Маркетинговый процесс и роль маркетинга в деятельности компании.

Date: 2015-10-07; view: 371.

Комплекс маркетинга, эволюция составляющих комплекса

Комплекс маркетинга –набор поддающихся контролю маркетинговых инструментов, совокупность которых компания использует для получения желаемой реакции целевого рынка.

Составляющие комплекса (инструменты):

1) Product. Товарная политика. Дизайн, упаковка, качество, марка, ассортимент, сервис, гарантии

2) Price. Договорная политика. Система скидок и надбавок, условия поставки товара и его

оплаты, кредитная политика, ценовая политика для разных ассортиментных групп

3) Promotion.Коммуникативная политика. Организация взаимодействия компании с микросредой, планирование и организация рекламной кампании, стимулирование продаж

4) Place.Распределительная политика. Анализ и выбор каналов распределения товара, маркетинговая логистика, политика поставок, политика торговли

Оптимальный комплекс маркетинга представляет собой такую комбинацию инструментов, благодаря которой обеспечивается достижение поставленных целей при рациональном расходовании средств.

маркетинг как определенная деятельность на бизнес-уровне является управляемым процессом, состоящим из трех сложных подсистем, для каждой из которых характерен свой набор решений: исследование рынка и рыночных возможностей для фирмы; разработка маркетинговых планов и маркетингового микса; организация маркетинговой деятельности. Для управления маркетинговой деятельностью на предприятии наибольшее значение имеют следующие четыре компонента.

1. Информационная обеспеченность. Здесь есть нужда в данных о среде: прежде всего о потребителях, посредниках по сбыту, конкурентах, поставщиках, государстве.

2.Использование инструментов маркетинга (маркетингового микса).

3. Организация маркетинговой деятельности. Третий важный элемент, для осуществления которого необходима определенная служба со своей структурой, опирающаяся на информационную систему предприятия и выступающая в качестве одного из основных его подразделений.

4. Контроль в области маркетинга. Четвертый важный элемент, при котором необходимо соизмерять полученные результаты с поставленными целями для оценки правильности принятых решений и корректировки деятельности в дальнейшем.