ТЕМАТИКА ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ

Тема 1: Анализ социокультурной ситуации.

Первое задание: Осуществить контент-анализ 5-7 публикаций (самостоятельно).

Второе задание: По результатам контент-анализа заполнить сводные таблицы

(см. карточку первичного учета информации и таблицы №1, 2, 3). На основе

полученной информации определить приоритетные области проектирования и

приоритетные категории населения, которые могут рассматриваться в качестве

потенциальной аудитории программ.

Третье задание: Подготовить сводную таблицу проблем, характеризующих

основные составляющие ситуации: социокультурную среду, сферы жизнедеятельности

и образ жизни. Осуществить классификацию проблем путем отнесения их к основным

составляющим социокультурной среды, сфер жизнедеятельности и образа жизни

[63].

Четвертое задание: Проранжировать проблемы по степени их значимости.

Примечание: Каждое задание выполняется в три этапа: индивидуально, в

подгруппах, после чего лидеры подгрупп в свободной дискуссии приходят к единому

варианту классификации и заполняют сводную таблицу.

Пятое задание: Самостоятельно заполнить сводную таблицу №4 (“Сферы

проявления социально-культурных проблем и аудитория проекта”), которая в

дальнейшем будет использована в процессе целевого и содержательного обоснования

индивидуальных проектов.

Шестое задание: по результатам анализа четырех сводных таблиц дать общую

характеристику социокультурной ситуации путем анализа основных проблем

социокультурной среды, сфер жизнедеятельности, образа жизни и на этой основе

определить: а) приоритетные сферы проектирования и б)приоритетные категории и

группы населения (потенциальную аудиторию программ).

Результаты задания представляются в форме доклада подгрупп и последующей

межгрупповой дискуссии.

Тема 2: Обоснование содержательной части проекта.

Задание: обосновать идею проекта (его замысел), решающего одну или

несколько социально-культурных проблем (см. схему 5). Задание выполняется в два

этапа: индивидуально, после чего в подгруппах дорабатывается один из проектов,

который защищается в игровом режиме.

Тема 3: Проектирование культурных услуг (“отраслевые” проблемы и их проектные

решения).

Первое задание:

Вариант 1: По результатам контент-анализа команды формулируют наиболее

актуальные проблемы развития отрасли (например, культурно-досуговой сферы,

туристской отрасли, кино-видеоиндустрии, рекламного дела и т.д.). Затем

отраслевые проблемы ранжируются (каждая проблема оценивается по 5-ти бальной

системе).

Вариант 2: Для ранжирования предлагаются готовые формулировки отраслевых

проблем (например, ограниченные возможности сферы культуры в связи с

сокращением объемов финансирования; невостребованность творческого потенциала

населения; низкая социально-культурная активность населения; отсутствие

условий для саморазвития культурной жизни и др.).

2 задание: Выбрав одну из наиболее значимых (актуальных) проблем, команды

должны определить тип проблемы, источник и носителя проблем (это могут быть

специалисты сферы, ресурсодержатели, власть, население) и разработать вариант

ее проектного решения. После этого происходит защита идей, их экспертиза и

обсуждение.

3 задание: Индивидуально каждый студент разрабатывает проектное решение

отраслевых проблем. После проведения межкомандной экспертизы проектных

замыслов обсуждаются три лучших три худших проекта.

Примечание. Особенности проектирования культурных услуг и варианты

проектных решений “отраслевых” проблем определяются как проблемами,

характерными для той или иной отрасли, так и специфическими технологиями

(организация шоу-программ, рекламное дело, продюсерские и маркетинговые проекты

и т.д.).

В качестве примера общей логики и содержания практических занятий по данному

разделу приведем алгоритм проектирования турпродукта.

1 задание: Оценить степень актуальности проблем развития туристской

отрасли[64].

2 задание: Обосновать замысел проектного решения проблемы.

3 задание: Сформулировать основные потребности и проблемы человека,

которые он может удовлетворить в сфере туризма, и на этой основе:

а)разработать классификацию мотивов туризма и б) определить потенциальные

сегменты рынка, т.е. основные (перспективные) виды туризма и их социальную

базу[65].

4 задание: Разработка проекта тура.

Разделы проекта:

1. Целевая аудитория тура (анализ потребностей и проблем тех категорий и

групп населения, которые нуждаются в данном виде туризме и определение

мотивов потенциальных туристов).

2. Цели и задачи тура.

3. Идея тура (т.е. обоснование его замысла — темы маршрута, примерного

содержания путешествия).

4. Сегменты рынка (определение особых потребительских свойств турпродукта,

социальной базы потенциальных потребителей).

