Тестовые задания для самоконтроля

Тема 1«Генезис и становление современных концепций маркетинга»

1. Выберите правильное определение маркетинга:

а) маркетинг - это рационализированная деятельность, которая управляет

поиском товаров и услуг для снабжения производителя;

б) маркетинг – концептуальное решение по управлению распределительной деятельностью, согласно которой решения принимаются на основе субъективной информации о состоянии рынка;

в) маркетинг - экономическая и юридическая деятельность, состоящая в продвижении товаров и услуг и правовой защите производителя;

г) маркетинг - социальный и технологический процесс, с помощью которого формируется и нивелируется спрос на товары и услуги.

д) маркетинг – это вид человеческой деятельности по удовлетворению спроса на материальные и нематериальные социальные ценности посредством взаимовыгодного обмена.

2. Сущность концепции совершенствования товара заключается в том, что:

а) фирма концентрирует усилия на совершенствовании производства;

б) фирма определяет потребности рынка и приспосабливает к ним

производство и распределение;

в) фирма аккумулирует усилия на совершенствовании товара;

г) фирма при планировании и достижении целей учитывает интересы потребителей, фирмы и социума.

3. Классическая концепция маркетинга исходит из того, что:

а) фирма концентрирует усилия на совершенствовании производства;

б) фирма определяет потребности рынка и ориентирует на них производство и распределение;

в) фирма сосредотачивает усилия на совершенствовании товара;

г) фирма при формулировании и достижении целей ориентирована на учет потребностей клиентов, интересов фирмы и общества.

4. Выберите то, что является ключевым элементом в определении маркетинга:

а) стремление к всеобщему снижению издержек производства;

б) стремление к повышению качества жизни членов социума;

в) нацеленность на удовлетворение потребительских потребностей;

г) рационализация распределения товаров.

5. Концепция социально-этического маркетинга исходит из того, что:

а) фирма концентрирует свои усилия на совершенствовании производства;

б) фирма определяет потребности рынка и ориентирует на них производство и распределение;

в) фирма концентрирует усилия на совершенствовании товара;

г) фирма при планировании и достижении целей учитывает потребности клиентов, интересы фирмы и социума.

6. При характеристике основных понятий в маркетинге традиционно спрос на товар определяется как:

а) потребность в товаре, которая может быть оплачена потребителем;

б) потребность в необходимом товаре;

в) нужда в определенном для индивида продукте;

г) нужда, воплощенная в конкретную форму;

7. Если на рынке существует потенциальный спрос, но нет соответствующего ему товара, оправданно применять:

а) синхромаркетинг;

б) ремаркетинг;

в) развивающий маркетинг;

г) поддерживающий маркетинг;

д) все ответы верны;

е) нет правильного ответа.

8. Маркетинговая философия исходит из утверждения, что для достижения целей фирмы необходимо:

а) реализовывать кадровую политику;

б) привлекать и удерживать клиентов;

в) реализовывать продукты на новых рынках;

г) удовлетворять потребности клиентов;

д) все ответы верны;

е) нет правильного ответа.

9. Классическое выражение «найдите потребность и удовлетворите ее» является сущностью ... концепции

а) товарной;

б) производственной;

в) маркетинговой;

г) распределительной;

д) все ответы верны;

е) нет правильного ответа.

10. Традиционно к функциям маркетинга относятся:

а) анализ венчурных инвестиций;

б) амортизация товарных запасов;

в) маркетинговые исследования товаров и услуг;

г) распределение и продвижение товара;

д) все ответы верны;

е) нет правильного ответа.

11. При падении спроса на рынке целесообразно использовать такой вид маркетинга, как:

а) противодействующий маркетинг;

б) демаркетинг;

в) поддерживающий маркетинг;

г) ремаркетинг;

д) все ответы верны;

е) нет правильного ответа.

12) В основе категории маркетинга «спрос» лежат такие понятия, как:

а) нужда, потребность;

б) покупательская способность;

в) имидж, бренд;

г) пошаговая доступность торговой точки;

д) все ответы верны;

е) нет правильного ответа.

13) Традиционно, недифференцированный маркетинг:

а) представляет собой действие единой системы управления по всем элементам комплекса маркетинга;

б) предполагает концентрацию усилий на главном, сегменте, обладающем наибольшей покупательской способностью;

в) предусматривает деление рынка на макросегменты;

г) не предусматривается деление рынка на сегменты;

е) предполагает супер сегментацию рынка.

14) Функция маркетинга «распределение» не включает в себя:

а) контроль физических потоков в системе распределения;

б) организацию системы поощрения покупателей и потребителей;

в) организацию складирования и перевозки грузов;

г) анализ политической и экономической ситуации на международных рынках;

д) планирование системы поощрения персонала.

15. Восстановление падающего спроса является задачей:

а) конверсионного маркетинга;

б) ремаркетинга;

в) демаркетинга;

г) синхромаркетинга;

д) супермаркетинга;

е) маркетинга территорий.

16. Стратегия, исходящая из предположения, что потребители будут покупать товары только наивысшего качества, соответствует маркетинговой концепции:

а) совершенствования производства;

б) современного маркетинга;

в) совершенствования товара;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

16. Маркетинговая концепция предполагает, что ведение бизнеса должно начинаться:

а) с разработки новых товаров и услуг;

б) с анализа данных о спросе на товары (услуги);

в) с планирования мероприятий по размещению производственной базы предприятия;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

17.Концепция интенсификации коммерческих усилий определяет цель маркетинговой деятельности как увеличение продаж за счет:

а) использования интенсивных и инновационных технологий производства;

б) стимулирования распределения;

в) удовлетворения потребностей клиентов;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

18. В маркетинге клиентская потребность это:

а) количество наличности, которое потребитель может использовать для удовлетворения своих нужд;

б) нужда, воплощенная в конкретную форму;

в) товар, который способен удовлетворить нужду потребителя;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

19.Рынком покупателя именуют ситуацию, когда на рынке отмечается:

а) большое количество потребителей;

б) превышение товарных и сервисных предложений над клиентским спросом;

в) превышение спроса над предложением;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

20. Идея социально – этического маркетинга заключается в:

а) создании высококачественных товаров с особыми характеристиками;

б) учете краткосрочных интересов общества;

в) производстве товаров с минимальными необходимыми издержками;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

21. Рынок, соответствующий положению, когда предложение превышает спрос, - это:

а) рынок торговца;

б) рынок покупателя;

в) положение рыночного равновесия;

г) стагнирующий рынок;

д) правильного ответа нет.

