вательности, не существует и, по-видимому, не может существовать, по­скольку эти х-ки зависят от конкретного проекта, условий его существования, профессионализма и опыта основных участников. «Библиотечное» содер­жание фаз жизненного цикла проекта не всегда совпадает текстуально с производственной сферой, но не в одном из элементов не противоречит «производственному» подходу.Опираясь на результаты исследований моделей жизненных циклов проектов, в библиотечной сфере можно выделить четыре фазы: концеп­ция, разработка, реализация и завершение.1 фаза. Концепция или разработка идеи. Разработка концепции проекта в каче­стве начального этапа состоит из формирования идеи проекта, анализа су­ществующего состояния данной проблемы, требования к проекту и исследования проектных возможностей. Идеи формулируются как конечные цели проекта и пути их достижения. Цели проекта отражают в самом общем виде причины его возникнове­ния. Причиной может быть любая проблемная ситуация. Наиболее распространенная причина рождения проекта в библиотечной сфере — неудовлетворенный спрос. Полученные результаты оформляются в виде резюме проекта, т. е. аналитической записки, излагающей суть проекта по следующим аспектам: -- цель проекта; --основные особенности и альтернативы проекта; --организационные, финансовые, политические и другие проблемы, ко­торые необходимо учитывать в дальнейшем;--необходимые мероприятия по разработке проекта. Т.о., осн. критериями приемлемости идеи проекта служат его осуществимость, долгосрочная жизнеспособность, экономиче­ская эффективность, социальный эффект, организационно-администра­тивная обеспеченность. 2. разработка проекта — подразумевает планирование проекта в виде последовательных действий, ведущих к достижению целей.В теории управления проектами принято различать следующие виды проектного анализа: технический, финансовый, коммерческий, экологический, организационный, социальный, экономический. Необх. этапом явл. планирование проекта. В управлении проектом планирование воплощает в себе организующее начало всего процесса реализации проекта. Сущность планирования состоит в обосновании целей и способов их удовлетворения на основе выявления детального комплекса работ, определения эффективных методов, ресурсов всех видов, необходимых для выполнения проектных задач. План представляет собой структурно определенную последовательность этапов работ, ведущих к достижению уже определенного комплекса пеней. План становится инструментом для работы со всеми участниками проекта и явл. предпосылкой для составления подробного графика pабот и для точной оценки их стоимости.

3. реализация проек­та — явл. создание организационных форм управления, которые по­зволяют сочетать высокий уровень и качество проектной д-ти с минимизацией стоимости и сроков реализации проекта. 4. завершение проекта - означает достижение конеч­ных целей проекта, а также оценку его эффективности и результативности. Важным инфор.источником явл. отчеты. Виды отчетов: финанс. и содержат.

 

16. Метадычныя падыходы да пераўтварэння б-кі на аснове менеджменту якасці. Стандарт ИСО 8402 так определяет содержание современного менеджмента качества: «Метод управления организацией, основанный на сотрудни­честве всех ее работников, ориентированный на качество и обеспечиваю­щий через удовлетворение запросов потребителей достижение целей долговременного предпринимательского успеха и выгоды для всех работников». Б-кари должны ясно представлять поставленные цели, и каж­дый из них должен знать, что необходимо сделать для их осуществления на взаимовыгодных условиях. Этой обоюдной выгоде в конечном результате и способствует внедрение пр-пов Всеобщего менеджмента качества или Всеобщего управления на основе качества (TQM — Total Quality Management). Результаты д-ти б-ки и ее положение в обществе зависят от двух составляющих: --качества цели: анализ и понимание потребностей пользователей, т. е. «делать нужные услуги», это новая размерность качества;--качества исполнения: снижение дефектности, повышение оператив­ности и актуальности услуг, т. е. «делать правильные услуги». Внедрение философии менеджмента качества в д-ть библиотек может быть достигнуто в результате осознанного применения следую­щих подходов: 1. Принятие научно обоснованных решений на основе анализа информации, собранной и обработанной с помощью современных методов (включая статистические методы сбора и анализа данных). 2. Отказ от авторитарного стиля руководства и переход к лидерству. 3. Постоянное обучение всех, везде и всегда.4. Работа на основе пр-па «Мы все вместе делаем одно дело». 5. Признание стопроцентной ответственности руководителей за работу системы. Внедрение системы менеджмента качества дает б-ке следую­щие преимущества: 1.Способствует: успешной реализации услуг; удовлетворению потребителя; быстрой адаптации к меняющимся условиям. 2.Повышает: культуру менеджмента и уровень управляемости; качество д-ти, услуг, конкурентоспособность.3. Улучшает: последовательность в достижении целей; взаимодействие как внутрибиблиотечное, так и с внешней средой; мотивацию персонала; использование времени и ресурсов. 4. Экономит: затраты на производство и применение услуг; уменьшает количество ошибок, переделок; экономит эксплуатационные затраты.

 

 

17. Прынцыпы менеджменту якасці і спецыфіка іх выкарыстання ў б-ках.

