Главная страница Случайная лекция Мы поможем в написании ваших работ! Порталы: БиологияВойнаГеографияИнформатикаИскусствоИсторияКультураЛингвистикаМатематикаМедицинаОхрана трудаПолитикаПравоПсихологияРелигияТехникаФизикаФилософияЭкономика Мы поможем в написании ваших работ! |
Методические основы и тактические особенности изготовления субъективных портретов
Изготовление субъективных портретов базируется на общих положениях тактики производства следственных действий и оперативно-розыскных мероприятий, а также правовой природе регламентации конкретного действия или мероприятия. Изготовление субъективных портретов осуществляется методами и средствами, применяемыми в определенной последовательности, поэтапно. Это означает, что наиболее полное решение задач каждого этапа осуществляется с привлечением результатов работы на предыдущем этапе; каждый этап является подготовительным для последующего. Основные этапы изготовления субъективного портрета: 1. Предварительное изучение мысленного образа (анализ факторов возникновения, формирования и сохранения мысленного образа). 2. Создание условий для изготовления субъективного портрета. 3. Предварительная актуализация мысленного образа. Эксперимент. 4. Техническая подготовка к изготовлению портрета. 5. Изготовление портрета (получение первого варианта портрета - отработка первого варианта - оценка портрета - доработка под контролем очевидца - оценка портрета очевидцем). Основой субъективного портрета, как известно, является мысленный образ скрывшегося лица, сформировавшийся в сознании очевидца и сохранившийся в его памяти. В связи с этим специалисту, приступающему к изготовлению субъективного портрета, необходимо выяснить условия формирования и сохранения в памяти очевидца мысленного образа, т.е. провести предварительное изучение мысленного образа. Прежде всего следует как можно тщательнее изучить рассмотренные выше субъективные и объективные факторы, влияющие на возникновение, формирование и сохранение мысленного образа. Выяснение всех этих обстоятельств является первым этапом изготовления субъективного портрета. Это выяснение производится как в ходе ознакомления с обстоятельствами дела - обычно это происходит в беседе с инициатором составления портрета (оперативным работником, следователем), реже путем ознакомления с материалами дела, так и в ходе беседы с очевидцем. Учитывая значение данного этапа процесса изготовления портрета, необходимо проводить беседу с очевидцем с максимальной эффективностью, а не сводить ее к формальному ознакомлению с его анкетными данными и выслушиванию краткого рассказа очевидца о происшествии. Целесообразно заранее готовиться к беседе, составляя план ее проведения, как и всех работ с очевидцем. Наряду с изучением факторов возникновения, формирования и сохранения мысленного образа беседа с инициатором изготовления портрета и самим очевидцем позволяет специалисту решить и задачу второго этапа изготовления субъективного портрета - выяснить, имеются ли условия изготовления портрета, т.е. проанализировать объективные и субъективные факторы воспроизведения мысленного образа. Если после беседы с очевидцем будет ясно, что он способен к правильному восприятию, имел возможность и условия для наблюдения, время, прошедшее с момента события не слишком велико, обстоятельства, происшедшие после формирования мысленного образа, его не разрушили, ему разъясняется содержание предстоящей работы по изготовлению субъективного портрета, возможности, которыми располагает для этого специалист, роль очевидца в создании портрета. Специально подчеркивается, что не ставится цель получить портрет того же самого человека, которого видел очевидец, а делается попытка создать похожее на него изображение. На этом же этапе необходимо выяснить, имеется ли у очевидца желание помочь органам внутренних дел установить личность скрывшегося человека или он формально относится к данному мероприятию. Затем приступают к третьему этапу работы по изготовлению субъективного портрета - предварительной материализации мысленного образа. Она обычно происходит в ходе получения от очевидца произвольного описания внешности скрывшегося. При этом следует выслушать все, что может высказать очевидец, поскольку именно в процессе свободного рассказа могут проявиться необходимые данные о внешнем облике разыскиваемого. На данном этапе работы не следует стремиться получить детальное описание внешности скрывшегося, тем более в терминах словесного портрета. Недопустимы любые наводящие вопросы. Пробелы в памяти очевидца, касающиеся отдельных элементов лица, специалист не должен восполнять сам, предлагая варианты ответов. Задача данного этапа - формирование у специалиста представления о типаже разыскиваемого, наиболее наглядных, доминирующих элементах внешности, которые будут отправными при подборе необходимых изображений для субъективного портрета. На этом этапе работы допустим и эксперимент в целях уточнения способности очевидца достоверно воспроизвести признаки внешности человека. Можно предложить очевидцу описать внешний облик сотрудника, который заходил в помещение, где происходит беседа, или милиционера, мимо которого очевидец входил в здание органа внутренних дел, и т.