Harrods 45 page

Date: 2015-10-07; view: 386.

8. ´Ýáõó·ñ»ù ѳßï»óÙ³Ý ·áñÍÁÝóóÇ ³ñ¹Ûáõݳí»ïáõÃÛáõÝÁ å³ÛٳݳíáñáÕ ·áñÍáÝÝ»ñÁ:

9. àñá±Ýù »Ý ÷á÷áËáõÃÛáõÝÝ»ñÇ Ï³é³í³ñÙ³Ý ÷áõÉ»ñÁ:

10. ÆÝãá±õ »Ý Ù³ñ¹ÇÏ ¹ÇÙ³¹ñáõ٠ϳ½Ù³Ï»ñå³Ï³Ý ÷á÷áËáõÃÛáõÝÝ»ñÇÝ:

11. àñá±Ýù »Ý ¹ÇÙ³¹ñáõÃÛáõÝÁ ѳÕóѳñ»Éáõ »Õ³Ý³ÏÝ»ñÁ:

12. ƱÝã µ³ó³ë³Ï³Ý áõ ¹ñ³Ï³Ý ¹»ñ áõÝÇ ëÃñ»ëÁ:

13. àñá±Ýù »Ý ëÃñ»ëÇ ÑÇÙÝ³Ï³Ý ï»ë³ÏÝ»ñÁ:

14. êÃñ»ëÇ Ï³é³í³ñÙ³Ý Ç±Ýã ÙÇçáóÝ»ñ ϳÝ:

15. ä³ïÏ»ñ³óñ»ù, áñ ¸áõù ùÝÝáõÃÛ³ÝÁ ëï³ó»É »ù Ò»½ ãµ³í³ñ³ñáÕ ·Ý³Ñ³­ï³Ï³Ý, áñÇó ëÏǽµ ¿ ³é»É Ò»ñ ¨ ¹³ë³ËáëÇ ÙÇç¨ ÏáÝýÉÇÏï: ÂáñÓ»ù Ý»ñϳ۳óÝ»É ïíÛ³É ÏáÝýÉÇÏïÁª ѳٳå³ï³ëË³Ý ï»ñÙÇÝÝ»ñÇ û·ÝáõÃÛ³Ùµ Éñ³óÝ»Éáí Ó¨ 2-Á:

¶ð²Î²ÜàôÂÚàôÜ

1. Ìåñêîí Ì.Õ., Àëüáåðò Ì., Õåäîóðè Ô. Îñíîâû ìåíåäæìåíòà. Ì., Äåëî, 1995

2. Ãëóùåíêî. Â.Â. Ìåíåäæìåíò. ã. Æåëåçíîäîðîæíûé, Ìîñê. îáë., ÒÎÎ ÍÏÖ Êðûëüÿ, 1998

3. Îáùèé êóðñ ìåíåäæìåíòà â òàáëèöàõ è ãðàôèêàõ. Ì., ÞÍÈÒÈ, 1998

4. Âèõàíñêèé O., Íàóìîâ À. Ìåíåäæìåíò. Ì., Ãàðäàðèêà, 1996

5. Êàáà÷åíêî Ò.Ñ. Ïñèõîëîãèÿ óïðàâëåíèÿ. Ì., Ðîññèéñêîå ïåäàãîãè÷åñêîå àãåíñòâî, 1997

6. Óäàëüöîâà Ì.Â. Ñîöèîëîãèÿ óïðàâëåíèÿ. Ì., ÈÍÔÐÀ-Ì., Íîâîñèáèðñê, ÍÃÀÝ è Ó, 1998

