Молодой человек улыбнулся. Ему нравилось ее чувство юмора.

Date: 2015-10-07; view: 327.

Молодой человек покинул офис мисс Гоумз и вышел па улицу, покачивая головой. Одпомннутиый менеджер совершенно завораживал его. Этой ночью сон у нашего героя был неспокойный. Его очень волновал предстоящий день и то, что он узнает третий секрет искусства одноминутного менеджера.

Ровно в девять утра он был в офисе мисс Браун. После приветствия элегантно одетая женщина около 60 лет, произнесла уже знакомое:

- Он славный малый, не правда ли?

По теперь молодой человек мог искренне ответить:

- О да!

- Говорил ли он вам о том, что он - одноминутный менеджер? - спросила мисс Браун.

- Я только об этом и слышу, - засмеялся посетитель и добавил, испытующе глядя в глаза женщины. - Ведь это не так?

Его интересовало, не последует ли другой ответ. Но услышал как и прежде:

- Вам лучше поверить в это. Я крайне редко его вижу.

- Вы имеете в виду, что у вас почти нет контактов? - все же продолжал он допрашивать. - Помимо регулярных еженедельных собраний?

- В сущности, очень мало. Кроме, конечно, тех случаев, когда я делаю что-то неправильно, - сказала мисс Браун.

- Вы подразумеваете, что тогда видите одноминутного менеджера, когда делаете что-то неправильно?

- Да. Не совсем, правда. Но почти всегда.

- А я-то думал, здесь главный девиз - это ловить людей, когда они делают что-то правильно.

- Так оно и есть, - настаивала Браун. - Но вы должны знать обо мне некоторые вещи.

- Какие именно?

- Я работаю здесь уже много лет и до тонкости изучила все производство. В результате этого одноминутному менеджеру не надо проводить со мной много времени для постановки цели. Фактически я обычно записываю свои цели и отсылаю их к нему.

- Каждая цель на отдельном листе бумаги? - спросил молодой человек.

- Точно. Не больше, чем в 250 слов, и каждую я или мой менеджер можем прочесть лишь за одну минуту. Другая важная деталь - это то, что я просто люблю свою работу. В результате, я делаю большую часть "одноминутных похвал" сама себе. В самом деле мое кредо: если не вы для себя, то кто же? Мой друг подсказал мне девиз, который я всегда помню: "Если вы сами не трубите в свой рог, кто-нибудь может воспользоваться им в качестве плевательницы".

- Вас менеджер когда-нибудь хвалит? - спросил он.

- Иногда он это делает, но ему не надо хвалить меня очень часто, я сопротивляюсь, - ответила мисс Браун, - но, когда я делаю что-то особенно хорошее, я сама могу попросить одноминутного менеджера, чтобы он меня похвалил.

- Как у вас на это хватает духу? - удивился посетитель.

- Это легко. Все равно, что заключить пари, где я либо выиграю, либо остаюсь при своих. Если он меня хвалит, я выигрываю.

- А если нет?

- Тогда остаюсь при своих, - ответила мисс Браун.