Понятие делегирования. Виды организационных полномочий.

Date: 2015-10-07; view: 381.

Делегирование — передача задач и полномочий лицу, которое принимает на себя ответственность за их выполнение. Менеджер не должен все делать сам. Нужно распределять основные работы по управлению между своими заместителями, помощниками, сотрудниками, оставляя за собой только выполнение ограниченных функций. Распределение задач и полномочий является объективным процессом. Делегируя задачи и полномочия, руководитель поручает их выполнение своим подчиненным. Если задача не делегирована другому человеку, руководителю некем управлять. Делегирование не означает уход руководителя от своих дел или снятия ответственности за работу вверенного ему подразделения. Полномочия – ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять ГУЛ некоторых ее сотрудников для достижения целей организации. Организационные полномочия — это узаконенное право принимать решения и отдавать приказы подчиненным от имени организации. Они являются необходимым условием для эффективного выполнения менеджерами должностных обязанностей. По степени ограниченности: частичные; исчерпывающие. По носителю: функциональные; линейные. По источнику предоставления: формальные; реальные.

13. Процесс и содержание контроля.

Это процесс, при помощи которого руководитель получает информацию о действительном состоянии дел по выполнению плана. Измеряются фактически достигнутые результаты, сравниваются с планами и производится корректировка. Хороший контроль есть способность организации вовремя фиксировать свои ошибки и умение поправить дело. Кроме того, контроль помогает успешно работать в условиях неопределенности и риска. Задуманные планы не всегда. Действуют внешние факторы, а люди — не роботы. Чтобы правильно среагировать на изменения, необ-ходим контроль за ними. Помимо прочего, контроль поддерживает успехи организации. Цели и задачи проведения контроля: 1. предотвратить появление кризисных ситуаций 2. сэкономить время управления 3. мотивация и поддержка чувства ответственности работника 4. формирование перспективных планов. Технология контроля имеет три самостоятельных этапа: 1) установление критериев и стандартов; 2) сопоставление с ними реальных результатов; 3) осуществление корректирующих действий. Виды контроля: 1. предварительный – осуществляется до начала работы, анализируются все ресурсы предприятия 2. текущий контроль – от начала управления до момента получения требуемого результата. Цель: обнаружить отклонение. 3. Заключительный контроль результатов. + поощрение за успешную работу.