7. Áîëüøàêîâ À.Ã., Íåñìåëîâà Ì.Þ. Êîíôëèêòîëîãèÿ îðãàíèçàöèé. Ì.: ÌÇ Ïðåññ, 2001

8. Àðèñòîòåëü. Ïîëèòèêà. Ñî÷èíåíèÿ, ò. 4, Ì., Ìûñëü, 1984

9. Òåéëîð Ô.Ó. Íàó÷íàÿ îðãàíèçàöèÿ òðóäà. Ì., Òðàíñïå÷àòü, 1926

10. Òåéëîð î òåéëîðèçìå. Ë-Ì., 1931

11. ê»ÉÛ» Ð. êÃñ»ë ³é³Ýó ¹ÇëÃñ»ëÇ: ºñ¨³Ý, г۳ëï³Ý, 1983

12. Êèòàåâ-Ñìûê Ë.À. Ïñèõîëîãèÿ ñòðåññà. Ì., Íàóêà, 1983

13. ܳÉã³çÛ³Ý ².². ²ÝÓ. ËÙµ³ÛÇÝ ëáódzɳϳݳóáõÙ ¨ Ñá·»µ³Ý³Ï³Ý ³¹³å-ï³ódz: ºñ¨³Ý, г۳ëï³ÝÇ ¶² Ññ³ï³ñ³ÏãáõÃÛáõÝ, 1985

14. Ãðèìàê Ã. Îáùåíèå ñ ñîáîé. Ì., Ïîëèòèçäàò, 1991

15. Ñòðåññ æèçíè. Ñïá. Ëåéëà, 1994

16. Ôîðä Ã. Ìîÿ æèçíü-ìîè äîñòèæåíèÿ. Åðåâàí, Àéàñòàí, 1990

17. Coping with Stress at Work /ed. by J.Marshall, C.Z.Cooper, Aldershot, Hants,1981

18. ÜŹ»Ñ ¶. гïÁÝïÇñ: ºñ¨³Ý, г۳ëï³Ý, 2001

19. Ñëîâàðü-ñïðàâî÷íèê ìåíåäæåðà /Ïîä ðåä. Ì.Ã.Ëàïóñòû. Ì.: ÈÍÔÐÀ-Ì, 1996

20. Ëüþèñ Ä. Ñòðåññ-ìåíåäæåð /Ïåð. ñ àíãë., Ì.: Ðåôë-áóê, 2000

21. Àíèêèí Á.À. Âûñøèé ìåíåäæìåíò äëÿ ðóêîâîäèòåëÿ. Ì.: ÈÍÔÐÀ-Ì, 2000

22. Smith A.L. Innovative employee communication: new approaches to improving trust, team-work, and performance. New Jersey: Prentice-Hall, 1991

23. Ïàðêèíñîí Ñ.Í., Ðóñòîìäæè Ì.Ê. Èñêóññòâî óïðàâëåíèÿ /Ïåð. ñ àíãë., Ì.: ÔÀÈÐ, 1997

24. Âóäêîê Ì., Ôðýíñèñ Ä. Ðàñêðåïîùåííûé ìåíåäæåð /Ïåð. ñ àíãë., Ì.: Äåëî, 1991

25. Maccoby M. The Leader: A new face for american management. New York: Simon and Schuster, 1981

вðò 64. ܺð¸ðàôØܺðÆ ¾àôÂÚàôÜÀ, βèàôòì²ÌøÀ ºì βè²ì²ðØ²Ü ÊܸÆðܺðÀ

Ü»ñ¹­ñáõÙ­Ý»­ñÇ Ï³­é³­í³­ñáõ­ÙÁ ϳ½­Ù³­Ï»ñ­åáõíÛáõÝ­Ý»­ñÇ Ï³­é³­í³ñ­Ù³Ý ѳ­ïáõÏ Ï³Ù ÏáÝÏ­ñ»ï ϳñ¨áñ ·áñ­Í³­éáõÛíݻ­ñÇó ¿:

