Маркетингові дослідження авторського середовища. 15 page

Date: 2015-10-07; view: 701.

Аналоговий маркетинг — уподібнення до видавництва-лідера, нас-лідування, запозичення, допрацювання, інтерпретація його ідей, перема-нювання авторів, навіть крадіжки текстів.

Асортимент — група видань, об'єднаних за певною ознакою (тема-тика, читач, видавництво, книгарня, цільове призначення).

Асортиментний мінімум — зорієнтовані на основних клієнтів видання. Асортиментний профіль — зорієнтовані на спеціальних клієнтів

видання.

Аутсорсинг (англ. outsourcing) — передавання певних процесів сто-роннім виконавцям.

Безадресні видання — видання, не зорієнтовані на чітко окреслену потребу.

Бенчмаркінг (англ. benchmarking — початок відліку, зарубка) —

пошук, порівняння еталонного, найефективнішого досвіду із власною практикою з метою запозичення найпродуктивніших методів роботи.

Бізнес-стратегія видавництва — система дій, спрямована на забезпечення стійких позицій на ринку, постійно оновлюваних конку-рентних переваг, прогнозованих перспектив розвитку.

Брендинг — цілеспрямована діяльність щодо просування видавни-чої марки на ринок, стабільного позитивного її сприйняття.

Брокер (англ. brocker — посередник) — фізична, юридична особа, яка забезпечує взаємодію продавця і покупця при укладенні угод на про-даж книг, не претендуючи на здобуття права власності на них.

Букросинг — рух бібліофілів, які, прочитавши книгу, залишають її у публічному місці, де її може підібрати будь-який читач.

Валові витрати — сукупність постійних і змінних витрат. Вартість клієнта — вартість співпраці з клієнтом за певний час.

Вертикальний маркетинг — випуск у світ, реалізація різних версій видання або функціонально подібних видань різним групам споживачів.

Вибір ніші ринку — зосередження на задоволенні чітко окресленої потреби всередині сегмента ринку.

Видавництво-бренд — видавництво, чия продукція, ділова культура мають високе визнання, приваблюють до співпраці з ним усіх, кого може стосуватися його діяльність, сила якого сприяє ринковій перспективі наявних і нових видань.

Видавнича пропозиція — втілені у книзі найважливіші для цільової аудиторії вигоди.

Видавнича (торгова) марка — оригінально оформлений, спеціальний розрізнювальний знак видавництва, розміщений на його виданнях.

Видавничий бренд (англ. brand — клеймо, фабрична марка; випа-лювання розпеченим залізом; слід у пам'яті) — видавнича марка, яка зумовлює стійкі позитивні асоціації в учасників ринку, активну налашто-ваність на позначені нею видання.

Вільна (самостійна) ціна —• ціна, встановлена видавництвом відпо-відно до його цінової політики.

«Вірусний» маркетинг — поширення людьми цікавоїу певних середо-вищах і вигідної для видавництва інформації у формі чуток, здогадів тощо.

_{2 6 2} Короткий термінологічний словник

Внутрішнє середовище видавництва — сукупність елементів, змі-нюваних параметрів, зв'язків між ними, які цілеспрямовано формуються керівництвом, виникають під дією різноманітних чинників і забезпечу-ють його життєдіяльність, розвиток.

Внутрішня маркетингова інформація — наявні у внутрівидавничих джерелах статистичні дані про його персонал, плани, обсяги і витрати виробництва, продажі, економічну результативність, клієнтів, посередни-ків, партнерів, оцінки власної діяльності і сили конкурентів та ін.

Вторинна маркетингова інформація — інформація, зібрана для інших цілей, яка може бути використана в конкретних маркетингових дослідженнях.

Вхідні бар'єри — несприятливі для нових видавництв умови, які ускладнюють їх проникнення в галузь.

Гіпотеза дослідження — попереднє міркування про особливості проблеми, процесів, явищ, об'єктів, які підлягають дослідженню.

Горизонтальний маркетинг — намагання задовольнити цільову аудиторію усім комплексом унікальних, між собою неподібних видань.

Демпінгова ціна — встановлена нижче вартості (іноді собівартості) книги ціна.

Джерело повідомлення — суб'єкт, який поширює маркетингову інформацію.

Джобер (англ. jobber — маклер, спекулянт) — особа, яка закуповує невеликі оптові партії видань для швидкого їх перепродажу.

Дилер (англ. dealer, від deal — торгувати, робити бізнес) — фізична, юридична особа, яка оптом закуповує видавничу продукцію і продає її невеликими партіями або вроздріб.

Дистриб'ютор (англ. distribution — розподіл) — фізична, юридична особа, яка має виняткові права щодо розповсюдження видань на певній території.

Диференціація продукції — особливо точне позиціювання, наділен-ня видавничого продукту унікальними споживчими цінностями, функціо-нальними, естетичними якостями тощо.

Договірна (контрактна) ціна — ціна, встановлена видавництвом і покупцем за домовленістю.

Додаткова точка продажу — місце спеціального представлення книг.

Економія на масштабі діяльності — зниження собівартості одиниці продукції зі збільшенням обсягів виробництва (накладів видань однієї назви).

Ексклюзивна (франц. exclusif — винятковий) книга — виняткова за основними характеристиками, розрахована на вузьку цільову аудиторію книга.

Екстраполювання (лат. extra — поза, зовні, крім і polio — пригла-джую, обробляю) — перенесення на майбутнє тенденцій, закономірності розвитку яких добре відомі.

Елітарна книга — найкраще видання за всіма ознаками у своєму типологічному класі.

Ефект досвіду — зниження витрат на будь-яку операцію зі збільшен-ням обсягів виробництва.

Ефект навчання — результат від повторення однотипних операцій. Життєвий цикл книги як товару — час, упродовж якого книга збері-гає свою життєздатність на ринку і забезпечує досягнення цілей видав-

ництва.

Збут — післявиробничі операції, що забезпечують продаж книг.

263 Короткий термінологічний словник

Зворотний зв'язок — сигнали, які надходять до відправника від отримувача повідомлень.

Змінні витрати — витрати, які залежать від обсягу виробництва і продажу.

Зовнішнє макросередовище видавництва — система факторів, які опосередковано обумовлюють його діяльність і на які воно не може впливати.

Зовнішнє маркетингове середовище видавництва — сукупність суб'єктів, умов, сил, які діють за межами видавництва і впливають на його діяльність.

Зовнішнє мікросередовище видавництва — фактори, які безпосе-редньо впливають на його функціонування, конкурентоспроможність.

Зовнішня маркетингова інформація — різноманітні дані, оприлюд-нені у джерелах, які функціонують поза межами видавництва (публікації ЗМІ, бази даних, звіти, довідники, прайс-листи, каталоги, проспекти).

Ідентичність бренда — система пов'язаних із брендом унікальних асоціацій.

Імідж видавництва — цілеспрямовано сформований, наділений певними характеристиками образ, що домінує у сприйнятті представни-ками зовнішнього середовища, у суспільстві.

Інвайроменталізм — рух за збереження і поліпшення довкілля. Інтенсивний клієнт — фізична, юридична особа, яка регулярно і без

особливих дисконтних умов купує великі партії видань.

Канал розповсюдження видавничої продукції — шлях видавничої про-дукції від видавництва до споживача і сукупність учасників цього процесу.

Книгорозповсюджувальна мережа — сукупність розташованих на певних ринках (територіях) закладів, які забезпечують наближення видавничої продукції до споживачів.

Кодування інформації — текстове, символічне, образне предста-влення повідомлення.

Колективний маркетинг — об'єднання зусиль у питаннях, що стано-влять взаємний інтерес.

Комплекс просування видавничої продукції — система маркетин-гових комунікаційних засобів, покликана забезпечити зв'язки видав-ництва із суб'єктами ринку, формування і підтримання його іміджу, акти-візацію продажів видань.

Комунікант — особа, яка відправляє повідомлення. Комунікат — особа, яка приймає повідомлення.

Комунікаційний канал — шлях, яким інформація рухається до адре-сатів і у зворотному напрямку.

Комунікаційна перешкода (бар'єр) — вплив, що викривлює інфор-мацію або процес її сприйняття.

Конс'юмеризм — рух, спрямований на розширення прав покупців продукції.

Контрагент (лат. сопігаґіепБ — той, хто домовляється) — пов'язана договором про комерційне співробітництво особа.

Контрактна ціна — ціна купівлі-продажу, зафіксована у контракті (ціна «фактичних домовленостей»).

Концепція видання (видавничого проекту) — опис тематики, спо-живчої цінності, цільової аудиторії, типологічних, стильових параметрів, особливостей матеріальної конструкції видання, його ключових вигод для споживачів і ефекту для видавництва.

Концепція інтегрованих маркетингових комунікацій — узгоджен-ня, поєднання комунікаційних засобів, прийомів задля забезпечення ефективного зв'язку з цільовою аудиторією.

_{2 6 4} Короткий термінологічний словник

Корпоративний брендинг — присвоєння товарам свого наймену-вання.

Культова книга — високозатребувана, особливо приваблива для масової аудиторії книга.

Купівельна сила — регулярна купівля значної кількості всього асор-тименту видань.

Лідер думки — особа, якій довіряють представники цільової аудито-рії, слова якої мають вагу в суспільстві.

Літературний пошук — пошук відомостей щодо актуальних проблем в опублікованих джерелах.

Лобізм (англ. lobby — кулуари) — співробітництво з органами, пред-ставниками влади задля впливу на зміст і процес ухвалення рішень, нор-мативних актів.

Лояльність клієнта — прихильне ставлення до видавництва, налаш-тованість на його продукцію, рекомендування її іншим особам.

Маркетинг (англ. market — ринок, збут) — діяльність щодо розро-блення, виробництва, продажу товарів і послуг, забезпечення їх конку-рентоспроможності на основі вивчення ринку і потреб клієнтів.

Маркетинг-логістика у видавництві — система планування, забез-печення фізичного переміщення матеріальних, товарних, фінансових, інформаційних потоків, контролю за ними з метою досягнення маркетин-гових цілей.

Маркетинг у видавничій справі — система принципів, підходів щодо забезпечення діяльності видавництва на основі дослідження потреб цільових споживачів, створення адекватної цим потребам видав-ничої продукції, встановлення оптимальних цін, формування системи продажів, налагодження ефективних комунікацій.

Маркетингова гнучкість — спроможність перелаштувати свою діяльність відповідно до ситуації, своєчасно коригувати плани, стратегії, цілі, уникати залежності від одного (навіть дуже потужного) джерела можливостей.

Маркетингова інформація у видавничому бізнесі — відомості, що характеризують ринок видавничої продукції, і чинники, які на нього впли-вають.

Маркетингова комунікаційна політика видавництва — ціле-спрямована діяльність щодо забезпечення ефективної взаємодії видав-ництва з усіма суб'єктами його маркетингової системи.

Маркетингова мережа — сукупність суб'єктів зовнішнього се-редовища, з якими взаємодіє суб'єкт ринку в досягненні своїх маркетин-гових цілей.

Маркетингова свідомість — здатність сприймати і пізнавати проце-си в контексті потреб і особливостей своєї діяльності.

Маркетингова стратегія — система дій щодо формування і реаліза-ції маркетингового комплексу видавництва.

Маркетингове мислення — уміння ідентифікувати, зіставляти, аналі-зувати, з'ясовувати взаємозв'язки і взаємозалежності між фактами, про-цесами і явищами відповідно до специфіки і потреб діяльності.

Маркетингове міді-середовище — автономні соціальні фактори, функціонування яких стосується видавництва і залежить від його діяльності.

Маркетингове прогнозування — вироблення обгрунтованих суджень про ймовірні процеси, явища на ринку, шляхи і методи діяльності.

Маркетинговий аналіз — заснований на всебічному використанні маркетингової інформації процес пошуку відповідей на актуальні питан-ня діяльності.

265 Короткий термінологічний словник

Маркетинговий аудит — незалежне вивчення середовища, цілей, стратегій діяльності з метою виявлення проблем у ній і вироблення реко-мендацій.

