Разработка плана маркетингового исследования

Понятие, назначение маркетингового исследования зарубежного рынка(?). Характеристика этапов исследования: определение проблемы и целей исследования, разработка плана исследования, реализация плана, интерпретация результатов и их доведение до заказчика.

Понятие, назначение и специфика маркетингового исследования зарубежного рынка (?).

Процесс маркетинговых исследований и основа их планиро­вания включают несколько последовательных этапов.

Первый этап. Определяется проблема, которую следует решить в результате проведения маркетингового исследования.

Второй этап. Составляется план маркетинговых исследова­ний (табл. 1), где ставится цель исследования, определяются объект и методы исследования. Также указываются территория исследо­вания, технология выборки опрашиваемых респондентов и их число (если предполагается использовать метод опроса). Подробно рассматриваются статьи исследования, т.е. формулируются кон­кретные вопросы, указываются формы наблюдения и т.д. Далее разрабатываются план и технология анализа полученной информации, и составляется график исследовательских работ. И, наконец, определяются расходы на маркетинговые исследования в целом и отдельно по конкретным статьям.

Таблица 1

Основное содержание плана маркетинговых исследований

Третий этап. Осуществляется сбор вначале вторичной, а за­тем первичной информации.

Четвертый этап. Происходит отбор наиболее достоверной, качественной информации, а лишний информационный «шум» исключается из последующей работы.

Пятый этап. Информация накапливается, пополняя соответ­ствующие банки данных.

Шестой этап. Когда характер информации и ее объемы ока­зываются достаточными для решения проблемы, поставленной перед маркетинговыми исследованиями, она формируется в таб­лицы, графики и т.д., что удобно для последующего компетент­ного анализа.

Седьмой этап. Эксперты, специалисты по маркетингу и ме­неджеры подвергают полученные в результате маркетинговых исследований данные внимательному осмыслению, интерпрети­руют их и делают выводы и заключения.

Восьмой этап. На основании выводов и заключений строятся прогнозы будущего развития рыночной ситуации, запросов потреби­телей, конкурентной позиции фирмы и т.д. И разрабатываются пред­ложения, обеспечивающие оптимальное решение поставленной перед маркетинговыми исследованиями проблемы, которые чаще всего могут быть оформлены в виде отчета и маркетингового пла­на (программы) рыночных действий.

Дата добавления: 2014-02-27; просмотров: 341; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!