Ü»ñ¹­ñáõÙ­Ý»­ñÁ ß³­ÑáõÛà ϳ٠ëá­ódz­É³­Ï³Ý ³ñ¹­ÛáõÝù ëﳭݳ­Éáõ Ýå³­ï³­Ïáí Ó»é­Ý³ñ­Ï³­ïÇ­ñáõÃ­Û³Ý á­Éáñ­ïáõ٠ϳ­ï³ñ­íáÕ »ñ­Ï³­ñ³­Å³Ù­Ï»ï ͳ˭ë»ñÝ »Ý, á­ñáÝù ϳ­ñáÕ »Ý Ç­ñ³­·áñÍ­í»É ýÇ­Ý³Ý­ë³­Ï³Ý (÷áÕ, ³ñ­Å»Ãխûñ), ·áõÛ­ù³­ÛÇÝ (ßÇ­ÝáõíÛáõÝ­Ý»ñ, ë³ñ­ù³­íá­ñáõÙ­Ý»ñ, Ù»­ù»­Ý³­Ý»ñ) ¨ Çݭﻭɻϭïá­õ³É (³ñ­ïá­Ý³­·Çñ, ÉÇ­ó»Ý­½Ç³) »­Õ³­Ý³Ï­Ý»­ñáí: Ü»ñ¹­Ý»É, ɳÛÝ ³­éáõ­Ùáí, Ýß³­Ý³­ÏáõÙ ¿ª §³Û­ëûñ µ³­Å³Ý­í»É ÷á­ÕÇóª ³­å³­·³­ÛáõÙ ³­í»­ÉÇ Ù»Í ·áõ­Ù³ñ ëﳭݳ­Éáõ ѳ­Ù³ñ¦ [1, ¿ç 1]:

Ü»ñ¹­ñáõÙ­Ý»­ñÇ ëáõµ­Û»Ïï­Ý»ñ »Ý Ç­ñ³­í³­µ³­Ý³­Ï³Ý áõ ýÇ­½Ç­Ï³­Ï³Ý ³Ý­ÓÇÝù, ³Û¹ ÃíáõÙª û­ï³­ñ»ñÏñ­Û³, ÇÝã­å»ë ݳ¨ å»­ïáõíÛáõ­ÝÁ ¨ ÙÇ­ç³½­·³­ÛÇÝ Ï³½­Ù³­Ï»ñ­åáõíÛáõÝ­Ý»­ñÁ: Ü»ñ¹­ñáõÙ­Ý»­ñÇ ûµ­Û»Ïï­Ý»ñ »Ý Ýáñ ·áñ­Í³ñÏ­íáÕ, í»­ñ³­½ÇÝ­íáÕ, í»­ñ³­Ï³­éáõó­íáÕ ¨ Áݹ­É³ÛÝ­íáÕ ÑÇ٭ݳ­Ï³Ý ÙÇ­çáó­Ý»­ñÁ, ³ñ­Å»Ãխû­ñÁ, ë»­÷³­Ï³­ÝáõÃ­Û³Ý ³ÛÉ ûµ­Û»Ïï­Ý»ñ, ·Ç­ï³­ï»Ë­Ýǭϳ­Ï³Ý ³ñ¹­ÛáõÝù­Ý»­ñÁ, Çݭﻭɻϭïá­õ³É ë»­÷³­Ï³­ÝáõÃ­Û³Ý Ç­ñ³­íáõÝù­Ý»­ñÁ [2, ¿ç 54]:

Ü»ñ¹­ñáõÙ­Ý»­ñÇ ·áñ­ÍÁݭó­óÇ ÑÇ٭ݳ­Ï³Ý ³­é³Ýӭݳ­Ñ³ï­ÏáõíÛáõÝ­Ý»­ñÁ, á­ñáÝù ¿³­Ï³Ý »Ý ¹ñ³ ϳ­é³­í³ñ­Ù³Ý ѳ­Ù³ñ, »ñ­ÏáõëÝ »Ýª ų­Ù³­Ý³­ÏÁ ¨ éÇë­ÏÁ: ²­é³­çÇ­ÝÁ Ý»ñ¹­ñáõÙ­Ý»­ñÇ ¨ ¹ñ³Ýó ѳ­ïáõó­Ù³Ý ÙÇç¨ ÁÝ­Ï³Í Å³­Ù³­Ý³­Ï³­ÙÇ­çáóÝ ¿, ÇëÏ »ñÏ­ñáñ­¹Áª ëå³ë­í»­ÉÇù »­Ï³­Ùáõï­Ý»­ñÇ Ñáë­ùÇ Ïáñëï­Û³Ý íï³Ý­·Ç ѳ­í³­Ý³­Ï³­Ýáõ­ÃÛáõ­ÝÁ, á­ñÇ Ù»­ÍáõíÛáõ­ÝÁ å³Û­Ù³­Ý³­íá­ñáõÙ ¿ éÇë­Ï³Û­ÝáõÃ­Û³Ý ³ë­ïǭ׳­ÝÁ:

