Сентября 2011.

Date: 2015-10-07; view: 505.

ЛЕКЦИЯ №3.

Древо конфликта:

1-Крона-Последствия

2-Ствол-Основная проблема

3-Корни-Причины

Подобная схема необходима для того, чтобы спрогнозировать, что нужно сделать для того, чтобы уладить данный конфликт. В каких-то конфликтах можно бороться с причинами конфликта.

Следующий инструмент анализа конфликта:
Описание событий конфликта в хронологическом порядке. Следует изложить историю развития конфликта, описать события, произошедшие во время конфликта.

Сотни тысяч армян были убиты в 1915 году, в апреле.

Меняется конфликт – меняется поведение.

Изменение установок позволяет влиять на поведение. Попытка изменить установки производилась в Европе после Второй мировой войны, когда Германия и Франция проводили политику, направленную на укрепление культурных и экономических связей между народами.

В Югославию вводились войска НАТО. Они стремились разделить враждующие стороны и тем самым изменить поведение людей.

Седьмой инструмент анализа конфликта: анализ действующих в конфликте сил, выведение позитивных/негативных последствий конфликта.

Позитивное развитие событий в конфликте – ведет к максимально быстрому разрешению проблем конфликта и его разрешению.

Восьмой инструмент. Анализ основ, поддерживающих конфликт. Концентрация внимания на том, что не позволяет конфликту успешно разрешаться. Этот инструмент используется, когда ситуация застряла в стадии структурной неразрешенности.

Девятый способ. Пирамида уровня заинтересованности сторон.

А В

Далее необходимо проанализировать, что стоит сделать, чтобы наладить отношения между сторонами пирамид.

Десятый инструмент анализа конфликта. «Медицинский».

Д (диагноз – что представляет собой ситуация сейчас) – П (прогноз, если ничего не делать, что будет происходить) – Терапия (Лечение, выбираем в зависимости от прогноза метод поведения и вмешательства в конфликт).

Стратегии поведения в конфликте. Придумать истории, которые происходили в иной культурной среде.