Фактор 4, фактор 1 (высокий заработок и материальное поощрение)

Date: 2015-10-07; view: 437.

Те, у кого высока потребность в социальных контактах, могут либо стремиться к деньгам, либо нет, в зависимости от того, с каким кругом людей они желают общаться и что со своей стороны они могут предложить своим будущим компаньонам. Если их потребность в деньгах низка, они склонны общаться с людьми, которые также не особенно стремятся к высоким заработкам. Те же, у кого эта потребность ярко выражена, несомненно захотят общения со своими единомышленниками в этой области.

Мотивация в данном случае вполне однозначна. Те, у кого потребность в высоком заработке слабо выражена, захотят работать в дружеской обстановке, где можно поболтать с другими сотрудниками. С ними могут возникнуть проблемы, даже если им приходится проводить в одиночестве совсем недолгое время. Они будут изо всех сил стремиться работать в группе, либо регулярно в свое рабочее время, либо в составе рабочих групп по решению проблем. Организационная культура должна носить открытый характер, не воздвигая между работниками барьеры. Иными словами, автократический стиль руководства, при котором работники изолированы друг от друга и принуждены работать в отдельных помещениях, не подходит для них и будет порождать у них стресс. Для подобных людей наилучшим вариантом постановки задач будет ориентация на группу, а не на индивидуального работника. Следует поощрять работников к взаимодействию, создавать возможности для межфункциональных и межуровневых контактов. Если компания имеет соответствующий технологический уровень, описания навыков и опыта всех работников должно быть помещено в сеть интранет, к которой имеют доступ все сотрудники. Все внутренние мероприятия, проводимые компанией, — от занятий по профессиональной подготовке в течение рабочего дня до выездных тренингов — должны планироваться таким образом, чтобы обеспечить этим сотрудникам пребывание вместе. Издаваемый компанией журнал для внутреннего пользования должен изобиловать новостями о сотрудниках компании. Следует также предусмотреть возможности для контактов с клиентами. Социальный аспект работы — возможность находиться вместе — следует рассматривать как первостепенный.

Даже в отношении тех людей, у которых довольно велика потребность в высоких заработках, при организации работы следует делать упор на ее социальный аспект. Однако в настоящее время «общественной валютой» являются деньги, поэтому стремление к социальным контактам должно быть финансово оправданным. Иными словами, сейчас мы рассматриваем людей, работающих совместно со своими коллегами с целью зарабатывать деньги. Если наши сотрудники — именно такие люди, то нам потребуются схемы стимулирования, которые должны быть нацелены на то, чтобы собирать, сплачивать сотрудников, а не разъединять их. Главный упор следует делать на коллективных схемах стимулирования; но если используются индивидуальные схемы стимулирования, то надо быть абсолютно уверенными (хотя это весьма трудно), что они не порождают потенциал для разъединения людей. Это подразумевает исключение любой возможности выяснения того, кто из сотрудников реально обеспечил поощрение, полученное за выполнение конкретного задания. Если же это возможно, то могут иметь место два исхода. Первый состоит в том, что преобладающая потребность в социальных контактах будет означать согласие работников разделить между собой поощрение, что снизит эффект, который призвано производить материальное стимулирование; второй же исход может вылиться в ссоры, что приведет к нарушению социальной гармонии в коллективе и его разъединению.