ÀÝ­¹áõÝ­í³Í ¿ Ý»ñ¹­ñáõÙ­Ý»­ñÁ ¹³­ë³­Ï³ñ­·»É »ñ­Ïáõ ËÙµ»­ñǪ Ç­ñ³­ÛÇÝ ¨ ýǭݳݭ볭ϳÝ:

Æ­ñ³­ÛÇÝ »Ý ³ÛÝ Ý»ñ¹­ñáõÙ­Ý»­ñÁ, á­ñáÝù ϳ­ï³ñ­íáõÙ »Ý ÝÛáõ­Ã³­Ï³Ý, ÑÇ٭ݳ­Ï³­ÝáõÙª ³Ý­ß³ñÅ ³Ï­ïÇí­Ý»­ñÇ ëï»ÕÍ­Ù³Ý Ï³Ù Ó»éù µ»ñ­Ù³Ý ѳ­Ù³ñ (ë³ñ­ù³­íá­ñáõÙ­Ý»ñ, Ó»é­Ý³ñ­ÏáõíÛáõÝ­Ý»ñ, ßÇ­ÝáõíÛáõÝ­Ý»ñ, ÑáÕ): üÇ­Ý³Ý­ë³­Ï³Ý Ý»ñ¹­ñáõÙ­Ý»­ñÁ ýÇ­Ý³Ý­ë³­Ï³Ý ßáõ­Ï³­ÛÇ ·áñ­ÍÇù­Ý»­ñáõ٠ϳ­ï³ñ­íáÕ »ñ­Ï³­ñ³­Å³Ù­Ï»ï ͳ˭ë»ñÝ »Ý (µ³Å­Ý»­ïáÙ­ë»ñ, å³ñ­ï³­ïáÙ­ë»ñ ¨ ³ÛÉÝ): Àëï ³Û¹Ù ï³ñ­µ»ñ­íáõÙ »Ý Ý»ñ¹­ñáõ­Ù³­ÛÇÝ ßáõ­Ï³­ÛÇ ³éÝ­í³½Ý Ûáà ѳï­í³Í­Ý»ñ, á­ñáÝ­óÇó 5-Á í»­ñ³­µ»­ñáõÙ »Ý Ç­ñ³­ÛÇÝ, 2-Áª ýÇ­Ý³Ý­ë³­Ï³Ý Ý»ñ¹­ñáõÙ­Ý»­ñÇÝ: ¸ñ³Ýù »Ý.

· Ýáñ ÑÇ٭ݳ­Ï³Ý ÙÇ­çáó­Ý»­ñÇ ·áñ­Í³ñÏ­Ù³Ý, ·áñ­ÍáÕ ÑÇ٭ݳ­Ï³Ý ÙÇ­çáó­Ý»­ñÇ Áݹ­É³ÛÝ­Ù³Ý, í»­ñ³­Ï³­éáõó­Ù³Ý áõ í»­ñ³­½ÇÝ­Ù³Ý áõÕ­Õ³­ÏÇ Ï³­åÇ­ï³É Ý»ñ¹­ñáõÙ­Ý»­ñÇ ßáõ­Ï³,