п. В завершение беседы о признаках внешности скрывшегося следует предварительно закрепить показания очевидца. Наиболее распространенный способ - словесное описание. В ходе описания желательно использовать справочную криминалистическую литературу, в которой излагается и иллюстрируется система словесного портрета. Особенную помощь в этом отношении могут оказать альбомы-пособия с рисунками частей и элементов лица и тела человека, сопровождаемые подробным описанием в общепринятой терминологии словесного портрета (например, Типы и элементы внешности. М., 1979; Криминалистическое описание внешности человека. М., 1984). В ряде случаев очевидцу предлагают самому изготовить эскизный рисунок лица скрывшегося, его фигуры. Даже самый схематический набросок может наглядно представить пропорции головы, относительную величину элементов лица. После предварительной материализации мысленного образа приступают к четвертому этапу работы - проводят техническую подготовку к изготовлению субъективного портрета. Она включает подбор необходимого материала, если будет изготовляться рисованный портрет. Для составления фото- и рисованно-композиционных портретов приводят в рабочее состояние имеющиеся в распоряжении специалиста комплекты и устройства, программные средства. Собственно изготовление субъективного портрета - пятый этап работы - начинается с получения первоначального варианта портрета. Эта часть данного этапа является, по существу, решающей и определяющей дальнейший успех или неудачу всего мероприятия, поскольку в процессе получения первоначального варианта портрета осуществляется качественный переход от мысленного образа внешнего облика человека к его материальному отображению в портрете. При изготовлении рисованных портретов таким вариантом является эскизное изображение, которое обычно изготовляет художник или другой специалист с учетом предварительной материализации мысленного образа. Если для получения субъективного портрета используются специальные комплекты фотографических или рисованных изображений, то первоначально следует ориентировочно определить место выделенных в ходе беседы с очевидцем элементов внешности в том массиве изображений, который взят для работы. Для этого нужно использовать классификацию, принятую в информационно-изобразительном массиве. Задачей специалиста на данном этапе является определение тех групп изображений, в которых могут находиться подобные искомым. Нежелательно предлагать очевидцу самому отыскивать в большом массиве изображений подходящий, даже если этот процесс облегчен путем демонстрации изображений элементов лица на экране дисплея ПЭВМ. Только люди, владеющие методикой словесного портрета и имеющие опыт в ее практическом использовании, в состоянии проделать эту работу самостоятельно. Обычно же очевидцы не могут правильно оценить характеристики изображений элементов лица, особенно это касается рисунков. Практика показала, что чаще всего указанные очевидцами изображения при самостоятельном подборе приходится заменять на другие после включения отобранных в монтируемый портрет. Наиболее целесообразно показывать небольшие (3-4 изображения) группы сходных элементов, чтобы очевидец, сопоставляя их между собой, мог выделить именно то изображение, которое наиболее соответствует его мысленному образу. Таким образом, специалист, выделив в соответствии с показаниями очевидца из всего массива изображений узкие группы изображений элементов внешности, в которых могут находиться искомые, показывает их очевидцу, чтобы тот выбрал наиболее соответствующие содержанию его мысленного образа. Последовательность просмотра и выбора изображений элементов внешности целесообразно строить с учетом тех из них, признаки которых наиболее хорошо запомнили очевидцы. Если в ходе подбора изображений выясняется, что очевидец не помнит признаки каких-либо элементов лица, специалист, используя ключевые для той или иной группы изображения, а также с учетом самого общего представления о внешности скрывшегося, самостоятельно подбирает изображения. При этом следует исходить из того, чтобы эти элементы гармонично дополняли уже имеющиеся, соответствовали общему типу лица и не отличались наглядностью характеризующих их признаков. Ключевыми именуются изображения элементов внешности, характеризующихся признаками, типичными (наиболее распространенными) для определенных групп элементов. Соседние изображения представляют собой варианты ключевого, например на ключевом изображении глаза с миндалевидным контуром глазной