ПРИМЕР ПРОВЕДЕНИЯ МОЗГОВОГО ШТУРМА

Творческая задача.

Найти факторы, определяющие объем продаж карандашей, использование которых, позволит изменить его на 10%.

Решение творческой задачи.

1) Продумайте все аспекты проблемы. Наиболее важные из них часто бывают так сложны, что для их выявления требуется работа воображения.

Обдумывание аспектов проблем свелось изучению ограниченных исходных данных.

2) Отберите подпроблемы для "атаки". Обратитесь к списку всевозможных аспектов проблемы, тщательно проанализируйте их, выделите несколько целей.

Выявлены следующие подпроблемы: расположение карандашей по близости к людным местам в магазине, цена по видам карандашей, цвета, материалы, формы, из которого сделаны карандаши, объем продаж в течение недели по дням, общее количество клиентов, спрос на карандаши за год.

3) Обдумайте, какие данные могут пригодиться. Мы сформулировали проблему, теперь нужна вполне определенная информация. Но вначале отдадим себя во власть творчества, чтобы придумать всевозможные виды данных, которые могут помочь лучше всего.

Доступных источников данных оказалось немного, поэтому все источники решено было использовать.

4) Отберите самые предпочтительные источники информации. Ответив на вопрос о видах необходимой информации, перейдем к принятию решения о том, какие из источников следует изучить в первую очередь. Источниками информации служит опыт, накопленный в течение профессиональной деятельности, данные о текущем положение продаж, исходные данные, которые являются отправной точкой в анализе.

5) Придумайте всевозможные идеи - "ключи" к проблеме. Эта часть процесса мышления, безусловно, требует свободы воображения, не сопровождаемой и не прерываемой критическим мышлением.

Ключи проблемы свели к подпроблемам п.2.

6) Отберите идеи, которые вероятнее всего ведут к решению. Этот процесс связан в основном с логическим мышлением. Акцент здесь делается на сравнительном анализе.

Идеи, которые вероятнее всего ведут к решению, связаны с неудобным для покупателя расположением карандашей в магазине.

7) Придумайте всевозможные пути для проверки. Здесь мы опять нуждаемся в творческом мышлении. Часто удается обнаружить совершенно новые способы проверки.

Путями проверки явились: воспоминание о походах в другие канцелярские магазины, где карандаши лежали в других местах и тем, что карандаши очень продаваемый товар, а значит должны лежать в людном месте, ближе ко входу.

8) Отберите наиболее основательные способы проверки. Принимая решение о том, как лучше проверять, будем строги и последовательны. Отберем те способы, которые кажутся наиболее убедительными.

Наиболее весомыми, оказались собственный опыт и положение ручек в других магазинах.

9) Представьте себе все возможные области применения. Даже если наше окончательное решение подтверждено экспериментально, мы должны иметь представление о том, что может произойти в результате его использования в различных областях. Например, каждая военная стратегия окончательно формируется на основании представления о том, что может сделать неприятель.

Возможной проблемой оказалась поговорка: «Хочешь спрятать – положи на видное место», но менеджера она не смутила.

10) Перемещаем ручки к кассе.

Дата добавления: 2015-07-26; просмотров: 187; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!