Социальные методы управленческого воздействия: понятие, особенности, состав, общая характеристика.

Date: 2015-10-07; view: 407.

Направлены на реализацию социальных и духовных интересов человека, на его психику

В основе лежат :

· законы соц.отношений

· законы психологии личности и коллектива

Базой для выбора СПМУ служао социальные исследования

Рычагом воздействия выступают социальные нормы, роль и статус личности, моральные, этические, нравственные нормы и др.

СПМУ требуют времени для анализа и использования

Имеют большой эффект от последствий

Предъявляют высокие требования к моральным и деловым качествам руководителя

Состав СМУ:

· методы морального стимулирования

· методы социального нормирования, рычагами которых выступают:

· правила внутреннего распорядительства

· уставы общественных организаций

· писанные и неписанные нормы, действующие в компании (дресскод)

· методы повышения социально-производственной активности:

· обмен опытом

· новаторство

· критика

· самокритика

· методы социальной приемственности (посвят)

· использование групповых форм работы

Состав ПМУ:

· метод комплектования, разбиения малых групп

· методы гумманизации труда (использование психологического воздействия цвета, музыки)

· методы спихологического побуждения (мотивация)

· методы проффесионального отбора и обучения

· методы разрешения конфликтных ситуаций