щели, средней степенью ее раскрытия. На соседних изображениях степень раскрытия варьируется. Доработка первого варианта портрета производится путем замены изображений элементов внешности, не соответствующих мысленному образу очевидца. Этот этап работы является одним из ответственных, так как изменения, вносимые в портрет, порой в конечном итоге значительно уменьшают его достоверность. Если изготовление первого варианта проходит довольно быстро, то его доработка нередко занимает много времени не из-за технических сложностей ее выполнения, а в связи с желанием очевидца придать портрету максимальное, по его мнению, сходство с обликом скрывшегося. При этом очевидцы нередко затрудняются остановить свой выбор на том или ином изображении. Они просят уточнить получившиеся изображения элементов лица путем ретуши, дорисовки, чтобы попытаться воспроизвести запомнившееся им выражение лица скрывшегося, отобразить состояние его мимики (например, злое, угрожающее). Причем часто такие уточнения нарушают естественные пропорции лица и характеристики признаков внешности. В связи с этим, если в ходе доработки первого и последующих вариантов портрета, оценки их очевидцем, происходит явное искажение признаков внешности, специалист должен разъяснять это очевидцу. Здесь могут использоваться учебные и наглядные пособия по словесному портрету, в которых имеются изображения вариантов лиц с разными пропорциями и соотношениями элементов внешности. Полученный вариант портрета оценивается очевидцем. Вообще участие и контроль очевидца необходимы на всех этапах отражения в портретах черт внешности, так как в каждом из них зафиксированный в памяти очевидца мысленный образ получает то или иное вещественное воплощение. Перед оценкой варианта следует разъяснить очевидцу, что субъективные портреты не отображают точно признаков определенного известного очевидцу лица и поэтому можно говорить лишь о большем или меньшем соответствии портрета, обращать внимание на совпадение или различие общих признаков лица и доминирующих характеристик. Причины сомнений очевидца в соответствии портрета определенному лицу необходимо тщательно исследовать и выяснить, чем они обусловлены. После одобрения очевидцем окончательного варианта портрета он фиксируется. При необходимости фиксируются и промежуточные варианты. После изготовления субъективного портрета специалист, прежде чем передать его репродукцию инициатору данного мероприятия, должен оценить, насколько достоверно отображены в портрете признаки внешности разыскиваемого. Такая оценка достоверности выполняется специалистом в отсутствие очевидца и ее результаты сообщаются оперативному работнику или следователю в качестве рекомендательного мнения, которое может быть учтено ими при использовании субъективного портрета. Оценка достоверности составленного портрета в основном включает в себя тщательный анализ вышеизложенных субъективных и объективных факторов формирования мысленного образа и их учет при изучении отобразившейся в портрете совокупности признаков внешности. Необходимо также проанализировать, какие преобразования могли произойти с мысленным образом под влиянием мероприятий и следственных действий, в которых очевидец принимал участие до изготовления портрета (просмотр видеотек, альбомов, опознание по признакам внешности и т.п.), возможных встреч и обмена мнениями с другими очевидцами по делу. Оценивается также работа очевидца по отбору и оценке изображений элементов лица при составлении портрета. Специалисту необходимо сопоставить полученный портрет со словесным описанием признаков внешности разыскиваемого, данных очевидцем, и с другими описаниями, имеющимися в деле. С учетом того, что признаки мелких элементов лица могут быть неверно запомнены или вовсе не запомнены очевидцем, сопоставляются только признаки, имеющие групповое значение. Соответствие признаков на портрете и в описании в пределах возможностей использованных средств фиксации информации о внешнем облике разыскиваемого, а также уверенность специалиста в том, что очевидец с учетом условий формирования, сохранения и воспроизведения мысленного образа запомнил действительные признаки внешности, могут свидетельствовать в пользу достоверности портрета. Изготовление субъективных портретов осуществляется на основе общепринятых в криминалистике положений тактики производства оперативно-розыскных мероприятий и следственных действий. Однако, учитывая, что данная работа является одной из форм применения криминалистических средств и методов по заданиям оперативных и следственных аппаратов и исходя из природы субъективных портретов, ее выполнение имеет определенные особенности. Прежде всего имеет значение своевременность изготовления субъективного портрета. Поскольку такой портрет является одним из способов материализации мысленного образа, полнота и достоверность отображения в