Проекты проходят экспертизу и обсуждение. Предварительно группа экспертов

формулирует критерии оценки, определяемые потребительскими свойствами

турпродукта.

5 задание: Разработка проекта рекламной кампании турпродукта.

Структура проекта:

1.Анализ ситуации и сегментирование рынка сбыта, т.е. описание целевой

аудитории (анализ требований потребителей, проблем и потребностей различных

социальных групп), характеристика преимуществ турпродукта, характеристика

конкурентов (включая содержание и способы реализации туруслуг).

2. Разработка стратегии рекламной кампании (ее идеи), включая: поиск способов

позиционирования образа продукта (т.е. выделения марки, товара среди

подобных); разработку основной темы рекламы или перечня тем

[66]; обоснование целевых аудиторий потребителей.

3. Определение целей и задач рекламной кампании[67];

4. Обоснование наиболее эффективных средств рекламы.

5. Формулировка критериев эффективности рекламной кампании.

Тема 4. Проектирование функционально-содержательных моделей КДУ.

Каждая команда выбирает один их возможных типов КДУ (например, Центр экранной

культуры, Дом ремесел, Музей-лаборатория, Клуб-Музей и т.д.).

Задание:

1. Обосновать актуальность проекта путем анализа:

— социально-культурных проблем;

— отраслевых проблем (отражающих специфику той или иной сферы и

соответственно— учреждения);

— личностных проблем (которые определяют ожидания потенциальных посетителей

учрежджения или потребителей предлагаемых им услуг).

2. Разработать модель учреждения включая:

— цели деятельности;

— направления деятельности;

— должностную структуру.

3. Определить условия реализации проекта

Защита проектов. Групповая дискуссия.

В группу экспертов можно включить такие игровые роли, как Представитель

населения, Работник комитета по культуре, Юрист.

Примечание. В основу проектов такого типа необходимо положить идею

соответствия: а)функций КДУ; б)проблем и потребностей населения и

в)функциональных моделей специалистов[68]

.

ПРИЛОЖЕНИЯ К ПРАКТИЧЕСКИМ ЗАНЯТИЯМ

1. Карточка первичного учета информации (контент-анализ публикаций)

Источник (название, дата)__________________

Автор_____________________________________

Статья_____________________________________

Сводная таблица 1: Проблемы социально-культурной среды и образа жизни

Сводная таблица 2: Проблемы сфер жизнедеятельности

Сводная таблица 3: Проблемы социальных групп (аудитория проектов).

Сводная таблица 4: Сферы проявления социально-культурных проблем и аудитория

проекта

5. Структура замысла проекта

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ПРОБЛЕМ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИХ

СОСТОЯНИЕ ТУРИСТСКОЙ ОТРАСЛИ

1.Слабый учет в процессе разработки туров возможных мотивов туризма различных

социальных категорий и групп населения (незнание туристского спроса).

2.Низкий уровень маркетинговых исследований рынка туристских услуг.

3.Отсутствие технологий формирования спроса на продукты и услуги туристских

фирм.

4. Существенное преобладание выездного (международного) и кризис внутреннего

(национального) туризма.

5.Неразвитость (сокращение) детского и подросткого туризма.

6.Снижение спроса населения на традиционные туристские услуги.

7.Нарушение прав туриста в конфликтных ситуациях, вызванное игнорированием

турфирмами основ законодательства о туризме, отсутствием информации туриста о

своих правах, нарушением нормативно-правовых отношений потребителя и

производителя и тур. услуг.

8.Противоречие между ростом потребностей населения в различных деловых

поездках и несформированностью маркетинговых исследований рынка делового

туризма (отсутствие информации о характере спроса на услуги делового туризма,

снижающее эффективность работы туристски фирм).

9.Слабая информированность потенциальных туристов об отечественном и мировом

рынке туристских услуг, позволяющая турфирмам давать потребителю ложную

информацию.

10.Сокращение потока туристов в связи с усложнением процедуры оформления

выездных и въездных документов, аккредитации фирм.

11.Низкий уровень культуры туристской безопасности (особенно детей и

подростков), следствием которого является повышенный травматизм, конфликтные

ситуации.

12.Низкие темпы роста зарубежного туризма вследствие плохого качества

сервиса, несоответствия материальной базы туризма международным стандартам

(на Россию приходится менее 1% мирового туристского потока).

13.Сокращение иностранных инвестиций в туристскую отрасль вследствие

экономической и политической нестабильности.

14.Неблагоприятная социально-политическая ситуация, отпугивающая зарубежных

туристов (рост преступности, этнические конфликты).

15.Снижение интереса к туризму как форме социально-культурной деятельности

вследствие безответственной работы фирм-однодневок, преследующих цель

извлечения сиюминутной прибыли (накладки в организации туров, организация

туров в регионы со сложной социально-политической и санитарно-

эпидемиологической ситуацией и др.).