22. Товар как категория маркетинга представляет собой:

а) продукт или услугу, предлагаемую для приобретения и потребления;

б) все, что используется для удовлетворения любых потребностей;

в) продукт или услугу, предлагаемую для потребления;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

23.Конъюнктура рынка характеризуется наличием скрытого спроса,

в этом случае задачей маркетинга является:

а) оживление потребности;

б) поиск потребности и создание товара для ее удовлетворение;

в) синхронизация спроса;

г) апробация спроса.

24. При осуществлении товарной концепции под понятием

«маркетинговая близорукость» понимают:

а) использование только оптовых посредников;

б) совершенствование товара без учёта нужд потребителей;

в) отказ от выпуска новых товаров и услуг;

г) отказ от системы скидок и бонусов оптовикам;

д) реализацию усилий по агрессивному продвижению товаров.

25.Основные принципы современного маркетинга:

а) сегментирование рынка;

б) статичность конъюнктуры;

в) ориентация на потребителя;

г) управление персоналом по трудовому контракту;

д) неизменность рыночной среды.

26. Ранжируйте цели маркетинга в порядке их формулирования:

а) цели предприятия;

б) цели отдельных элементов комплекса маркетинга;

в) миссия предприятия;

г) общая цель маркетинговой деятельности предприятия;

д) цели, формулируемые для отдельных товаров и рынков.

Тема 2 «Маркетинговые исследования и маркетинговая среда фирмы»

1. К первичной маркетинговой информации относятся:

а) сведения, предоставляемые органами государственной статистики;

б) собранные материалы по результатам анкетного опроса;

в) сведения, предоставленные по результатам внутренней отчетности фирмы;

г) материалы, опубликованные в научной и учебной литературе, печатных СМИ.

2.Методом проведения маркетингового исследования является:

а) личный контакт с потребителем;

б) опрос респондента;

в) структурированная анкета в печатном виде;

г) мобильный телефон.

3. Ранжируйте в необходимой последовательности этапы маркетинговых исследований:

а) выбор метода исследования и сбор информации;

б) постановка задачи и утверждение порядка проведения исследования;

в) принятие маркетингового решения на основании представленных результатов;

г) обработка и анализ собранной полевой информации.

4. Укажите, какой перечисленных ниже факторов окружающей среды

маркетинга может контролироваться фирмой:

а) научно-технический прогресс в отрасли;

б) основные конкуренты на рынке;

в) средства стимулирования распределения продукции;

г) региональные средства массовой информации.

5. Из перечисленного ниже методом проведения маркетингового исследования является:

а) эксперимент;

б) процедура формирования выборки;

в) электронная анкета;

г) стимулирование распределения.

6. Методом проведения маркетингового исследования не является:

а) подробная анкета;

б) процедура формирования выборки;

в) наблюдение;

г) личный контакт с респондентами.

7. Согласно теории маркетинга к вторичной маркетинговой информации относятся:

а) материалы наблюдения за поведением потребителей;

б) результаты анкетного опроса;

в) материалы внутренней отчетности фирмы;

г) материалы специально организованного разового исследования.

8. Систематическое и объективное выявление, сбор, анализ, распространение и использование информации для повышения эффективности идентификации и решения маркетинговых проблем - это:

а) маркетинговые исследования товаров и услуг;

б) задачи проведения маркетинговых исследований;

в) функции маркетинговых исследований на различных товарных рынках;

г) процесс проведения маркетинговых исследований.

9. Предоставление точной, объективной информации, которая отражает истинное состояние дел на рынке - это:

а) задача маркетинговых исследований;

б) процесс проведения маркетинговых исследований;

в) опции систематических маркетинговых исследований;

г) маркетинговые исследования товаров и услуг.

10. Выберите определение того, что представляет собой план классического маркетингового исследования:

а) расшифровка методов, необходимых для получения информации, с помощью которой следует структурировать или решить проблему маркетингового исследования;

б) формулирование подходов, необходимых для получения информации, с помощью которой следует структурировать или решить проблему маркетингового исследования;

в) детализация методов и подходов, необходимых для получения информации, с помощью которой следует структурировать или решить проблему маркетингового исследования.

11. Из ниже перечисленных вариантов выберите определение поискового исследования:

а) маркетинговое исследование, необходимое для того, чтобы помочь топ-менеджеру в определении, оценке и выборе наилучшего варианта действий, который можно предпринять в данной ситуации;

б) один из типов маркетингового исследования, основной целью которого является описание рыночных характеристик или функций объектов и процессов;

в) один из вариантов маркетингового исследования, основная задача которого состоит в обеспечении понимания проблемы, стоящей перед исследователем.

12. Из ниже перечисленных вариантов выберите определение итогового исследования:

а) маркетинговое исследование, необходимое для того, чтобы помочь топ-менеджеру в определении, оценке и выборе наилучшего варианта действий, который можно предпринять в данной ситуации;

б) один из типов маркетингового исследования, основная задача которого состоит в обеспечении понимания проблемы, стоящей перед исследователем;

в) маркетинговое исследование, необходимое для того, чтобы помочь топ-менеджеру в определении, оценке проблемы, стоящей перед исследователем.

13. Из ниже перечисленных вариантов выберите определение дескриптивного исследования:

а) тип поискового исследования, основной целью которого является описание рыночных характеристик или функций;

б) тип итогового исследования, основной целью которого является описание рыночных характеристик или функций;

в) тип итогового исследования, основной целью которого является понимание проблемы, стоящей перед исследователем.

14. Выберите из двух вариантов верный, характеризующий, что такое «профильное (бесповторное) исследование»

а) тип плана исследования, включающий сбор информации из любой данной выборки элементов генеральной совокупности несколько раз;

б) тип плана исследования, включающий сбор информации из любой данной выборки элементов генеральной совокупности только один раз;

в) все ответы верны;

г) нет правильного ответа.

15. Какие методы традиционно используются в маркетинговых исследованиях:

а) интервью по телефону;

б) интервью в торговых центрах;

в) интервью посредством Internet;

г) все ответы верны;

д) все ответы не верны.

16. Использование формализованной структурированной анкеты с расположенными в определенном порядке вопросами представляет собой:

а) структурированный сбор данных в процессе опроса респондентов;

б) вопросы с заданными вариантами ответов;

в) вопросы с различными вариантами ответов;

г) все ответы верны;

д) нет правильного ответа.

17. При проведении маркетингового исследования вопросы респонденту могут задаваться:

а) устно;

б) с помощью компьютера;

в) письменно;

г) все ответы верны;

д) все ответы не верны.

18. Варианты проведения опроса респондентов включают в себя:

а) телефонный опрос;

б) личный опрос;

в) почтовый опрос;

г) электронный опрос;

д) все ответы верны;

е) все ответы не верны.

19. Личный опрос может проводиться в следующих вариантах:

а) на дому;

б) в торговом центре;

в) личный опрос с помощью компьютера;

г) по электронной почте;

д) все ответы верны;

е) все ответы не верны.

20. Электронный опрос проводится:

а) по электронной почте;

б) на дому;

в) через Internet;

г) все ответы верны;

д) все вопросы не верны.

21. Типичный комплект для проведения опроса по почте включает:

а) два конверта;

б) сопроводительное письмо;

в) анкету;

г) все ответы верны;

д) все ответы не верны.

22. Контроль выборки традиционно подразумевает:

а) представление элементов целевой совокупности. Включает перечень элементов или набор инструкций по определению целевой совокупности;

б) пригодность метода опроса для эффективного и рационального охвата элементов выделенной для опроса выборки;

в) пригодность метода опроса для эффективного и нерационального охвата элементов выделенной для опроса выборки;

г) все ответы верны;

д) нет верного ответа.

23. Методика телефонного опроса, позволяющая устранить погрешность выборки при наличии новых телефонных номеров определением номеров случайным образом - это:

а) база выборки;

б) методы модификации случайного перечня;

в) случайный набор телефонных номеров;

г) все ответы верны;

д) нет правильного ответа.

24. Кто из ниже перечисленных относится к полевым работникам в маркетинговых исследованиях - это:

а) интервьюеры

б) тьюторы;

в) контролеры;

г) респонденты;

д) все ответы верны;

е) все ответы не верны.

25. Заключительным этапом маркетинговых исследований традиционно является:

а) подготовка отчета;

б) анализ собранных данных;

в) полевые работы;

г) презентация продукта;

д) привлечение клиента.

Тема 3 «Приоритет потребителя в современном маркетинге»

1. Адресованное конкретному лицу (потенциальному потребителю) предложение называют:

а) офертой;

б) овердрафтом;

в) деливери ордером.

2. Согласно маркетинговой теории базовая модель покупательского поведения основывается на сочетании:

а) стимул-восприятие;

б) реакция-стимул;

в) стимул-реакция;

г) все ответы верны;

д) нет правильного ответа.

3. В теории мотивации Ф. Герцберга рассматриваются:

а) факторы;

б) события;

в) элементы;

г) образы;

д) факты.

4. Восприятие представляет собой:

а) психологический процесс отражения предметов или явлений окружающей действительности;

б) осмысленность, сопоставимость и целостность образов;

в) существующее относительное постоянство образа, формы, цвета;

г) преимущественное выделение одних объектов по сравнению с другими.

5. Диверсификация покупательских рисков при закупке товаров – это:

а) использование биржевых механизмов (хеджирование);

б) расширение географии закупок;

в) тщательный анализ и оценка;

г) четкая фиксация на товарной группе;

д) все ответы верны;

е) все ответы не верны.

6. К факторам, характеризующим конкретную ситуацию для потребителя, относятся:

а) роли и статусы, общественный класс;

б) время, случай, место;

в) род занятий, образ жизни;

г) восприятие, познание, культура;

д) образ мышления, интересы, социальные роли.

7. Согласно теории покупатель воспринимает следующие виды рисков:

а) функциональный, моральный, материальный, временной, физический;

б) моральный, материальный, временной, социальный, психологический;

в) моральный, материальный, физический, социальный, психологический;

г) финансовый, физический, социальный, психологический;

д) фрагментарный, полноценный, эпизодический, физический.

8. Какие ресурсы влияют на поведение индивидуального потребителя на рынке применительно к уровню его потребления:

а) экономические;

б) временные;

в) когнитивные;

г) природные;

д) экологические.

9. Консюмеризм можно определить как:

а) организованное движение граждан за право выбора, безопасность, информационную защиту, защиту окружающей среды;

б) международно признанные права потребителей;

в) право обращаться в суд;

д) соблюдение прав человека согласно принятым международным конвенциям.

10. На этапе поиска информации потребитель может использовать следующие группы источников информации:

а) коммерческие, публичные, эмпирические, личные контакты;

б) публичные, эмпирические, личные;

в) коммерческие, эмпирические, личные;

г) коммерческие, публичные, эмпирические;

д) поисковые, опытные, сезонные.

11. Назовите основные виды моделей покупательского поведения:

а) экономические, политические; технологические;

б) культурные, психологические, социологические;

в) экономические, психологические, математические;

г) социологические, экономические, психологические;

д) групповые, личностные, экспертные.

12. Организационные ценности, существующие в организации, это:

а) предпочитаемые и желаемые правила поведения в социуме;

б) предпочитаемые и желаемые правила поведения в организации ее членов, служащие достижению целей;

в) набор стандартов и критериев, которым человек следует в своей жизни

соответствующая оценка происходящих вокруг человека явлений, процессов и людей;

г) все ответы верны;

д) нет правильного ответа.

13. Основные способы защиты прав потребителей, принятые в современном обществе:

а) общественные организации по защите прав потребителей;

б) через судебные органы;

в) преступление и наказание;

г) предупреждение, возмещение и наказание;

д) выкуп и оценка.

14. С позиции маркетинга производство товаров – это:

а) процесс удовлетворения потребностей;

б) производственный процесс;

в) процесс перепродажи;

г) процесс внедрения инноваций.

15. Какой из следующих рядов значений предельной полезности демонстрирует закон убывающей предельной полезности?
а) 200, 150, 100, 50;
б) 200, 300, 400, 500;
в) 200, 200, 200, 200;
г) 200, 250, 270, 280;
д) 200, 150, 150, 150.

16. Согласно теории общая полезность растет, когда предельная полезность:
а) уменьшается;
б) увеличивается;
в) увеличивается медленно;
г) увеличивается или уменьшается, но является величиной положительной;
д) является величиной отрицательной;

е) является всегда положительной величиной.

17. Теория потребительского поведения предлагает, что потребитель стремится максимизировать:

а) разницу между общей и предельной полезностью;

б) общую полезность;

в) среднюю полезность;

г) предельную полезность;

д) частичную полезность;

е) каждую из перечисленных величин.

18. Имеющая место быть инерция по отношению к товарной марке – это:

а) скрытая неявная мотивация, которая, как правило, не полностью одобряема в обществе и покупатели не намерены демонстрировать ее открыто;
б) мотивация, в основе которой лежат базовые физиологические потребности индивида;
в) мотивированная труднопреодолимая привычка покупки одного и того же товара;

г) мотивация, которая ведет к привычному решению, принимаемому из-за отсутствия достаточной побудительной причины покупать схожие товары других марок.

19. В данной теории мотивации рассматривается иерархия потребностей, при этом потребность должна быть удовлетворена до минимального уровня, перед тем как активизируется другая:

а) теория мотивации Маслоу;

б) теория мотивации МакКлелланда;

в) теория мотивации МакГира;

г) теория мотивации МакАлана;

д) во всех вышеперечисленных теориях.

20. Определите правильный порядок стадий процесса принятия решения о покупке: 1. после покупочная оценка, 2. альтернативная оценка вариантов перед покупкой и выбор, 3. покупка, 4. осознание потребности, 5. потребление, 6. информационный поиск.

а) 4, 2, 3, 1, 5, 6;

б) 4, 2, 3, 1, 6, 5;

в) 4, 2, 3, 1, 5, 6;

г) 4, 6, 2, 3, 5, 1.

21. Потребители прибегают к полноценному внутреннему и внешнему поиску информации при принятии решения:

а) в случае привычного решения;

б) в случае ограниченного во временном и финансовом плане решения;

в) в случае расширенного решения;

г) в случае осуществления импульсивной покупки;

д) все ответы верны;

е) нет верного ответа.

22. Выберите верное утверждение, характеризующее импульсивную покупку:
а) отличается от других типов процесса принятия решения своей незапланированностью;
б) отличается от других типов процесса принятия решения наличием высокой степени клиентской лояльности;

в) отличается от других типов процессов принятия решения низкой эмоциональной вовлеченностью потребителей;

д) все вышеуказанные утверждения верны.

23. Потребитель не является полностью лояльным по отношению к товарной марке, если:

а) не рекомендует приобретенную марку своему окружению;
б) не приобретает ту же марку в очередной раз;

в) не удовлетворен приобретенной маркой;

г) рекомендует реже использовать торговую марку;

д) каждое из вышеприведенных определений не является точным.

Тема 4 «Сегментация рынка и позиционирование товара на рынке»

1. Поясните, какова цель реализации сегментирования:

а) определение возраста клиентов;

б) определение платежеспособности клиентов;

в) определение клиентских предпочтений в отношении продвигаемого товара;

г) определение роли и статуса потребителя.

2. Для разделения рынков на сегменты применяются следующие

признаки:

а) географический;

б) демографический;

в) психографический;

г) медицинский;

д) поведенческий;

е) криминальный.

3. Для оценки выбранного сегмента имеют значение такие показатели:

а) привлекательность сегмента;

б) барьер для вступления на рыночный сегмент;

в) характер конкуренции;

г) однозначность сегмента;

д) возможность появления новых конкурентов;

е) возможность использования административного ресурса.

4. К базовым методам сегментирования относят:

а) метод функциональных карт;

б) функциональных сред;

в) a priory;

г) описания бизнес-активности;

д) селективное наблюдение.

5. Социально-экономическая сегментация предполагает деление

потребителей по (выберите наиболее полный ответ):

а) уровню доходов;

б) роду занятий;

в) по уровню доходов, роду занятий, уровню образования;

г) жизненному циклу семьи;

д) информационным интересам.

6. Удалите неверные варианты этапов жизненного цикла семьи:

а) полное гнездо, 9-я стадия;

б) пустое гнездо, 1-я стадия;

в) пустое гнездо, 2-я стадия;

г) жизнерадостные престарелые одиночки;

д) разбитные разведенки (частично сгоревшее гнездо);

е) этап холостой жизни.

7. Сегмент – это:

а) группа потребителей, характеризующихся схожими физическими

параметрами;

б) группа потребителей, характеризующихся схожими морально-волевыми

параметрами;

в) группа потребителей, характеризующихся однотипной реакцией на

предлагаемый продукт;

г) группа потребителей, характеризующихся однотипной реакцией на

изменение политического курса в стране.

8. Какова основная цель сегментации рынка?

а) дать фирме возможность сконцентрировать свои маркетинговые усилия на участке рынка, где просматриваются конкурентные и иные преимущества;

б) позволить фирме сэкономить средства на рекламе, ограниченной рамками сегмента;

в) обеспечить высокую степень однородности;

г) дать возможность фирме максимизировать прибыль.

9. Не предусматривает деления рынка на сегменты:

а) недифференцированный маркетинг;

б) концентрированный маркетинг;

в) дифференцированный маркетинг;

г) суперспециализированный маркетинг.

10. Позиционирование товара на рынке - это:

а) оценка и отбор одного или нескольких сегментов рынка для выхода на

них со своими товарами;

б) действия по обеспечению товару конкурентоспособного положения на

рынке и разработка соответствующего комплекса маркетинга;

в) концентрация маркетинговых усилий на большой доле одного или

нескольких субрынков;

г) все ответы верны;

д) все ответы не верны.

11. Укажите действие, отражающее сегментацию рынка:

а) разбивка рынка на участки;

б) анкетирование субъектов рынка;

в) выявление нужных элементов рыночной инфраструктуры;

г) фокусировка на потребительских ценностях;

д) рационализация товародвижения.

12. Укажите, название стратегии, предусматривающей сегментацию

рынка и далее концентрацию усилий на нескольких сегментах:

а) недифференцированный маркетинг;

б) концентрированный маркетинг;

в) дифференцированный маркетинг;

г) супер сегментированный маркетинг.

13. Укажите, поэтапную последовательность, согласно которой выполняется функция по выбору целевого рынка:

а) выявление рыночных сегментов;

б) выбор целевого рынка;

в) сегментация рынка;

г) изучение характеристик потребителей.

14. Укажите, какая связь существует между сегментированием и

позиционированием:

а) это идентичные понятия;

в) это понятия – антиподы;

б) товар позиционируется на рынке в целом, а сегментирование направлено

на разделение рынка;

в) сначала продукт позиционируется, потом осуществляется

сегментирование;

г) продукт позиционируется на выбранном сегменте рынка.

15. Производитель мармеладных конфет решил провести сегментирование потенциальных потребителей своих товаров и выделил следующие сегменты: дети экстраверты, дети интроверты, взрослые экстраверты, взрослые интроверты. В данном случае использовались признаки сегментирования:

а) психографический и поведенческий;

б) демографический и поведенческий;

в) демографический и психографический;

г) демографический и географический;

д) территориальный и монографический.

16. Согласно теории маркетинга стратегия сегментации рынка имеет следующие ограничения:

а) в одном сегменте не могут работать несколько конкурентов;

б) высокие затраты на исследование рынка и мероприятия комплекса маркетинга;

в) изменения в сегменте могут негативно влиять на прибыль;

г) данные о сегменте должны быть абсолютно точными;

д) увеличение бюджета превышает потенциальную прибыль.

17. Сегментирование рынка по социально-экономическому признаку предполагает использование таких характеристик сегмента как:

а) покупатели с низким уровнем дохода;

б) горожане;

в) сельское население;

г) покупатели с высоким уровнем дохода;

д) население мегаполисов.

18. Расположите в логической последовательности основные этапы планирования стратегии сегментации:

а) определение требований потребителя к товару;

б) выбор потребительского сегмента;

в) определение места компании в конкурентной среде и разработка плана маркетинга;

г) анализ сходства и различий потребителей, разработка профилей групп потребителей.

19. Для каждой фирмы выберите оптимальную стратегию при выборе целевых рынков

а) небольшая фирма, не ведущая массового производства, массовой рекламы и реализации, преуспевающая при ограниченных ресурсах посредством специализации деятельности;

б) диверсифицированная фирма, которая производит товары для детей и подростков и занимается страховым бизнесом;

в) крупная фирма, осуществляющая массовое производство стандартной модели автомобилей и реализующая их большому числу покупателей по приемлемой цене;

варианты стратегий:

а) интегрированный маркетинг;

б) недифференцированный маркетинг;

в) дифференцированный маркетинг;

г) концентрированный маркетинг;

д) специализированный маркетинг.

20. Недифференцированный маркетинг представляет собой такой вид маркетинга, который:

а) рассматривается как интегральное действие системы управления по всем элементам маркетинга;

б) предполагает деятельность на одном, главном, сегменте, обладающем хорошей покупательской способностью;

в) предусматривает деление рынка на сегменты;

г) не предусматривается деление рынка на сегменты;

д) синтезирует усилия поставщиков и посредников.

21. Определите правильную последовательность планирования

действий при открытии новой товарной ниши:

а) определение наиболее важных свойств товара и оценка возможностей

предприятия по дифференциации продукта;

б) выявление реального потребителя и определение способа и целей

использования продукции;

в) выбор варианта дифференциации продукта;

г) выявление степени защиты дифференцированного товара от конкуренции

и сокращение издержек на качественные характеристики продукта,

созданные дифференциацией.

22. Понятие рыночного окна традиционно связано:

а) с сегментом, для которого товары фирмы не подходят;

б) с сегментом, потребности которого не удовлетворяются существующими товарами;

в) с сегментом, на котором сконцентрировались существующие производители;

г) с группой сегментов, характеризующихся разноплановыми интересами;

д) все ответы верны;

е) правильного ответа нет.

23. Сегментирование рынков товаров промышленного назначения:

а) производится по тем же характеристикам, что и потребительских рынков;

б) может использовать только свои характеристики;

в) может использовать отдельные признаки сегментирование потребительского рынка;

г) ориентировано на систематическое применение;

д) не используется производителями;

е) правильного ответа нет.

24. Сегментирование рынка по параметрам продукции используется:

а) при выпуске новой продукции;

б) при запуске новой товарной линии на старом рынке;

в) при изобилии информации о производителях;

г) для позиционирования товара на рынке;

д) все ответы верны;

е) правильного ответа нет.

25. С чем связано понятие «рыночная ниша»:

а) с сегментом, который, согласно анализу, обеспечивает наибольшие выгоды;

б) с целевым рынком, на который ориентируется фирма;

в) с сегментом, для которого предлагаемая услугам (товар), опыт фирмы и его маркетинговые возможности подходят лучше всего;

г) с позиционированием продукции;

д) все ответы верны;

е) правильного ответа нет.

Тема 5 «Товарная и ценовая политика фирмы»

1. Товарная политика в маркетинге призвана решать вопросы:

а) формирования ассортимента;

б) условий поставки товара и его оплаты;

в) совершенствования упаковки;

г) логистики;

д) выбора средств рекламы;

е) поиска потребителей.

2. Среди ниже перечисленных характеристик товара выберите две,

которые характеризуют второй уровень товара - товар в реальном исполнении:

а) марочное название;

б) качество;

в) гарантии;

г) доставка;

д) организация мероприятий по предоставлению скидок.

3. Новым товаром с позиции маркетинговой науки является:

а) впервые освоенное предприятием в массовом или сервисном производстве изделие;

б) поступивший на рынок новый продукт, отличающийся от существующих своими потребительскими свойствами;

в) продукт более предпочтительный по цене, по сравнению с аналогичным;

г) более эффективный продукт с точки зрения потребителя продукции;

д) новинка мирового уровня.

4. При проведении фирмой стратегии «снятия сливок» она:

а) продает товар по двум или более ценам, установленным безотносительно к разнице в уровнях издержек;

б) продает товар по максимально высокой цене;

в) продает товар по относительно низкой цене;

г) временно устанавливает на товар цены ниже себестоимости;

д) постоянно реализует товар по заниженным ценам.

5. Фирма производит товар, который различается по показателям качества. Она должна выбрать, стратегию:

а) снятия сливок;

б) прорыва на рынок;

в) дифференцированных цен;

г) неокругленных цен;

д) лавинообразных цен.

6. Из ниже перечисленного укажите элемент, входящий в товарную политику:

а) формирование товарного ассортимента;

б) количественная приемка товара;

в) формирование товара для транспортировки;

г) отбор и подготовка товарной продукции для демонстрации на выставке;

д) комплектация производственного заказа.

7. Товарный знак - это:

а) имя, знак, символ или их сочетание предназначенные для идентификации товара;

б) часть марки, которую можно опознать;

в) марка обеспеченная правовой защитой;

г) знак, изображающий внешний вид реализуемого изделия.

8.Жизненный цикл товара - это:

а) интервал времени от момента приобретения до момента утилизации,

прекращения существования товара;

б) совокупность фаз внедрения товара на рынок, роста продаж, зрелости

товара и спада продаж;

в) интервал времени, на котором спрос на сезонный товар проходит все

возможные фазы и возвращается к исходной точке;

г) процесс развития продаж товара и получения прибыли;

д) интервал от выведения товара с рынка до запуска новой товарной линии.

9. При проведении стратегии дискриминационных цен фирма:

а) продает товар по двум или более ценам, установленным безотносительно к разнице в уровнях издержек;

б) продает товар по максимально высокой цене;

в) продает товар по относительно низкой цене;

г) временно устанавливает на товар цены ниже себестоимости;

д) постоянно реализует товар с большой наценкой, пользуясь положением, близким к монопольному.

10. Фирма должна впервые установить цену на свой новый товар, не

имеющий аналогов. Укажите, какой стратегией ценообразования ей

лучше воспользоваться:

а) снятия сливок;

б) прорыва на рынок;

в) официальных цен;

г) дискриминационных цен;

д) дифференцированных цен;

е) неокругленных цен.

11. Укажите последовательность этапов разработки товара - новинки:

а) формирование, отбор идей и разработка замысла товара;

б) разработка стратегии маркетинга для товара;

в) развертывание коммерческого производства товара;

г) испытание товара в рыночных условиях.

12. Среди ниже перечисленных характеристик товара выберите две,

которые характеризуют третий уровень товара - товар с подкреплением:

а) марочное название;

б) упаковка;

в) гарантии;

г) установка качества;

д) калибровка изделия.

13. Товарная марка - это:

а) имя, знак, символ или их сочетание предназначенные для идентификации товара;

б) эмблема, которую можно опознать на рынке;

в) имя, знак, символ, обеспеченные правовой защитой;

г) все ответы верны;

д) все ответы не верны.

14. При проведении стратегии прочного внедрения на рынок фирма:

а) продает товар по двум или более ценам, установленным безотносительно к разнице в уровнях издержек;

б) продает товар по максимально высокой цене;

в) продает товар по относительно низкой цене;

г) временно устанавливает на товар цены ниже себестоимости;

д) реализует товар на основании бартерного обмена.

15. Максимальная цена товара определяется:

а) величиной спроса на товар;

б) ценами конкурентов на аналогичный товар;

в) уровнем совокупных издержек;

г) порогом безубыточности;

д) амбициями товаропроизводителя.

16. Назовите элементы комплекса маркетинга:

а) товар, цена, сбыт, продвижение;

б) конкуренты, цена, упаковка, поставщики;

в) услуги, сервис, реклама, место;

г) сумма, место, реклама, продавцы.

17. Комплекс маркетинга – микса включает в себя:

а) управление предприятием;

б) совокупность инструментов (товар, цена, сбыт, продвижение);

в) выбор условий реализации товара;

г) критерии подготовки персонала;

д) все ответы верны;

е) правильного ответа нет.

18. Полная диверсификация деятельности фирмы – это:

а) совершенствование сбыта производимых фирмой товаров (услуг) на существующих рынках;

б) разработка новых товаров (услуг) для существующих рынков;

в) организация сбыта производимых фирмой товаров (услуг) на новых рынках;

г) разработка новых товаров (услуг) для существующих и новых рынков;

д) все ответы верны;

е) правильного ответа нет.

19. Разновидности одного и того же товара являются:

а) конкурентами – желаниями;

б) конкурентами – сотрудниками;

в) товарно – родовыми конкурентами;

г) товарно – видовыми конкурентами;

д) марками – конкурентами;

е) правильного ответа нет.

20. Рынок товаров потребительского назначения состоит из:

а) компаний, которые приобретают товары для их последующей реализации;

б) покупателей, приобретающих товары для личного пользования;

в) людей, приобретающих товары для продажи;

г) фирм-производителей товаров потребительского назначения;

д) все ответы верны;

е) правильного ответа нет.

21. Товары повседневного спроса характеризуются:

а) распространением через сеть специальных магазинов;

б) приобретением на большую сумму денег;

в) отсутствием необходимости в дополнительных консультациях с продавцом;

г) покупкой по безналичному расчету;

д) все ответы верны;

е) правильного ответа нет.

22. Задачей товарной политики являются:

а) управление жизненным циклом товаров и их конкурентоспособностью;

б) поиск потребителей, желающих приобрести товар;

в) производить как можно больше товаров;

г) увеличить маржинальную прибыль;

д) все ответы верны;

е) правильного ответа нет.

23. Первая стадия в процессе создания нового продукта - это:

а) управленческий анализ;

б) конструирование товара;

в) создание идеи;

г) воплощение стереотипа;

д) все ответы верны;

е) правильного ответа нет.

24. Создание модификации товара на основе повышения его качества целесообразно:

а) при наличии технологии, повышающей качество товара;

б) при наличии ресурсов на проведении НИОКР;

в) при наличии результатов маркетингового исследования, подтверждающего положительное отношение потребителей к товару;

г) при наличии параметров качества, улучшение которых потребитель сможет оценить как положительные изменения;

д) при реальном потребительском выборе.

25. Товары являются новыми, если:

а) их в таком качестве оценивает рынок;

б) производитель по – новому рекламирует товар;

в) производитель использует современную технологию его изготовления;

г) производитель вкладывает средства в инновации;

д) все ответы верны;

е) правильного ответа нет.

26. Создание новых товаров целесообразно осуществлять следующим образом:

а) собственными усилиями;

б) приобретать патенты;

в) все зависит от цели и ресурсов фирмы;

г) осуществлять бизнес-разведку;

д) все ответы верны;

е) правильного ответа нет.

ё) правильного ответа нет.

27. Товарная марка предназначена для того, чтобы:

а) компенсировать недостающее товару качество;

б) обосновать перед потребителем более высокую цену на товар;

в) дифференцировать товар на рынке;

г) снизить цену товара на новом рынке;

д) все ответы верны;

е) правильного ответа нет.

28. В чем заключается отличие ассортимента товаров от номенклатуры:

а) номенклатура органично входит в состав ассортимента;

б) ассортимент более узкое понятие и включается в состав номенклатуры;

в) ассортимент и номенклатура не используются одновременно для характеристики одной и той же товарной линии;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

29. Наращивание товарного ассортимента означает:

а) изменение характеристик товара в сторону улучшения их качественных параметров;

б) изменение характеристик товара в сторону снижения их качественных параметров;

в) расширение общего числа товаров;

г) ответы верны а) и б);

д) правильного ответа нет.

30. Согласно теории широта номенклатуры товаров отражает:

а) количество вариантов, видов и сортов отдельного товара в рамках ассортиментной группы;

б) общую численность ассортиментных групп;

в) обеспечение прибыли предприятия;

г) ориентацию фирмы на потребителей;

д) все ответы верны;

е) правильного ответа нет.

31. Качество товара – это:

а) набор необходимых функциональных характеристик товара, которые признаны потребителями обязательными;

б) способность товара выполнять свое функциональное назначение;

в) отсутствие у товара видимых дефектов;

г) наличие у товара зримых преимуществ;

д) все ответы верны;

е) правильного ответа нет.

32. Какой этап жизненного цикла товара обычно характеризуется максимально низкой ценой:

а) выведение на рынок;

б) рост;

в) зрелость;

г) упадок;

д) внедрение;

д) правильного ответа нет;

е) все ответы верны.