нем информации о признаках внешности зависят от содержания мысленного образа. В то же время известно, что содержание мысленного образа с самого момента восприятия внешности человека человеком постоянно изменяется за счет утраты деталей, обеднения содержащейся в нем информации. Поэтому наиболее целесообразно стремиться материализовать мысленный образ в ближайшее время после его формирования. Если же потом придется уточнять какие-либо признаки внешности, своевременное изготовление портрета дает возможность избежать дополнения мысленного образа элементами домысла, фантазии, а также влиянием последующих событий, мероприятий, действий, в ходе которых носитель мысленного образа – очевидец или потерпевший - получал иную информацию о признаках внешности человека и она невольно вытесняла его собственную, непосредственно воспринятую. Наиболее целесообразно изготовлять портрет не позже двух-трех дней после наблюдения человека, чей портрет подлежит составлению. В течение этого времени в памяти очевидца достаточно полно сохраняется мысленный образ скрывшегося, у потерпевших проходит состояние стресса, которое они обычно испытывают по делам о преступлениях, связанных с насилием над личностью (разбойные нападения, изнасилования и т.д.). Портрет можно составлять и спустя несколько часов после события такого преступления, если потерпевший общался с преступником в спокойной обстановке, не подозревая о его намерениях, и формирование мысленного образа не подвергалось сильному эмоциональному воздействию (при совершении мошеннических действий, краж путем доверия и др.). В течение дня после совершения преступления рекомендуется и составление портрета с детьми (особенно малолетними), поскольку на сохранение мысленного образа влияет повышенная подвижность детской нервной системы, способность быстро забывать предшествующие события и переключаться на другие, поддаваться влиянию обстоятельств разговоров о происшествии. Если же портрет человека составляется спустя длительное время после его наблюдения, то надежды на успех такого мероприятия мало. Это обстоятельство объясняется тем, что очевидец постепенно забывает происшедшее и наблюдавшегося им человека, и в процессе изготовления портрета забытое невольно восполняется элементами домысла, фантазии. Кроме того, как правило, к моменту изготовления портрета с очевидцем уже проведена большая работа – с ним беседовали о признаках внешности скрывшегося лица, показывали ему фотоальбомы и т.д., что также может существенно снизить достоверность хранящегося в его памяти мысленного образа. При составлении портрета важно учитывать роль очевидца в событии, послужившем поводом для данного мероприятия, отношение к событию, его участникам и процессу составления портрета. Очевидец - это лицо, непосредственно видевшее человека, чей субъективный портрет предполагается составлять. Очевидцами являются потерпевшие и свидетели, подозреваемые и обвиняемые соучастники скрывшегося преступника. К категории очевидцев могут быть отнесены и лица, видевшие или знавшие скрывшегося не в связи с событием преступления. Ими могут быть лица, видевшие разыскиваемого после события преступления и желающие помочь правоохранительным органам. Все вышеперечисленные категории очевидцев являются носителями мысленного образа разыскиваемого. Однако условия формирования этого мысленного образа у них различны. Различны у них и условия сохранения мысленного образа. Потерпевший длительное время может помнить детали события и признаки внешности преступника. Свидетель - случайный прохожий может быстро забыть о виденном им человеке, который оказался преступником, но в момент непосредственного наблюдения убегал с места происшествия. Главное, что объединяет все категории очевидцев, - непосредственное наблюдение признаков внешности скрывшегося человека, чей субъективный портрет необходимо составить. Если очевидцев несколько (многоэпизодное дело), то необходимо с помощью оперативного работника или следователя выбрать тех из них, личность которых и условия восприятия ими внешности разыскиваемого предполагают получение наиболее достоверного портрета. С этими людьми составляется портрет, который показывается другими очевидцами, и если они сочтут, что данный портрет передает сходство, то его можно рекомендовать для использования при установлении преступника. При изготовлении субъективного портрета необходимо тщательно учитывать роль очевидца в событии преступления, а также его субъективное отношение к этому событию и скрывшемуся лицу. Целесообразно строить работу с учетом четырех типичных ситуаций: 1) очевидец хочет и может помочь в установлении преступника; 2) хочет, но не может оказать такую помощь; 3) в состоянии помочь, но не хочет этого делать; 4) не хочет помочь в установлении преступника, но скрывает это, давая ложные показания. Как было отмечено выше, природа этих