16.Дефицит квалифицированных кадров в сфере организации туризма, слабое

владение специалистами технологией разработки турпродукта (60%

зарегистрованных фирм умирает, так и не начав деятельность).

17.Отсутствие современной системы подготовки, переподготовки и повышения

квалификации кадров в сфере туризма.

18.Несформированность профессиональной этики работников туристской отрасли,

отсутствие общественных структур межпрофессиональной консолидации.

19.Отсутствие условий для реализации потенциала туризма в решении социально-

экономических проблем (создании новых рабочих мест и снижении уровня

безработицы, увеличении валютных поступлений, пополнении государственного

бюджета посредством взимания налогов с хозяйствующих субъектов туристского

рынка. психофизическое оздоровление населения и др.).

20.Неразвитость инфраструктуры туризма.

21.Игнорирование турфирмами принятой ООН концепции устойчивого развития

туризма как экологически безопасной формы использования природных и

культурных ресурсов.

22. Отсутствие специализации и кооперации в работе туристических предприятий.

23.Неразвитость в России форм туризма социально-культурной ориентации

(социального, паломнического,экологического и др.).

24.Отсутствие заинтересованности в финансировании индустрии туризма

отечественными и зарубежными инвесторами.

25.Недооценка со стороны властей и ресурсодержателей значимости туризма как

эффективного средства оздоровления населения, решения проблем занятости и

пополнения местного бюджета.

26.Отсутствие налоговых льгот, стимулирующих инвестиции в туристскую отрасль

и развитие туристской сферы.

27. Сокращение туристских ресурсов за счет утраты историко-культурного

своеобразия и уникальности ряда территорий. разрушения уникальных природно-

ландшафтных зон, имеющих историко-культурное значение.

28.Невостребованность индуствией туризма ландшафтного и историко-культурного

потенциала территорий, городов, др. типов поселений.

29.Несоответствие индивидуальных туристко-рекреационных потребностей

различных социальных и профессиональных групп и номенклатуры туристских услуг

(по содержанию, формам, стоимости).

30.Отсутствие системы информационного обеспечения индустрии национального и

международного туризма.

31.Низкое качество рекламы турпродукта, дезинформирующей потребителя туруслуг.

32.Низкая эффективность рекламной деятельности в решении задач, связанных с

формированием образа России как страны, благоприятной для туризма.

33.Противоречие между экстенсивным использованием рекреационного потенциала

территорий и экологической защищенностью рекреационных зон (крайняя форма —

разрушение природных ресурсов региона вследствие массового развития туризма).

34.Сокращение социальной базы туризма вследствие снижения платежеспособного

спроса населения, социальной дифференциации населения по критерию

материальных возможностей.

35.Утрата единого туристско-рекреационного потенциала субъектов Российской

Федерации и стран СНГ как исторически сложившейся целостной системы из-за

ложно понимаемой идеи суверенизации.

36.Противоречие между исторически сложившимися ориентациями на отдых в Крыму,

в Закавказье, в Закарпатье, в Прибалтике, Среднеазиатском регионе и курсом

руководства этих регионов на свертывание или переориентацию их рекреационной

специфики.

37.Изменение культурных ценностей населения в регионах интенсивного туризма

вследствие культурной экспансии гостей (вызванной непониманием культурной

специфики, неуважением ценностей местных культур).

38.Негуманное отношение туристов к природе, вызванное недооценкой ее

фундаментальной ценности как среды обитания, условия гармоничного развития

человека.

39.Неразвитость оздоровительного туризма (в т.ч. семейного).

40.Низкий уровень туристской этики (неуважение культурных ценностей и

святынь других народов, этносов, обусловленное снижением исторической,

экологической и духовно-нравственной культуры населения).

41. “Клиентизация” отношений в регионах с интенсивным развитием туризма,

вызванная массовой занятостью населения “оказанием услуг” (атмосфера

заискивания перед туристами, которым демонстративно предоставляются в

пользование памятники культуры, недоступные местным жителям).

42.Отсутствие интереса к культурному наследию, равнодушие к истории “малой

Родины”, неразвитость краеведческой деятельности, препятствующие развитию

национального туризма.

43.Слабый учет в разработке туристских маршрутов персонифицированных духовных

символов и национальных референтов, определяющих культурную самобытность

страны, региона.

44.Низкий уровень культуры диалога (взаимонепонимание и неприятие

этнокультурных различий), провоцирующий межэтнические конфликты,

способствующий усилению социальной напряженности.

45.Какие еще ________________________________________

Дата добавления: 2015-07-26; просмотров: 134; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!