Диана Балыко. ние с партнером «срывается», и он останавливает вас фра­зой «Извините, но мне надо сказать вам еще одну вещь»

ние с партнером «срывается», и он останавливает вас фра­зой «Извините, но мне надо сказать вам еще одну вещь...», помните, что придется проходить через всю процедуру прощания заново.

Не бойтесь быть чуткими и щедрыми на слова. Скажите:

— Спасибо, что вы уделили мне время. Я очень рад, что мне представилась возможность поговорить с вами! — это волшебные заклинания успешных переговоров.

Улыбайтесь, пожимайте руку, обнимайтесь — ставьте пози­тивные кинестетические якоря.

Резюме

1. Невербалику можно с успехом использовать для эффек­тивного общения. Она как нельзя лучше помогает перего­ворщику достичь своих целей, потому что воспринимает­ся собеседником на подсознательном уровне — не в лоб.

2. Глазодвигательная стратегия, как и все в нашей жизни, работает в определенном контексте и должна рассматри­ваться в свете прочих вербальных и невербальных сигна­лов, поступающих от вашего собеседника.

3. Главное в переговорах — найти общий язык и увлечь со­беседника своими идеями. В этом поможет использование раппорта.

4. Бессмысленное подражание действует на собеседника, как красная тряпка на быка. Главное — не сымитировать положение тела, позу, жесты, голос или направление взгля­да, а ненавязчиво присоединиться к танцу тела партнера, уловив вектор движения навстречу родственности.

5. Тело не врет!

6. Тело человека можно читать как книгу. Свое тело можно запрограммировать так, чтобы оно принесло собеседнику

Дата добавления: 2015-06-30; просмотров: 217; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!