Пр-п менеджмента качества — всестороннее фундаментальное правило руководства и управления процессом постоянного улучшения д-ти организации для удовлетворения требований всех ее заинте­ресованных сторон. Рассмотрим возможности применения пр-пов менеджмента качества в д-ти библиотек.

Пр-п I. Ориентация на потребителя. Применение этого пр-па предполагает ряд действий. Прежде все­го, руководство б-ки должно определить свои заинтересованные стороны; изучить весь диапазона потребностей и ожиданий потребителей, в том числе и потенциальных, относительно доступности библиотечных и информационных услуг, форм их предоставления, оперативности и ком­фортности обслуживания; перевести установленные потребности и ожида­ния в требования (плановые задания); обеспечить сбалансированность об­служивания всех заинтересованных сторон. Пр-п 2. Лидерство руководителя. Руководитель, который явл. лидером коллектива — необходимое условие устойчивого успеха. Современный лидер должен уметь прогнозировать ситуации и осуще­ствлять руководство, принимая во внимание накопленный опыт и изменения во внешнем окруже­нии; учитывать потребности всех заинтересованных сторон; формировать стратегию б-ки; определять корпоративные ценности и иницииро­вать разработку этических ролевых моделей на всех уровнях б-ки. В менеджменте качества важнейшее место занимает непрерывное обу­чение сотрудников, поощрение и признание их вклада в постоянное улуч­шение д-ти б-ки. Пр-п 3. Вовлечение работников. Вовлечение персонала предполагает следующие его действия: --добровольное и осознанное принятие ответственности за определен­ный круг задач и решение возникающих при этом проблем; --активный поиск возможностей для сове'ршенствования д-ти б-ки, а также повышения уровня своей компетентности, зна­ний и опыта;--свободный обмен знаниями и опытом внутри команд и групп; --сосредоточение на создании ценности для потребителей; -новаторство и изобретательность при формулировании будущих целей б-ки;--получение удовлетворения от работы. Пр-п 4. Процессный подход. Можно предложить следующий алгоритм выявления и описания про­цессов: Выявить (задать) полную систему процессов, требуемых для обеспечения качества д-ти и услуг б-ки; Определить последовательность, взаимосвязь и взаимодействия в этой системе процессов; Обозначить ключевые процессы с учетом стратегических целей и планов; Найти сотрудника, готового взять на себя ответственность за дан­ный процесс и наделить его соответствующими полномочиями, сделать его владельцем, «хозяином» процесса; Определить заказчика или потребителя процесса и описать выход процесса, т. е. требования к качеству результатов его функционирования; Выявить поставщиков процесса и требования к элементам входа процесса, т. е. к ресурсам; Разработать критерии эффективности данного процесса и выбрать /fin них соответствующие индикаторы (показатели); Спланировать процессы измерения показателей качества и эффективности процесса. Пр-п 5, Системный подход к менеджменту. Системный подход, как и все остальные пр-пы менеджмента качества, предопределяет пересмотр логики функционирования б-ки как организации. Системный подход предполагает координацию всех аспектов д-ти б-ки, применение «про­ектного стиля» работ, вовлечение людей в управление, делегирование пол­номочий и оказание им доверия. Это – гуманист. подход к ме­неджменту, разрушающий барьеры между подразделениями. Пр-п 6. Постоянное улучшение. Существуют два основных подхода к постоян­ному улучшению процессов: 1) Проекты прорыва основываются на перепроектировании существующих процессов и включают: определение целей и краткое описание проекта по улучшению; анализ существующего процесса; определение и планирование улучшения процесса; внедрение улучшения; оценку достигнутого улучшения, включая извлеченные уроки. Обычно работники б-ки явл. лучшими источниками идей по постоянному улучшению процессов и активно участвуют в рабочих группах. 2)Д-тью по постепенному улучшению процессов следует управлять, чтобы понимать ее последствия. Вовлеченных работников б-ки надо наделить полномочиями, обеспечить технической поддержкой и необходимыми ресурсами для изменений, связанных с улучшением. Пр-п 7. Принятие решений, основанное на фактах. Использование объективных и достоверных данных и информации по­зволяет формулировать более реалистичные и достижимые стратегические цели, а также конкретные показатели работы б-ки, вызывающие мак­симально возможные улучшения. Пр-п 8. Взаимовыгодные отношения с поставщиками. Поставщики — необходимое условие успеха б-ки. Без них б-ка не может повысить результативность и эффективность своей д-ти. Для чего целесообразно предпринять ряд действий: выявить и отобрать основных поставщиков, установить с ними такие отношения, кото­рые балансируют краткосрочные выгоды с долгосрочными соображениями для б-ки и для общества в целом. Желательно создать систему откры­того обмена информацией и планами на будущее, инициировать совместные разработки и совершенствования продукции и процессов взаимодействия.

 

 


<== предыдущая страница | следующая страница ==>
Управление проектами в б-ном деле | Методыка самаацэнки б-ки на аснове менеджменту якасци

Дата добавления: 2014-11-08; просмотров: 398; Нарушение авторских прав




Мы поможем в написании ваших работ!
lektsiopedia.org - Лекциопедия - 2013 год. | Страница сгенерирована за: 0.004 сек.