· Ù³ë­Ý³­íá­ñ»ó­íáÕ ûµ­Û»Ïï­Ý»­ñÇ ßáõ­Ï³ (µ³Å­Ý»­ïÇ­ñ³­óáõÙ, ³­×áõñ¹, ÙñóáõÛÃ),

· ³Ý­ß³ñÅ ·áõÛ­ùÇ ßáõ­Ï³ (µÝ³­Ï³­ñ³Ý­Ý»­ñÇ, ·ñ³­ë»Ý­Û³Ï­Ý»­ñÇ, ³­Ù³­é³­Ýáó­Ý»­ñÇ, ³í­ïáï­Ý³Ï­Ý»­ñÇ, ³ÛÉ ßÇ­ÝáõíÛáõÝ­Ý»­ñÇ ¨ Ñá­Õ³­Ù³­ë»­ñÇ í³­×³éù),

· Ýá­ñ³­Ùáõ­Í³­Ï³Ý ·áñ­Íáõ­Ý»áõÃ­Û³Ý Ýå³­ï³­Ïáí Ý»ñ¹­ñáõÙ­Ý»­ñÇ ßáõ­Ï³ (·Ç­ï³­ï»Ë­Ýǭϳ­Ï³Ý Íñ³·­ñ»ñ, Ýáñ ï»Ë­Ýǭϳ­ÛÇ ëï»ÕÍ­Ù³Ý ¨ Ûáõ­ñ³ó­Ù³Ý ݳ­Ë³­·Í»ñ, ÉÇ­ó»Ý­½Ç³­Ý»­ñÇ, ³ñ­ïá­Ý³·­ñ»­ñÇ ·ÝáõÙ),

· ·»­Õ³ñ­í»ë­ï³­Ï³Ý ëï»Õ­Í³­·áñ­ÍáõíÛáõÝ­Ý»­ñÇ áõ Ñݳá× Ç­ñ»­ñÇ, óݭϳñ­Å»ù Ù»­ï³Õ­Ý»­ñÇ ßáõ­Ï³,

· ýáÝ­¹³­ÛÇÝ Ï³Ù ³ñ­Å»Ãխû­ñÇ ßáõ­Ï³ (µ³Å­Ý»­ïáÙ­ë»ñ, å»­ï³­Ï³Ý å³ñ­ï³­ïáÙ­ë»ñ ¨ ³ÛÉÝ),

· ÷á­ÕÇ ßáõ­Ï³ (³ñ­ï³­ë³Ñ­Ù³Ý­Û³Ý ÷á­Ë³ñ­Ï»­ÉÇ ³ñ­ÅáõÛ­ÃÇ ·ÝáõÙ, í³ñ­Ï»ñ, ¹»­åá­½Çï­Ý»ñ):

ì³ñ­ã³Ñ­ñ³­Ù³­Û³­Ï³Ý ïÝï»­ë³­Ï³Ý Ñ³­Ù³­Ï³ñ· ϳ٠ÃáõÛÉ ½³ñ­·³­ó³Í ïÝï»­ëáõíÛáõÝ áõ­Ý»­óáÕ »ñÏñ­Ý»­ñáõÙ ³­é³­í»­É³­å»ë ïÇ­ñ³­å»­ïáÕ ¿ Ç­ñ³­ÛÇÝ Ý»ñ¹­ñáõÙ­Ý»­ñÇ ³­é³­çÇÝ Ñ³ï­í³­ÍÁ, ÇëÏ Å³­Ù³­Ý³­Ï³­ÏÇó ßáõ­Ï³­Û³­Ï³Ý ïÝï»­ëáõíÛáõÝ­Ý»­ñáõ٠ϳ­ñ­¨áñ­­íáõÙ »Ý ýÇ­Ý³Ý­ë³­Ï³Ý Ý»ñ¹­ñáõÙ­Ý»­ñÇ ëѳï­í³Í­Ý»­ñÁª ѳï­Ï³­å»ë ³ñ­Å»Ãխû­ñÇ ³­é³ç­Ý³­ÛÇÝ ¨ »ñÏ­ñáñ­¹³­ÛÇÝ ßáõ­Ï³­Ý»­ñÁ: