Главная страница Случайная лекция
Мы поможем в написании ваших работ!
Порталы:
БиологияВойнаГеографияИнформатикаИскусствоИсторияКультураЛингвистикаМатематикаМедицинаОхрана трудаПолитикаПравоПсихологияРелигияТехникаФизикаФилософияЭкономика
Мы поможем в написании ваших работ!
Согласование
Согласование — умение обсуждать, приводить веские аргументы, выслушивать мнения других сторон, вести переговоры и находить решения.
По сути, согласование представляет собой процесс обмена мнениями по вопросам проекта, основанный на уважении, системном и структурированном размышлении, анализе фактов, аргументов или сценариев, который ведет к принятию приемлемых для всех сторон решений. Процесс согласования позволяет выявить различные мнения. Согласования необходимо проводить с учетом ролей участников проектов.
Обсуждение позволяет изменить точку зрения другого человека, дает возможность разобраться в ситуациях, относящихся к любой сфере знаний, и помогает принимать решения по различным вопросам с высокой степенью уверенности. Обсуждение позволяет выверить решения, основанные на чувствах и предположениях. Обсуждение в проектных организациях увеличивает предсказуемость и управляемость результатов. Структурирование и логика являются фундаментом деятельности руководителя проекта, однако если их применять слишком жестко, это может затруднять процессы.
Модели поведения
| Согласование | |||
| Адекватное поведение | Поведение, требующее исправления | ||
| Всегда рассматривает предложения других, справедлив. | Проталкивает свои предложения за счет других, несправедлив. | ||
| Способен возглавить дискуссию и всегда интересуется мнением других. Принимает замечания без обид. | Игнорирует или отвергает замечания. | ||
| Прибегает к конфронтации только в последнюю очередь и всегда основывается на логике и фактах. | Обычно избегает конфронтации или ранит людей в ситуациях противостояния своим агрессивным поведением. | ||
| Тактично говорит о неправильном поведении других, критикует их конструктивно. | Закрывает глаза на неправильное поведение, полагает, что знает все лучше остальных; причиняет боль и унижает. | ||
| Позитивно реагирует на обоснованную критику, спокойно реагирует на нападки, умеет прощать. | Обижается на критику, реагирует агрессивно и эмоционально, злопамятен. | ||
| Поддерживает создание культуры, направленной на достижение согласия в команде, достигает консенсуса с другими. | Закрывает глаза на конфликты, использует силу, уничтожает оппозицию и подавляет других. | ||
| Принимает логичные и аргументированные решения, обстоятельно поясняет их. | Избегает принятия решений или принимает их без достаточного согласования или пояснения. | ||
| В спорах немногословен, точен и логичен | Во время споров долго говорит, упускает самое важное, бывает нелогичен или «рассказывает сказки». | ||
| Заряжает группу энергией и управляет энергией группы. | В основном работает в одиночку или только с отдельными безропотными исполнителями. | ||
| Настойчив в поиске решений и проявляет интерес к участникам | Не способен мыслить целостно, оттягивает принятие решений, игнорирует возражения и отговаривается недостатком времени. | ||
| Хорошо подготовлен и проинформирован. Способен возглавить структурированную дискуссию. | Не подготовлен и не владеет информацией, не способен правильно руководить дискуссией. | ||
| <== предыдущая страница | | | следующая страница ==> |
| | |
Дата добавления: 2014-12-09; просмотров: 128; Нарушение авторских прав
Мы поможем в написании ваших работ!