ситуаций обусловлена отношением очевидца к событию преступления (потерпевший - заинтересованный или незаинтересованный в установлении преступника; случайный или заинтересованный свидетель события) и к мероприятию по изготовлению портрета, а также объемом и содержанием запомнившейся информации. Таким образом, работа специалиста с очевидцами строится либо на основе сотрудничества, кооперации (первые две типичные ситуации), либо на основе конфликта, противостояния, чаще всего скрытого (третья и четвертая типичные ситуации). Другим важным тактическим положением является изготовление субъективных портретов преступников с учетом особенностей совершенного преступления. Эти особенности проявляются прежде всего в работе с такой категорией очевидцев, как потерпевшие, и связаны в основном с ситуацией восприятия внешнего облика преступника, воздействием самого факта преступления на психику потерпевшего и, следовательно, на формирующийся в его памяти мысленный образ. Так, например, изнасилования, грабежи и разбои чаще всего совершаются неожиданно для очевидца в плохо освещенном месте, с использованием преступником скрывающих часть лица предметов и приемов (очки, полумаски, надвинутые низко на глаза головные уборы, поднятые воротники и т.п.). Нередко преступления сопровождаются нанесением телесных повреждений или угрозой их причинения. В результате объем запоминаемой информации часто невелик, а испытанные потерпевшим страх, растерянность порой искажают воспринимаемые им признаки внешности преступника. При составлении портрета по таким видам преступлений не следует добиваться от очевидца подробных характеристик всех элементов внешности. В таких случаях может оказаться достаточным общее соответствие портрета впечатлению очевидца. Если, скажем, он утверждает, что получившийся портрет напоминает преступника, работу следует признать удовлетворительной без уточнения деталей, которыми портрет "не похож". В подобных ситуациях успешная детализация мысленного образа возможна лишь в редких случаях. Составление субъективных портретов по делам о мошенничестве обычно характеризуется тем, что очевидцы, давая показания о признаках внешности преступника, стремятся вспомнить подробности, отмечают много мелких деталей. Однако восприятие внешности в таких ситуациях чаще всего не бывает целенаправленным. Поэтому потерпевший пытается воссоздать в своей памяти возможно более полный портрет уже скрывшегося человека, который до этого не вызывал у него подозрений. При этом он невольно фантазирует, домысливает те признаки его внешности, которые на самом деле твердо не запомнил или просто не обратил на них внимания. При оценке готового портрета очевидец старается внести побольше дополнений и уточнений, которые якобы увеличивают сходство портрета со скрывшимся лицом. К подобным дополнениям следует относиться весьма критически. Специалист, составляющий портрет, должен разъяснить очевидцу, что в него необходимо включать лишь те признаки внешности, которые тот помнит безусловно; что основная цель их работы - составить такой портрет, который передавал бы максимально возможное количество наиболее наглядных элементов внешности преступника. Детализация же существенного значения не имеет, так как установление личности осуществляется по комплексу наиболее наглядных признаков. Как уже было отмечено при изложении вопросов методики изготовления субъективных портретов, пол очевидца оказывает определенное воздействие на восприятие признаков внешности. Данное обстоятельство обусловливает некоторые особенности составления портретов с помощью мужчин и женщин. Особенности выражаются преимущественно в несколько различной оценке признаков внешности скрывшегося лица и в объеме запоминаемой информации. Так, женщины при оценке общего впечатления о внешнем облике обязательно включают критерий привлекательности - "симпатичный", "несимпатичный". Мужчины же такой критерий используют лишь применительно к внешности женщины. Несколько различается и объем запоминаемой информации о признаках внешности, поскольку женщины порой обращают внимание на такие признаки, которые мужчины упускают. Так, например, женщины более внимательны к одежде, прическе. При прочих равных условиях они более подробно запоминают внешний облик, чем мужчины. Таким образом, если очевидцами, составляющими потрет одного и того же лица, наблюдавшегося ими в одинаковых условиях, являются мужчина и женщина, то при совпадении в составляемом портрете общих характеристик внешнего облика для уточнения деталей строения элементов внешности целесообразно использовать показания очевидца-женщины. Если в изготовлении портрета одного преступника принимают участие несколько очевидцев, работа должна вестись с каждым из них в отдельности. При этом желательно, чтобы очевидцы, собравшись в помещении, где происходит работа, не общались друг с другом и не