Молодой человек согласно закивал, начиная понимать очевидное.

Date: 2015-10-07; view: 384.

Люди, чувствующие себя хорошо, дают хорошие результаты

В то время как молодой человек рассматривал табличку, менеджер говорил:

- Подумайте о себе. Когда вы работаете лучше всего? Когда вы хорошо чувствуете себя? Или когда плохо?

- Я больше делаю тогда, когда хорошо себя чувствую, - ответил он.

- Еще бы, - согласился менеджер. - То же самое можно сказать и о любом другом человеке.

Становясь проницательным, молодой человек поднял указательный палец:

- Значит, - сказал он, - создавая людям психологический комфорт, мы тем самым добиваемся лучших результатов в работе.

- Вот именно, - согласился менеджер. - Однако, следует помнить, что продуктивность - это нечто большее, чем количество проделанной работы. Это также и качество.

Он подошел к окну и указал на стоящие внизу автомашины:

- Видите, как много у нас иностранных машин?

- Я их вижу огромное количество каждый день, - подтвердил молодой человек.

- Думаю, это потому, что они более экономичны и дольше служат.

- Так почему же вы думаете покупают иностранные машины? - продолжал менеджер. - Потому, что американские промышленники не производят машин в достаточном количестве или потому, чти не делают качественную машину, в которой действительно остро нуждаются американцы?

- Теперь, когда я об этом думаю, - ответил молодой человек, - это вопрос количества, и качества.

- Конечно. Качество дает людям продукт или сервис, который они реально хотят и в котором нуждаются, - пояснил менеджер.