Маркетинговий комплекс («4P») — сукупність маркетингових засо-бів впливу на ринок, досягнення цілей діяльності.

Маркетинговий моніторинг — спостереження за суб'єктом діяльно-сті і його середовищем

Маркетинговий образ видавництва — асоціативні, емоційні, чуттє-ві реакції при згадуванні назви видавництва, використанні, спогляданні його продукції.

Маркетинговий план — комплексний план, який узгоджує напрями діяльності, спрямовані на досягнення загальних цілей, а також дії підрозділів, відповідальних за товарну, цінову, збутову, комунікаційну практику.

Маркетингові дослідження у видавничому бізнесі — процес збору, оброблення, аналізу інформації про ринок видавничої продукції і факто-ри, що на нього впливають, прогнозування процесів і тенденцій з метою прийняття обгрунтованих маркетингових рішень.

Маркетингові комунікації видавництва — комплексний вплив на внутрішнє і зовнішнє середовище видавництва з метою досягнення цілей його діяльності.

Маркетингові цілі видавництва — кількісні, якісні показники, яких необхідно досягнути за певний час.

Масова книга — загальнодоступне і недороге видання, розрахова-не на широкі кола читачів і випущене у великій кількості.

Межа виробничих можливостей — максимальна на певний час кількість унікальних практик.

Мережевий ефект — зорієнтованість цільової аудиторії на видавни-чу (торгову) марку.

Мерчандайзинг (англ. merchundising — мистецтво продавати) у книжковій справі — система використовуваних у місцях продажу засо-бів і прийомів, покликаних максимально сконцентрувати увагу потенцій-них клієнтів на певних виданнях.

Метод Дельфі — багатоступінчасте опитування експертів з відсію-ванням спірних пропозицій, зосередженням уваги на підтриманих усіма чи більшістю.

Метод 635 — спосіб отримання інформації, за якого кожен із шести експертів представляє три власні пропозиції за п'ять хвилин, із яких після обговорення обирають найкращу.

Методи ціноутворення видавничої продукції — підходи, орієнтири, які обумовлюють встановлення цін на видання.

Методологія маркетингових досліджень — сукупність підходів, спо-собів, методів, прийомів і процедур, які застосовують у процесі пізнання та аналізу маркетингової діяльності.

Мінімально ефективний масштаб діяльності — обсяг діяльності, за якого вона стає ефективною.

Місткість ринку — можливий обсяг продажу видань за певних умов. Модель АЮА — модель створення повідомлення, згідно з якою воно має привернути увагу (Attention), утримати інтерес (Interest), пробудити

бажання (Desire), підштовхнути до дій (Action).

Непрямий канал книгорозповсюдження — шлях розповсюдження видань стараннями незалежних посередників.

Обмінна операція видавництв — взаємні купівлі-продажі книг з метою збагачення асортименту.

_{2 6 6} Короткий термінологічний словник

Оманливий канал розповсюдження — канал розповсюдження, створений для заволодіння без попередньої оплати високоліквідними виданнями, оперативного продажу їх і зникнення з ринку.

Онлайновий продаж — відносини між покупцем і продавцем, що здійснюються з використанням апаратних і програмних можливостей глобальної комп'ютерної мережі.

Операційна ефективність видавництва — високопродуктивне, краще, ніж у конкурентів, здійснення технологічних процесів щодо гене-рування видавничих ідей, моделювання, підготовки, просування, розпов-сюдження видавничої продукції.

Оптова ціна — ціна видавничої продукції, яку реалізують великими партіями безпосередньо або через оптові організації.

Освічений маркетинг — діяльність на основі усвідомлення важливо-сті збалансованого функціонування всіх елементів системи маркетингу в довгостроковій перспективі.

Очікування клієнтів — вимоги до діяльності, продукції, культури ділової поведінки видавництва.

Паблік (англ. public — публічний, суспільний) рілейшнз (англ. relation — відношення, зв'язок) — діяльність щодо встановлення усвідомлених, гар-монійних, взаємовигідних зв'язків між суб'єктами соціальної практики, між ними і громадськістю, владою, а також щодо впливу на громадську думку, вироблення і прийняття рішень органами влади.