Тема 6 «Каналы распределения и товародвижения в маркетинге»

1. Уровнем канала распределения является:

а) дистрибьютор;

б) оптовый торговец;

в) дилер;

г) поставщик;

д) все ответы верны;

е) все ответы не верны.

2. К прямому маркетингу принято относить:

а) торговлю через фирменные магазины;

б) торговлю через универмаг;

в) торговлю через магазин;

г) торговлю через оптовые предприятия;

д) торговлю через коммивояжеров.

3. Под выборочным распределением понимают:

а) предоставление ограниченному числу дилеров исключительного права

на распределение товара в рамках своих сбытовых территорий;

б) обеспечение наличия запасов в возможно большем числе торговых

предприятий;

в) вовлечение максимального числа посредников в осуществление продаж;

г) использование более одного, но менее общего числа посредников,

готовых заняться распределением товара.

4. Канал распределения продукции – это:

а) способ распространения рекламы;

б) совокупность организаций или лиц, способствующих перемещению товара к потребителю;

в) способ транспортировки товара;

г) способ управлять клиентским спросом;

д) все ответы верны;

е) правильного ответа нет.

5. Уровень канала распределения – это:

а) тип торгового посредника, участвующего в перемещение товара к потребителю;

б) количество транспортных узлов, пройденных товаром в процессе перемещения к потребителю;

в) набор мероприятий, связанных с ценообразованием;

г) качество услуг, предоставляемых производителем своим посредникам;

д) все ответы верны;

е) правильного ответа нет.

6. Интенсивное распределение товара осуществляется:

а) поставками в сеть специализированных магазинов;

б) через большое число торговых точек массового назначения;

в) путем поставки товара непосредственно потребителю;

г) активизацией продаж на ярмарках;

д) все ответы верны;

е) правильного ответа нет.

7. Широта канала распределения означает:

а) число посредников на одном уровне канала распределения;

б) количество реализуемых товарных групп;

в) число уровней канала распределения;

г) число привлекаемых торговых посредников;

д) все ответы верны;

е) правильного ответа нет.

8. Принципиальное отличие оптовой торговли от розничной состоит в том, что:

а) покупателями оптовой торговли не являются индивиды, приобретающие товар для последующей перепродажи;

б) покупателями оптовой торговли не являются индивиды, приобретающие товар для личного использования;

в) покупателями оптовой торговли являются только организации;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

9. К инструментам распределительной политики не относятся:

а) совокупность приемов, позволяющих получить информацию о существующих в регионе торговых посредниках;

б) место предоставления товара потребителю;

в) время предоставления товара потребителю;

г) методы работы с оптовиками;

д) все ответы верны;

е) правильного ответа нет.

10. Какой из перечисленных видов деятельности относится к оптовой торговле:

а) приобретение ящика томатов на овощебазе для заготовок на зиму;

б) проведение переговоров брокером с производителем в целях заключения договора о поставке партии;

железобетона одной из строительных организаций;

в) проведение фирмой банкета для всего персонала офиса;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

11. Прямой канал для распределения продукции выберет, скорее всего, производитель:

а) модной одежды;

б) одноразовых шприцов;

в) садово-огородного инвентаря;

г) еды для собак;

д) все ответы верны;

е) правильного ответа нет.

12. Что является основой для успешной деятельности сетевого маркетинга:

а) создание сети продавцов, реализующих небольшое количество товара среди знакомых;

б) получение максимальной прибыли с единичной продажи;

в) реализация большого объема товара каждым распространителем;

г) верны ответы а) и б);

д) все ответы верны;

е) правильного ответа нет.

13. Физическое распределение товара означает:

а) продажу его через посредников;

б) транспортировку и хранение;

в) возмездную передачу товара потребителю;

г) безвозмездную передачу товара клиенту;

д) все ответы верны;

е) правильного ответа нет.

14. Для каждого типа посредника определите соответствующую характеристику сообразно выполняемым функциям:

а) агент;

б) брокер;

в) дилер;

а) штатный сотрудник или фирма, действующая по поручению производителя;

б) разъездной торговец по образцам;

в) посредник, приобретающий товар по договору поставки и становящийся собственником продукции после полной оплаты поставки;

г) посредник при заключении сделок, не являющийся собственником продукции.

15. Прямой экспорт не подразумевает работу с:

а) импортером;

б) экспортным агентом;

в) дистрибьютором;

г) потребителем.

16. Согласно теории маркетинга процесс организации товародвижения продукции производственного назначения соответствует утверждениям:

а) используются обычно многоуровневые каналы;

б) используются обычно прямые каналы;

в) участники обладают специальными знаниями;

г) преобладают розничные закупки;

д) используются безналичные варианты оплаты поставок.

17. К косвенному маркетингу относится:

а) торговля через мелкооптовые магазины;

б) посылочная торговля;

в) торговля в разнос;

г) торговля «из рук в руки»;

д) продажа по телефону.

18. Основными вариантами каналов сбыта являются:

а) прямое распределение по модели «предприятие - конечный потребитель»;

б) продажа через посредников;

в) продажа через смешанные каналы;

г) все ответы верны;

д) все ответы не верны.

19. Распределение на правах исключительности - это:

а) предоставление ограниченному числу дилеров права на распределение

товара в рамках своих сбытовых территорий;

б) обеспечение наличия запасов в возможно большем числе торговых

предприятий;

в) использование более одного, но менее общего числа посредников, готовых заняться продажей товара.

20. Политика распределения в маркетинге решает такие вопросы, как:

а) формирования ассортимента;

б) условий поставки товара и его оплаты;

в) логистики;

г) выбора средств рекламы;

д) поощрения потребителей.

21. К ключевым элементам маркетинговой политики распределения относятся:

а) стратегии распределения, товародвижения, оптовые и розничные торговцы;

б) система производства, участники каналов, товародвижения;

в) стратегии распределения, каналы распределения, товародвижения;

г) стратегии снабжения, сегментации, позиционирования.

22. Под маркетинговой политикой распределения понимают:

а) частично упорядоченную совокупность производителя и посредников для доведения товаров до конечных потребителей;

б) комплекс мероприятий и соответствующих операций, направленных на эффективное планирование, организацию, регулирование и контроль доставки продукции и услуг потребителям;

в) комплекс мероприятий и соответствующих операций, направленных на определение целей сбытовой и распределительной политики к месту доведения продукции до потребителя;

г) комплекс мероприятий по урегулированию финансовых интересов участников обменных отношений.

23. Количество участников на каждом уровне канала распределения определяет:

а) структуру канала;

б) длину канала;

в) ширину канала;

г) глубину канала;

д) емкость канала.

