Ваш клиент

1. перезванивает вам сам,
2. что-то заказывает у вашей компании,
3. предлагает варианты сотрудничества или
4. просто приводит других клиентов.
5. Или все это вместе.

В результате тренинга участники научатся:

1. Организовывать переговоры с клиентом таким образом, чтобы «клиент — сам» (соглашался, перезванивал, заказывал, приводил других).
2. Легко входить в контакт с новыми клиентами и поддерживать по телефону контакт с уже имеющимися.
3. Использовать свое собственное состояние (вызывать его и управлять им) для передачи максимально позитивного имиджа компании.
4. Использовать широкий инструментарий средств речевого воздействия на клиента для достижения целей компании.
5. Замечать по телефону самые мелкие реакции и перемены в настроении клиента и адекватно на них реагировать.

Количество участников: до 25 человек

Дата проведения тренинга: 24, 25 февраля 2012 года

Время: 24 февраля с 11:00 – 19:00

25 февраля 9:00 – 17:00

Место проведения: г.Сумы, корпус «М» СумГУ, ауд.209 (менеджер проекта дополнительно свяжется).

Стоимость: 430 грн (без НДС).

Скидки студентам и преподавателям ВУЗов - 10%.

При участии 2-х человек с одной организации - 10%.

Обязательна предоплата в любом размере!

Заявки об участии принимаются до 22 февраля 2012 года на почтуtais@lmr.org.uaили потелефону(0542) 79-73-98, (099) 232-24-83 – менеджер проекта Таисия

Дата добавления: 2015-06-30; просмотров: 102; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!