Панельне маркетингове дослідження — регулярне, повторюване дослідницьке зосередження на конкретному об'єкті.

Первинна маркетингова інформація — інформація, цілеспрямовано зібрана у процесі польових досліджень (в умовах реальної практики).

Період випередження — проміжок часу, якого стосується прогноз. Персональний продаж — особиста взаємодія продавця з покупцями

з метою продажу видань, налагодження, підтримання відносин з ними. Планування пропозиції — проектування модельних, якісних харак-

теристик видання за найважливішими його ознаками.

Повідомлення — сукупність слів, символів, зображень. Позиціювання — маркетингові дії, які акцентують на унікальності

видавництва і його продукції на ринку.

Показник утримання клієнтів — кількість клієнтів, які повторно купують його продукцію, і тих, хто з певних причин ігнорує її.

Покетбук (англ. pocket — кишеня і book — книга) — книга кишенько-вого формату.

Політика розподілу (розповсюдження, дистрибуції) видавничої продукції — система принципів, настанов, цілей, на основі яких здійсню-ють планування, організування, вибір стратегій наближення (переміщен-ня) видавничої продукції до клієнтів, контролюють діяльність, оцінюють її результати.

Постачальник — фізична, юридична особа, яка надає за певну плату інформаційні, матеріальні ресурси, послуги.

Постійні витрати — витрати, які не залежать від накладів і величини продажу.

Потенційний споживач — особа, що може стати читачем за певних умов.

Потреба — нестача чогось необхідного для життєдіяльності і розвит-ку людини.

Презентування видавничої продукції — офіційне представлення видавничих новинок з метою ознайомлення з ними посередників, про-давців, покупців та інших суб'єктів ринку.

267 Короткий термінологічний словник

Прикладна книга — видання, яке містить цінну для будь-якої сфери практичної діяльності інформацію.

Проблеми дослідження — суперечності, які потребують розв'я-зання.

Пробний маркетинг — апробування експериментального зразка видавничого продукту в реальних умовах (продаж, використання) з метою перевірки маркетингових прогнозів.

Прогнозний горизонт — максимально можливий прогнозний період (період випередження).

Програма лояльності — система заходів психологічного, матеріаль-ного характеру, спрямованих на оптимізацію відносин видавництва з клі-єнтами.

Продаж — особиста взаємодія покупця і продавця, пов'язана із придбанням товарів.

Проектний метод — зосередженість на випуску книжкових серій. Прямий канал книгорозповсюдження (канал нульового рівня) —

шлях розповсюдження видань, використовуючи який видавництво само-стійно, без посередників збуває свою продукцію.

Прямий маркетинг — безпосереднє, цілеспрямоване спілкування видавництва з потенційними покупцями, покликане сформувати в них очікувану купівельну поведінку.

Прямий продаж — передавання видань за відповідну плату безпо-середнім споживачам.

Реакція — дії комуніката після ознайомлення з повідомленням. Регульована державою ціна — встановлена державою ціна на

складові собівартості, ресурси, формулу ціноутворення, що обумов-лює ціну видань.

Реклама — адресоване цільовій аудиторії відкрите повідомлення у формі тексту, зображення, звуку про наявність на ринку, характерні осо-бливості, переваги товарів і послуг.

Рекламна стратегія видавництва — цілеспрямовані, взаємоузго-джені зусилля щодо визначення цілей, напрямів рекламної кампанії на певному етапі функціонування видавництва, вибору видів реклами, створення повідомлень, інтенсивності їх поширення.

Ринкова влада — вплив на ділову поведінку, обмеження можливо-стей інших учасників ринку.

Ринкова ніша — чітко окреслена потреба всередині сегмента ринку. Роздрібна ціна — ціна продажу невеликих партій видань безпосе-

редньо або через роздрібну торгівлю.

Розташування видань — розподіл видань у просторі торгового залу. Розширення сфери позиціювання — збільшення кількості ознак, покликаних забезпечити унікальність, привабливість видавництва і його

видань.