24. Посредники, имеющие право действовать от имени производителя:
а) брокеры;

б) мелкооптовые поставщики;

в) оптовые торговцы;

г) промышленные дистрибьюторы;

д) коммивояжеры.

25. Канал, при котором производитель продает товар непосредственно потребителю:
а) одноуровневый;

б) нулевого уровня;

в) двухуровневый;

г) трехуровневый;

д) полисегментный.

Тема 7«Современные маркетинговые коммуникации»

1. Укажите, что включает в себя маркетинговая коммуникационная политика фирмы:

а) предоставление различных коммерческих услуг;

б) совокупность согласованных друг с другом способов продвижения товаров на рынок;

в) комплекс мероприятий по поднятию качества товаров;

г) ранжирование субъектов рынка по уровню их конкурентоспособности.

2. К средствам стимулирования сбыта товаров относятся:

а) установление связей с прессой;

б) витрины магазинов;

в) купоны на приобретение товаров со скидкой;

г) проведение лотерей в торговых точках.

3. Главенствующую роль на этапе зрелости жизненного цикла товара

приобретает такая реклама, как:

а) информативная;

б) увещевательная;

в) напоминающая;

г) подкрепляющая.

4. При каком состоянии спроса производитель не должен использовать рекламу:

а) при снижающемся спросе на товар;

б) при негативном спросе на товар;

в) при отрицательном спросе на продукцию фирмы;

г) при чрезмерном спросе на предлагаемую продукцию;

д) все ответы верны;

е) правильного ответа нет.

5. Реклама как инструмент маркетинговых коммуникаций отличается от паблик рилейшенс тем, что:

а) реклама имеет коммерческий характер коммуникации;

б) реклама – это личный способ вступления в контакт с потребителем;

в) паблик рилейшенс позволяет быстрее повлиять на объем продаж;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

6. Набор инструментов коммуникационной политики не включает в себя:

а) выставки;

б) спонсорство политических организаций;

в) маркетинговую информационную систему;

г) систему поддержки принятия управленческих решений;

д) все ответы верны;

е) правильного ответа нет.

7. Классически, реклама – это:

а) неличная рыночная коммуникация;

б) немассовая личная коммуникация;

в) двусторонняя коммуникация;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

8. В качестве недостатка прямого канала распространения рекламы можно указать:

а) конфиденциальность обращения;

б) высокую стоимость обращения в расчете на один контакт;

в) консервативность целевой аудитории;

г) раскрепощенность целевой аудитории;

д) все ответы верны;

е) правильного ответа нет.

9. Основным достоинством печатной рекламы в газетах является:

а) оперативность размещения обращения;

б) многочисленная вторичная аудитория рекламного обращения;

в) широкий выбор рекламных средств;

г) высокое качество полиграфии;

д) все ответы верны;

е) правильного ответа нет.

10. Реклама в местах продажи товара обладает таким преимуществом перед другими каналами распространения, как:

а) высокая частота повторений рекламного сообщения;

б) массовость потребительской аудитории;

в) высокая результативность рекламного обращения;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

11. Стимулирование распределения отличается от других инструментов коммуникационной политики тем, что:

а) обеспечивает дополнительную мотивацию покупателей;

б) обладает коммерческой направленностью коммуникаций;

в) имеет массовый характер;

г) выступает неличной формой контакта;

д) все ответы верны;

е) правильного ответа нет.

12. Между коммуникациями стимулирования распределения продукции и персональных продаж есть определенное сходство, это:

а) формирование имиджа фирмы;

б) ориентация на долговременные партнерские отношения;

в) содействие увеличению объема продаж;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

13. Структура программы продвижения – это:

а) определенное конкретное сочетание мероприятий различных инструментов коммуникационной политики;

б) совокупность дополняющих друг друга мероприятий, распределенных во времени;

в) планирование, анализ, реализация и последующий контроль маркетинговых коммуникаций;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

14. Неличный характер маркетинговой коммуникации означает:

а) отсутствие имени фирмы, организующей коммуникацию;

б) обращение к большой аудитории с одним товарным предложением;

в) отсутствие у фирмы известного «общественного лица»;

г) все ответы верны;

д) правильного ответа нет.

15. Сколько можно выделить основных направлений по анализу эффективности рекламы:

а) 2;

б) 8;

в) 12;

г) 3;

д) 6.

16. Какое понятие отражает комплекс усилий в сфере рекламы, не относящийся к определенному товару, а нацеленный на улучшение имиджа организации:

а) перспективная реклама;

б) корпоративная реклама;

в) имиджевая реклама;

г) стандартная реклама;

д) печатная реклама;

е) нестандартная реклама.

17. Какие средства массовой информации более целесообразно использовать на разнородных рынках:

а) дорогостоящее телевидение;

б) журналы общего профиля и газеты;

в) дешевые специализированные журналы и местное радио;

г) все ответы верны;

д) все ответы не верны.

18. Какой девиз в большей степени соответствует рекламе в России конца 90-х гг.:

а) «реклама – двигатель торговли»;

б) «реклама – двигатель осведомленности»;

в) «реклама – двигатель производства»;

г) «не реклама двигатель торговли»;

д) «производство без рекламы».

19. Какое основное преимущество такого средства печатной рекламы как журналы (выберите наиболее полный ответ):

а) высокая географическая и демографическая избирательность;

б) высокое качество воспроизведения, длительность существования;

в) гибкость, высокая частота повторных контактов;

г) невысокая стоимость и слабая конкуренция;

г) избирательность аудитории; гибкость;

д) массовость использования, высокая географическая и демографическая избирательность; низкая стоимость;

е) гибкость, своевременность, хороший охват местного рынка, широкое признание и принятие, высокая достоверность.

20. Как называется вид рекламы, которая предназначена для создания избирательного спроса на товары и услуги на этапе роста:

а) информативная реклама;

б) увещевательная реклама;

в) напоминающая реклама;

г) стимулирующая реклама;

д) сдерживающая реклама;

е) удерживающая реклама.

21.Что является основной целью комплекса интегрированных маркетинговых коммуникаций:

а) увеличение прибыли компании;

б) победа над конкурентами;

в) выход на мировые рынки;

г) стимулирование продаж товаров и услуг;

д) создание имиджа компании;

е) рост клиентских обращений.

22. Как называется общая программа маркетинговых коммуникаций компании:

а) комплекс продвижения;

б) маркетинговые исследования;

в) социологические исследования;

г) модель Котлера;

д) структура маркетинга;

е) матрица коммуникаций.

23. Кто является основоположником теории интегрированных маркетинговых коммуникаций (ИМК):

Дата добавления: 2014-12-09; просмотров: 403; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!