UNIT 14

Date: 2015-10-07; view: 375.

Text С

XII. What would make your life easier? Tell your class what would you do to change your life and why. Use conditional 2.

XIII. Translate:

1.Если бы ты не слушал вполуха, ты бы понял меня.

2.Если мы бы не тратили времени, мы бы сделали работу в срок.

3.Если бы я смог спланировать свое расписание, я бы поднялся вверх по карьерной лестнице.

4.На твоем месте, я бы проконтролировал сотрудников.

5.Сотрудники бы утроили забастовку, если бы они были чем-то недовольны.

6.Темп нашей жизни слишком быстр. Если бы мы больше времени проводили с нашими семьями, мы были бы счастливее.

7.Если бы остановили бешеную погоню за богатством, у вас было бы время изучить (рассмотреть) свою жизнь.

8.Ты бы не отказывался идти к психологу, если бы знал как это эффективно.

9.Если бы мы поменяли внутреннюю отделку, квартира выглядела бы лучше.

10.Я бы сошел с ума от счастья, если бы выиграл лотерею (to win a lottery)

Manufacturers, wholesalers, and retailers, as well as other channel members, exist in channel arrangements to perform one or more of the following generic functions: carrying of inventory; demand generation, or selling; physical distribution; after­sale service; and extending credit to customers. In getting its goods to consumers or end users, a manufacturer must either assume all these functions or shift some of them or all to channel intermediaries.

The above discussion underscores three important principles in the structure of marketing channels:

1. One can eliminate or substitute institutions in the channel arrangement.

2. However, the functions these institutions perform cannot be eliminated.

3. When institutions are eliminated, their functions are shifted either forward or backward in the channel and are therefore assumed by other members.

It is a truism that «you can eliminate an intermediary, but you cannot eliminate its functions».

To the extent that the same function is performed at more than one level of the marketing channel, the work load fpr the function is shared by members at these levels.; For example, manufacturers, wholesalers, and retailers may all carry inventory. This duplicationmay increase distribution cost. However, the increase in cost is justifiableto the extent that it may be necessary to provide goods to customers at the right quantity, quality, time, and place.

A flowin the marketing channel is identical to a function. However, the term «flow» is somewhat more descriptive of movement, and, therefore, we tend to prefer i~t Physical possession, ownership,and promotion are typically forward flows from producer to consumer. Each of these flows moves «down» the distribution channel— a manufacturer promotes a product to a wholesaler, who in turn promotes it to c. retailer) and so on. The negotiation,financing, and risking flows move in both directions, whereas ordering and payment are backward flows.

In every marketing channel, the members that do business together have some kind of working relationships. On the extreme ends on the continuum of these relationships,there are purely transactional relationships on one side and purely collaborative ones on the other. Transactional relationships occur when the customer and supplier focus on the timely exchange of basic products for highly competitive prices. Collaborative relationships, or partnerships, occur through partnering, which is a process where a customer and supplier form strong and extensive social, economic, service, and technical ties over time] The intent in a strategic partnership or alliance is to lower total costs and/or increase value for the channel, thereby achieving mutual benefit. A strategic alliance can also denotehorizontal partnershi ps that develop between two organizations at the same marketing level. Partnerships capitalize on the notion that marketing channels are vertical value- adding chains that create competitive advantage.

A trend that is an outgrowth of partnerships is the seamless channel. This concept is related to the concept of the seamless organization, which has all departments working together to serve the customer, thereby blurring the organizational lines that separate departments within the organization. The seamless channel blends the borders of channel members by having multiple levels in each organization work together with their counterparts in other channel organizations to deliver quality service to the customer. Partnerships contribute to the seamless channel by giving channel members a sense of being on the same team. The adversarial role that is so prevalent is replaced with one built on trust and cooperation.