Сегментування (лат. segmentum — відрізок) ринку — поділ ринку на близькі за певними ознаками групи (сегменти) підприємств, товарів, споживачів.

Сегментування споживачів — виокремлення з їх загальної маси груп, які мають однакові вимоги до видань, однаково реагують на них, однаково мотивовані на придбання й однаково їх використовують.

Семплінг (англ. sample — зразок) — безплатне роздавання, надси-лання зразків, примірників видань, використання їх у цільовій аудиторії з метою стимулювання продажів.

Синдикативна маркетингова інформація — інформація, зібрана і поширювана на комерційних засадах спеціалізованими дослідними цен-трами, фахівцями з маркетингових досліджень.

порядок організації діяльності щодо забезпечення доступності видавни-чої продукції для споживачів.

Специфічна книга — видання особливих формату, структури, дизай-ну, художнього оформлення.

Спеціалізована книга — видання, яке містить спеціальні знання, опис навичок, необхідних для роботи в певній галузі.

Спеціальна книга — видання, призначене для специфічних цілей. Споживання книги — використання її у процесі задоволення чита-

чами своїх пізнавальних, естетичних, духовних, прикладних та інших потреб.

Споживча цінність — користь, здатність товару задовольняти певну потребу, бути застосованим при подоланні конкретних проблем, а також співвідношення вигод від нього і затрат на його придбання.

Стимулювання продажів видавничої продукції — комплекс спону-кальних заходів, дій, що заохочують до придбання видань.

Стратегічна бізнес-одиниця (СБО) — підрозділ видавництва, який відповідає за конкретний напрям діяльності.

Стратегічна логіка — система принципів, правил розуміння бізнесу, технологія вироблення рішень, покликаних забезпечити найвищий ефект від інвестицій.

Стратегічний бренд — видавничий проект, який концентрує на собі увагу ринку, створює основне враження про видавництво, формує най-більші надходження, які можуть бути використані для розвитку інших брендів (суббрендів).

Стратегія відходу (відступу) — отримання максимальної вигоди від реалізації видання, приреченого бути вилученим з асортименту.

Стратегія залучення покупців — формування у потенційних покуп-ців особливого інтересу до певних видань.

Стратегія збереження (захисту) частки ринку — пошук нових спо-живачів, проникнення на нові сегменти, активізація реклами, засобів стимулювання продажів.

Стратегія інтенсивного розподілу — використання всіх можливо-стей (посередників, оптових і роздрібних продавців) для забезпечення максимального збуту видань.

Стратегія модифікації — видозміна деяких ознак видання зі збере-женням його суті, випуск його в іншій книжковій серії.

Стратегія просування видавничої продукції — система цілей, пла-нів, дій щодо підвищення попиту, активізації продажу продукції видав-ництва.

Стратегія «проштовхування» видань — дії, покликані стимулювати зацікавленість посередників, продавців роботою з продукцією видав-ництва.

Стратегія репозиціювання — зміна позицій видавництва і його видань на ринку, у свідомості споживачів, інших актуальних суб'єктів зов-нішнього середовища.

Стратегія селективного (вибіркового) розподілу — співпраця лише із спеціалізованими посередниками, яка може стосуватися здебільшого ексклюзивних, зорієнтованих на специфічну аудиторію видань.

Тверда ціна — ціна, що не змінюється від часу підписання угоди до отримання продукції.

Технологія (методика) маркетингових досліджень — операція, при-йом, процедура фіксування, систематизування, оцінювання, аналізу мар-кетингових фактів, прогнозування розвитку процесів і явищ, підготовки актуальних для творення нової маркетингової реальності рекомендацій.

269 Короткий термінологічний словник

Товарна марка — спеціально створений для виокремлення книжко-вої серії розрізнювальний знак.

Товарна номенклатура — сукупність асортиментних груп видавниц-

тва.

Товарна політика видавництва — діяльність, спрямована на розви-ток асортименту видань, розроблення і вдосконалення їх модельних, спо-живчих характеристик, вилучення із асортименту книг, на які вичерпався споживчий попит.

Товарний брендинг — об'єднання під однією маркою багатьох видань.

