Вопрос 2.1. Общие принципы менеджмента

Общие принципы:

1. Разделение труда

2. Делегирование полномочий

3. Дисциплина

4. Единоначальность

5. Подчиняемость интересов – интересы организации выше интересов индивидуума

6. Единость действий – все действия должны быть объединены в группы и выполняться по единому плану

7. Вознаграждение персонала

8. Централизация – есть центр управления

9. Порядок – рабочее место – для каждого работника, каждый работник – на своем месте

10. Справедливость

11. Стабильность персонала

12. Инициатива

13. Корпоративный дух

Принципы менеджмента учитываются при выборе его методов, то есть способов осуществления управленческой деятельности.

Вопрос 2.2. Методы менеджмента

Основные методы менеджмента

1. Организационно-правовые – создаются необходимые условия функционирования организации (формирование управленческих структур, нормирование, создание инструкций и др.)

2. Административные – активное вмешательство в деятельность людей путем их принуждения к определенному поведению в интересах организации (предусматривает минимизацию инициативы работников и возложение всей ответственности на руководителя – военизированные структуры, транспорт и др.)

3. Экономические – основаны на материальной заинтересованности работников в самостоятельном поиске оптимальных решений и ответственности за их результаты, предусматривает материальные премии и стимулируют инициативу

4. Социально-психологические – предполагают два направления на повышение трудовой активности:

a. Формирование благоприятного морально-психологического климата в коллективе и новых отношений между руководителями и подчиненными (поддержка, уважение)

b. Раскрытие личных способностей каждого работника, помощь в их совершенствовании, что приведет к повышению эффективности труда

Вопрос 2.3. Задачи и функции менеджмента

Основные задачи:

1. Организация производства услуг на основании учета спроса потребителей, обеспечение стабильного положения предприятия на рынке, постоянный поиск и освоение новых рынков.
2. Систематическое изучение и анализ деятельности предприятия, прогноз деятельности внешних факторов.
3. Изучение перспективных и текущих целей предприятия, разработка стратегии и тактики его развития.
4. Умелый подбор персонала, своевременная и объективная оценка и продвижение работников, обучение и развитие людей, их эффективная мотивация.
5. Безостановочное улучшение условий работы персонала, обеспечение автоматизации производственного процесса.
6. Постоянный контроль за эффективностью деятельности предприятия, выполнение поставленных задач.

Основные функции менеджмента:

1. Планирование – выбор целей и плана действий по их достижению
2. Организация – распределение задач между отдельными подразделениями или работниками и установление взаимодействия между ними
3. Руководство – побуждение исполнителей к осуществлению запланированных действий и достижению поставленных целей
4. Контроль – сравнение реально достигнутых результатов с запланированными

Обозначенные функции менеджмента выполняются в определенной последовательности, которая создает понятие «цикл менеджмента»:

Тема 3. Организация в системе менеджмента

План лекции:

3.1. Понятие и сущность организации

3.2. Классификация организаций

3.3. Внутренняя и внешняя среда организации

Самостоятельная работа студентов:

1. Уровни руководства: технический, управленческий, институтский

Дата добавления: 2014-04-16; просмотров: 513; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!