БЛОК 7. МАРКЕТИНГ
ИССЛЕДОВАНИЯ И КАНАЛЫ МАРКЕТИНГА
Текст
Филип Котлер определяет маркетинг как «асоциальных и управленческий процесс, посредством которого отдельные лица и группы получить то, что они нуждаются и хотят за счет создания и обмена продуктов и ценностей с другими». Маркетинговое исследование используется для оценки ответ рынка на маркетинговые фирмы входов, которые включают рекламные мероприятия, такие как цена дисконтирования, размещение в магазинах дисплеи, мультимедийные рекламы, и купонов ^ расширении распространения и разработки продуктов и совершенствование. Целью маркетингового исследования является помощь фирме в определении наиболее эффективных, то есть наиболее выгодные, смешать маркетинга входы даровано знание рынка.
Как формальных научных исследований маркетинговой дисциплины началось в начале ХХ века в большинстве анализов, основываясь на данных обследования. В 1930-х годов, компания AC Nielsen начали собирать в магазине данных с использованием ручных проверок. Сегодня, с появлением технологии сканирования, количество своевременных данных, имеющихся в магазинах и бытовых панелей выросла в геометрической прогрессии. Одновременно с этими данными взрыва, системы передачи данных и методов, используемых для анализа данных становятся все более изощренными. Маркетинговое исследование является неотъемлемой частью организации в обоих товаров длительного пользования и товары кратковременного пользования секторов, а в последние годы использование принципов маркетинга стало увеличение распространена среди некоммерческих и государственных секторов.
Маркетинговое исследование является междисциплинарным требующих знания экономистов, операции исследователи, психологи и статистики. Для экономиста, экономическая теория потребительского поведения и теории фирмы обеспечивают основные строительные блоки. Маркетинговые исследования можно рассматривать в качестве оперативного или тактического деятельности и в качестве стратегической деятельности. Хотя оба вида деятельности требуют знания работой на рынке как на макроэкономическом и микроэкономическом уровнях, тактический анализ сосредоточена на мониторинге производительности продукта и тестирования эффективности маркетинговых программ по отношению к конкурентам. Стратегические исследования заключается в выборе и оптимизации маркетинговых возможностей.
Для того чтобы понять рынок, исследователь должен определять рынок с точки зрения как географическая единица, а продукт класса и сбора данных. Данные о потребительских покупок разрешения аналитиком, чтобы определить, что было продано, и как определенной марки производится по отношению друг к другу. В дополнение к продажам и информацию о ценах, причинной данных помочь аналитику в понимании той причине, что продажа состоялась. Примеры причинной данных газеты рекламу, которая указывает степень розничной рекламной поддержки, отображение деятельности, а купон объявления. Другим важным источником информации для понимания источником продаж телевизионных advei Син. Измерение воздействия телевизионной рекламы довольно сложно из-за динамических эффектов, таких рекламы на поведение потребителей, однако.
После того как данные собраны, аналитик может выбрать для оценки информации, просто посмотрев на сырье серии вместе с течением времени или просто вычислить такие меры, как доля рынка для того, чтобы прийти к качественной оценки рыночной активности. Статистические модели могут быть оценены с целью решения таких вопросов, как временное снижение цен, эффективности, степени раскулачивание из-за рекламной деятельностью, то есть. степень, в которой продажи одного конкретного продукта спад в результате содействия другой аналогичный продукт, произведенный одним и тем же производителем, конкурентные эффекты промо-акций, различия между рынками, конкурентоспособные цены точках, и долгосрочные эластичности цен.
Прогнозирование деятельности, которая может быть предприняты бизнес-экономиста, работающих в научно-исследовательский отдел маркетинга. Традиционно, бизнес-экономисты были ответственны за производство прогнозы макроэкономических условиях или за деятельность в рамках отраслевых групп. Совсем недавно, прогнозирование движения в зрелых категориях продукта, в сегментах в пределах категории, а в бренды приобретает все большее значение.
Прогнозирование успеха или провала новых продуктов также очень важна. Внедрение новых продуктов требуется значительное количество фирм ресурсов, а также неспособность читать рынке правильно и в начале развития процесса может привести к дорогостоящим ошибкам. Развитие нового бренда начинается с выявления новых рыночных возможностей. Опрос потребителей исследований, направленных на выявление реакция рынка на концепцию бренда и элементов комплекса маркетинга, например, цены, как правило, проводились. На основе обследования фирма может принять решение продолжить планы развития бренда, пересмотреть текущие планы в ответ на результаты обследования и повторных испытаний или отменить планы развития полностью. Сравнения могут также проводить различие между отношением к новым концепциям и существующих продуктов.

Текст В. Каналы маркетинга Индивидуальные потребители и корпоративные / организационные покупатели знают, что тысячи товаров и услуг, которые доступны через очень большое количество различных точках канала. То, что они не rnay быть хорошо осведомлены о том, что канал структуру или набор институтов, агентств и учреждений, через которые продукт должен двигаться, чтобы добраться до них, может быть невероятно сложной.
Как правило, сочетание учреждений, специализирующихся в сфере производства, оптовой, розничной торговли, и многих других областях объединить свои силы в мероприятиях маркетинговый канал, чтобы сделать возможной доставку товаров до промышленных потребителей или клиентов и конечных потребителей. То же самое относится и к маркетингу услуг. Например, в случае оказания медицинской помощи, больницы, скорая помощь, врачи, лаборатории, страховых компаний и аптек объединить усилия в организованных расположения каналов для обеспечения доставки критически важных услуг. Все эти учреждения зависят друг от друга, чтобы удовлетворить эффективно на запросы потребителей.
Таким образом, каналы сбыта можно рассматривать как множества взаимозависимых организаций, вовлеченных в процесс создания продукта или услуги доступными для использования или потребления. С самого начала следует признать, что не только каналы сбыта удовлетворить спрос, предоставляя товары и услуги в нужном месте, количества, качества и цены, но они также стимулируют спрос за счет рекламной деятельности единиц (например, розничные торговцы, производителей представителей, офисов продаж, и оптовиков), состоящий из них. Таким образом, канал должен рассматриваться как организованная сеть, которая создает ценность для пользователя или потребителя через поколения формы, владения, времени и месте коммунальные услуги.
Одна из основных задач управления маркетингом канал по доставке. Только через распределение, общественных и частных благ могут быть сделаны доступными для потребления. Производители таких товаров (в том числе производителей промышленных и потребительских товаров, законодатели выработке законов, работники сферы образования зачатием новых средств для достижения качественного образования, и страховых компаний, разрабатывающих уникальные медицинского страхования) индивидуально, способные генерировать только формы или структурный утилиту для их «продукции ». Они могут организовать свои производственные возможности таким образом, что продукты, которые они разработали может, по сути, может рассматриваться, анализироваться, обсуждаться, и. по избранным может быть, переваривается. Но фактически крупномасштабных доставка продуктов потребительской публики требования различных типов усилий, которые создают время, место, и владение коммунальные услуги. Другими словами, потребители не могут получить готовый продукт, если продукт не транспортируется, где они могут получить к ней доступ, хранить, пока они не готовы к этому, и переваривается, обмен денег лор или других товаров или услуг, чтобы они могли овладеть его. На самом деле, четыре вида программы (форма, время, место, и владение) неотделимы друг от друга: не может быть и «полный» продукт без включения всех четырех в любой данный объект, идея, или услугу.
Текст С
Производители, оптовики, и розничные торговцы, а также других членов канала, существуют в канале меры для выполнения одной или более из следующих общих функций: проведение инвентаризации, формирования спроса, или продажи, физическое распределение, а после службы продажи , а также предоставлении кредита для клиентов. В получении своих товаров потребителям или конечным пользователям, производитель должен или взять на себя все эти функции или изменение некоторых из них или все, чтобы канал посредников.
Выше подчеркивает три важных принципа в структуре каналов сбыта:
1. Можно устранить или заменить учреждений в канале договоренности.
2. Однако функции этих учреждений выполняют не могут быть устранены.
3. Когда институты ликвидированы, их функции сдвигаются вперед или назад в канал и, таким образом, берет на себя другими членами.
Общеизвестно, что «вы можете устранить посредника, но вы не можете устранить свои функции».
В той мере, ту же функцию, осуществляется на более чем одном уровне маркетингового канала, FPR нагрузки функция является общим для членов на этих уровнях;. Например, производители, оптовики, и розничные торговцы могут выполнять все запасы. Такое дублирование может увеличиться распределения затрат. Тем не менее, увеличение стоимости не может быть оправдано в той мере, это может быть необходимо для предоставления товаров клиентам в нужное количество, качество, время и место.
Потоков в маркетинговых каналов идентична функции. Тем не менее, термин «поток» является несколько более описательный движения, и, следовательно, мы, как правило, предпочитают я ~ т физического владения, собственности, и продвижение вперед, как правило, потоки от производителя к потребителю. Каждый из этих потоков движется «вниз» канала распределения-производитель продвигает продукт оптовик, который, в свою очередь способствует его c. розничной торговли) и так далее. Переговоров, финансирования и рискуя потоки движутся в обоих направлениях, в то время заказа и оплаты обратного потоков.
В каждом маркетинговый канал, пользователей, которые делают бизнес вместе иметь какие-то рабочие отношения. На крайнем заканчивается континуум этих отношений, Есть чисто транзакционных отношения с одной стороны и чисто совместной те, с другой стороны. Транзакционные отношения возникают, когда заказчик и поставщик сосредоточиться на своевременный обмен на основные продукты для очень конкурентоспособным ценам. Совместные отношения, или партнерство, происходят через партнерство, который является процессом, в котором заказчиком и поставщиком образуют прочные и обширные социальные, экономические, услуг и технических связей с течением времени] намерения в стратегического партнерства или альянса заключается в снижении общих затрат и / или увеличить значение канала, что позволяет достичь взаимной выгоды. Стратегический альянс может также обозначать горизонтальной partnershi пс, которые развиваются между двумя организациями на том же уровне маркетинга. Партнерство выгоду на том, что маркетинговые каналы вертикальной добавленную стоимость цепочки, которые создают конкурентные преимущества.
Тенденция, которая является результатом партнерских отношений является бесшовной канала. Эта концепция связана с концепцией бесшовных организация, которая имеет все отделы работают вместе, чтобы обслуживать клиентов, тем самым размывая организационные линии, отдельных подразделений внутри организации. Бесшовных канал смесей границы канала пользователей, имеющих несколько уровней в каждой организации работают вместе со своими коллегами из других организаций канал для доставки качественное обслуживание клиентов. Партнерство способствует бесшовных канал, давая участников канала смысле, что в одной команде. Состязательности роль, столь распространенных заменяется на один, построенные на доверии и сотрудничестве.