ожидали долго своей очереди. Поэтому их нужно приглашать с интервалами, необходимыми для составления портрета с очередным очевидцем. После того как с каждым очевидцем будет составлен вариант портрета, эти варианты показываются поочередно каждому очевидцу, принимавшему участие в данном мероприятии. Если имеется возможность, то в числе полученных изображений следует показывать и иные портреты, изготовленные даже не по этому делу. Такой прием способствует более объективной оценке составляемого портрета. Высказываемые при этом замечания фиксируются. Когда все замечания будут собраны, специалист оценивает их, группирует и решает, какой вариант портрета принять за основу для дальнейшей работы над композиционным портретом. В случае, когда варианты субъективных портретов существенно различаются и каждый из очевидцев настаивает на своем, допускается изготовление нескольких портретов (по числу очевидцев) и уже инициатор мероприятия решает, какие портреты использовать для розыска преступника. Следует подчеркнуть, что недопустимо "коллективное" составление портрета несколькими очевидцами, так как более активный очевидец может навязать свое мнение другим. В результате будет использоваться портрет, составленный со слов "активного" очевидца, хотя он и не будет самым лучшим вариантом, наиболее достоверно отображающим признаки внешности разыскиваемого. Нежелательно также и "коллективное" обсуждение полученных вариантов портретов. Степень достоверности информации о признаках внешности одного и того же лица, воспринятой разными очевидцами, обычно имеет отличия, особенно если в одном случае речь идет о потерпевших по насильственным преступлениям, а в другом - свидетелях, видевших подозреваемого не в связи с преступлением. В этих случаях портрет, изготовленный по показаниям потерпевших, целесообразно уточнять, используя информацию таких свидетелей, даже если они не являются очевидцами самого преступления. Если портрет составляется по показаниям потерпевшего, получившего физические травмы и находящегося в лечебном учреждении, то процедура изготовления портрета должна быть максимально короткой. Лучше продолжить работу на другой день, чтобы потерпевший мог оценить полученный результат и внести в него при необходимости изменения и уточнения. Поскольку, находясь в лечебном учреждении, потерпевший обычно не получает дополнительной информации о преступнике и в то же время постоянно воспроизводит в своей памяти происшедшее событие, такая повторная работа над портретом, направленная на его уточнение, может привести к положительным результатам. В данном разделе рассматриваются тактические рекомендации, относящиеся к наиболее сложным случаям изготовления портретов, когда контакт очевидца с преступником ограничен ситуацией события преступления, в которой условия для формирования мысленного образа, как правило, затруднены. В связи с этим для правильного построения работы по изготовлению субъективного портрета большое значение имеет тщательный анализ всей совокупности субъективных и объективных факторов формирования и сохранения мысленного образа. В остальных случаях основное внимание уделяется изучению личности очевидца, его психофизиологическим, демографическим, социальным данным, которые могут повлиять на ход составления портрета и последующую оценку его достоверности. Таким образом, при выборе тактических приемов работы, оценке сообщаемой очевидцами информации и воспроизводимых в портрете признаков внешности специалисту необходимо учитывать: половозрастное соотношение очевидца и разыскиваемого, к одинаковым или разным социальным и этнотерриториальным группам они относятся, физическое и психическое состояние очевидца в момент восприятия и при работе по изготовлению портрета. К тактическим особенностям изготовления субъективных портретов можно отнести следующие: своевременность составления портрета; учет роли очевидца в событии, послужившем поводом для составления портрета; учет особенностей совершенного преступления, в условиях которого возник мысленный образ - основа субъективного портрета; тщательный анализ субъективных и объективных факторов формирования и сохранения мысленного образа; создание комфортных условий для работы с очевидцем; установление и поддержание психологического контакта с очевидцем; привлечение к работе по составлению портрета в случае необходимости других специалистов; недопустимость составления портрета с участием нескольких очевидцев одновременно. Как правило, содержание мысленного образа с самого момента восприятия внешности человека человеком постоянно изменяется за счет утраты деталей, поэтому своевременное изготовление субъективного портрета является одним из главных тактических положений для получения субъективных портретов.
Дата добавления: 2014-12-09; просмотров: 912; Нарушение авторских прав Мы поможем в написании ваших работ! |