Проблемы как предпосылки принятия решений

Необходимость в управленческом решении возникает тогда, когда есть различия между фактическим и желаемым состоянием объекта управления или есть необходимость улучшить его, иначе говоря, когда имеется проблема. Поэтому необходимо уяснить, что же такое проблема?

Проблемы всегда имеют определенное содержание, они связаны с каким-то конкретным местом и временем возникновения, имеют количественные параметры; как правило, известен круг лиц, причастных к ним можно понять структуру самих проблем и внутренние взаимосвязи и отдельных элементов.

Классификация проблем может быть осуществлена по следующим признакам: степени важности для организации; масштабности; степени риска; срочности; возможности их решения.

Проблемы часто формулируются в виде вопросов, помогающих найти правильное решение. При этом вопросы должны быть понятными для исполнителей. Например, вопрос типа «как нам стать более конкурентоустойчивой компанией» необходимо разбить на более мелкие, реально решаемые проблемы и адресованные конкретным специалистам .

Глубокий анализ ситуации и сравнение предшествовавшей деятельности компании с ее целями на быстроразвивающихся рынках могут выявить десятки проблем. Поэтому важно выделить приоритеты или достичь согласия относительно очередности и важности проблемы.

Наиболее важными являются проблемы со следующими характеристиками: проблема получает сильную поддержку (или давление) извне в пользу ее решения; проблема поддерживается ресурсами, необходимыми для ее решения; решение проблемы открывает новые возможности для организации.

Дата добавления: 2015-07-26; просмотров: 187; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!