НАЙДИТЕ КЛЮЧИ К СЕРДЦАМ ЛЮДЕЙ

Тренеров, ко­то­рые мо­гут на­чер­тить план иг­ры на дос­ке, не пе­ре­честь. Но нас­то­яще­го ус­пе­ха до­би­ва­ют­ся лишь те, кто мо­жет про­ник­нуть в ду­шу каж­до­го иг­ро­ка и най­ти для не­го мо­ти­ва­цию.

Вине Лом­бар­ди

Лес: ос­мыс­ле­ние уви­ден­но­го

Когда вы выс­ту­па­ете пе­ред ауди­то­ри­ей, час­то слу­ча­ет­ся стран­ная вещь. У вас име­ет­ся яс­ная цель, вы тща­тель­но под­го­то­ви­ли свое выс­туп­ле­ние и чет­ко вы­ра­зи­ли свои мыс­ли. Но ког­да лю­ди за­тем под­хо­дят к вам и на­чи­на­ют об­суж­дать ус­лы­шан­ное, воз­ни­ка­ет впе­чат­ле­ние, что все они уло­ви­ли что-то свое, от­лич­ное от дру­гих. И так про­ис­хо­дит прак­ти­чес­ки всег­да.

Я по­ин­те­ре­со­вал­ся у Джо­на, за­ме­чал ли он та­кой фе­но­мен. «Ра­зу­ме­ет­ся, - от­ве­тил он. - Ког­да я толь­ко на­чи­нал пуб­лич­ные выс­туп­ле­ния, у ме­ня всег­да воз­ни­ка­ло ощу­ще­ние, что соб­рав­ши­еся слы­ша­ли со­вер­шен­но раз­ные лек­ции. Да так оно, соб­с­т­вен­но, и бы­ло. Все они слы­шат од­ни и те же сло­ва, но вос­п­ри­ни­ма­ют их по-раз­но­му, по­то­му что к каж­до­му сер­д­цу име­ет­ся от­дель­ный ключ. Это дол­ж­ны учи­ты­вать не толь­ко ора­то­ры, но и все, кто ра­бо­та­ет с людь­ми».

Каждый раз, встре­ча­ясь с Джо­ном, я наб­лю­даю, как он мо­мен­таль­но ус­та­нав­ли­ва­ет связь с людь­ми на сер­деч­ном уров­не. Так, нап­ри­мер, не­дав­но Джон в мо­ем при­сут­с­т­вии бе­се­до­вал с Кер­ком Но­ве­ри, пре­зи­ден­том ISS, од­ной из его ком­па­ний. Ру­ко­во­ди­те­ли та­ко­го уров­ня, встре­ча­ясь, обыч­но сра­зу пе­ре­хо­дят к де­лам. Од­на­ко Джон пер­вым де­лом за­вел с Кер­ком раз­го­вор о его семье. Он по­ин­те­ре­со­вал­ся, как чув­с­т­ву­ет се­бя его же­на, спро­сил, как идут де­ла у де­тей. Ка­за­лось, Джон зна­ет о семье Кер­ка все. Лишь об­су­див все эти те­мы, они пе­реш­ли к де­ло­вым воп­ро­сам.

Джон ин­ту­итив­но ве­дет се­бя так по от­но­ше­нию ко всем зна­ко­мым лю­дям. Он зна­ет чле­нов семьи боль­шин­с­т­ва сво­их со­бе­сед­ни­ков по име­нам. Он ин­те­ре­су­ет­ся тем, как идут де­ла в биз­не­се у со­бе­сед­ни­ка и что про­ис­хо­дит в его цер­к­ви. Он пом­нит все де­та­ли. По­че­му? По­то­му, что хо­чет знать все, что пред­с­тав­ля­ет важ­ность для его пар­т­не­ра. А по­мо­га­ет ему в этом уме­ние слу­шать сер­д­цем, о чем мы уже го­во­ри­ли в пре­ды­ду­щей гла­ве.

Дата добавления: 2015-06-30; просмотров: 141; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!