Элементы невербального общения

1. Кинетика - Позы. Жесты. Мимика –это общая моторика различных частей тела (пантомима – позы, рук – жестикуляция, лица - мимика)

Жесты и позы –это передача сведений о человеке через движение рук и тела:

а) в них проявляется состояние организма и непосредственно эмоциональные реакции, что позволяет судить о темпераменте человека (сильные или слабые у него реакции, быстрые или замедленные, инертные или подвижные).

Б) позы и движения тела выражают многие черты характера, степень его уверенности в себе, зажатость или раскованность, осторожность или порывистость.

Идти с высоко поднятой головой

Расправить плечи

Стоять на полусогнутых

в) в позах и жестах выражают культурные нормы, усвоенные человеком

тест «Деловое общение»!!!!

г) жестам и позам приписывается чисто условные символические значения. Таким образом, они способны передать точную информацию.

Жесты открытости –демонстрируют желание пойти на навстречу и установить контакт:

«Раскрытые руки»

«Расстегивание пиджака»

Жесты подозрительности и скрытности –свидетельствуют о недоверии к вам, сомнении в вашей правоте, о желании что-то утаить и скрыть от вас:

Потирание лба, виски, подбородка

Закрывание лица руками

Отведение взгляда в сторону

Жесты и позы защиты –это знаки того, что собеседник чувствует опасность или угрозу:

Руки, скрещенные на груди (НО, если атмосфера не носит конфликтного характера, этот жест означает спокойствие и уверенность)

Руки, скрещенные на груди со сжатыми пальцами в кулак

кисти скрещенных рук обхватывают плечи, что пальцы белеют

Руки, скрещенные на груди с вертикальновыставленными большими пальцами (превосходство, насмешка, неуважение)

Жесты размышления и оценки –отражают состояние задумчивости и стремление найти решение проблемы:

«Рука у щеки»

Пощипывание переносицы

Подбородок упирается на ладонь, а указательный палец вытянут вдоль щеки

Жесты сомнения и неуверенности –это пять почесывающих движений указательным пальцем правой руки под мочкой уха или боковой части шеи:

Иногда, когда трудно ответить на вопрос, собеседник часто указательным пальцем начинает трогать или потирать нос.

Дата добавления: 2015-07-26; просмотров: 207; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!