Торгова точка — заклад роздрібної торгівлі.

Точка беззбитковості (ТБЗ) — момент діяльності, за якого рівень надходжень від реалізації видавничого продукту зрівнюється із витрата-ми на його підготовку, випуску світ, організацію продажів.

Точка продажу, купівлі (РОБ) — місце торгового залу, де покупець може побачити видання і прийняти рішення про його придбання.

Тренд — стійка тенденція розвитку окремих показників.

Унікальна (лат. ипісіїБ — ЄДИНИЙ) книга — книга, яка за видавничи-ми параметрами не відрізняється від ексклюзивної, але доступна усім, хто хоче і може ЇЇ придбати.

Управління маркетинговим комплексом видавництва — вплив на всі складові маркетингового комплексу задля досягнення маркетинго вих цілей видавництва.

Управління маркетингом — вплив на всі складові маркетингового комплексу задля досягнення маркетингових цілей.

Фіксована ціна — ціна на певні види товарів і послуг, встановлена державою, місцевими органами влади.

Формула книгарні — тематичні відділи (рубрики), ширина і глибина асортименту, зручності для відвідувачів.

Цілі ціноутворення видавничої продукції — конкретні результати, яких прагне досягти видавництво за рахунок використання певної систе-ми встановлення цін на свою продукцію.

Цільовий ринок (сегмент ринку) — сукупність споживачів з однако-вими поребами.

Цільові споживачі — виокремлені за певними критеріями групи людей, які розглядаються як потенційні читачі видань.

Ціна видавничого продукту — кількість грошей, які необхідно витратити на придбання видання.

Ціна каталогу — ціна видавництва, суб'єкта книгорозповсюдження, надрукована в каталогах, прайс-листах.

Цінність книги — здатність задовольняти утилітарні, духовні, есте-тичні, моральні потреби.

Цінова політика видавництва — система, принципи встановлення цін на видавничу продукцію, маневрування ними відповідно до ринкової ситуації і маркетингових цілей.

Цінова стратегія видавництва — напрям, система ціноутворення видань з метою досягнення цілей видавництва на ринку.

Цінові пороги —• показники ціни, вище від яких вона втрачає прива-бливість для покупця.

Циклічність — чергування піднесень і спадів.

Якість книги як товару — зумовлена типологічним статусом, приз-наченням сукупність властивостей, характеристик книги, завдяки яким вона задовольняє потреби цільових споживачів.

Література

Андреев С. А. Методы мерчандайзинга в книжной торговле // Спра-вочник издателя и книготорговца. — 2005. — № 2.

Бейверсток Э. Книжный маркетинг. — СПб.: БХВ-Санкт-Петербург, 1999.

Бет Г., Вернер Й., Гардт Г. та ін. Видавець майбутнього: маркетинг і менеджмент у видавничій справі. — К.: Основи, 1994.

Васин Ю. В., Лаврентьев Л. Г., Самеонов В. Г. Эффективные про-граммы лояльности: как привлечь и удержать клиентов. — М.: Альпина, 2007.

Владарчик Я. Маркетинг у видавничій справі — фантазія чи дій-сність? — Львів: Кальварія, 2002.

Гаркавенко С. С. Маркетинг: Підручник. — К.: Лібра, 2007. Економічна енциклопедія: В 3-х т. — К.: ВЦ «Академія», 2000—2002. Есенькин Б. С., Коган А. Ф. Предпринимательство в книжном деле:

Уч. пособие. — М.: Московский государственный университет печати, 2004.

Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей... — М,—Мн.: Беларусь, Дело (Восток-Запад), 1992.

Кинг С. Как писать книги. — М.: ACT: ACT МОСКВА, 2008.

Клівець П. Г. Стратегія підприємства: Навч. посіб. — К.: Академви-дав, 2007.

Книгоиздания в России: состояния, тенденции и перспективы разви-тия: Доклад Федерального агенства по печати и массовым коммуника-циям. — М., 2009.

Котлер Ф. Десять смертних гріхів маркетингу. — К.: Вид. дім «Києво-Могилянська академія», 2006.