А. Приемы, имеющие широкое применение на всех этапах. 1. Уход. Этот прием связан с закрытием позиции

1. Уход. Этот прием связан с закрытием позиции. Например, оппонент просит отложить рассмотрение вопроса, перенести его на другую встречу. Уход может быть прямым (открыто предлагается отложить данный вопрос) или косвенным (ответ звучит неопределенно; вопрос, не замечается и т.п.).

2. Затяжка.Одна из сторон по различным соображениям пытается затянуть переговоры. Представляет серию различных видов «уходов».

3. Тактика страннения (от слова «странный») заключается в том, что привычное, обыденное рассматривается в неожиданно новом ракурсе.

Этот тактический прием используется тогда, когда переговоры заходят в тупик из-за невозможности найти взаимоприемлемое решение. Тактика страннения позволяет по-новому взглянуть на проблему и дать тем самым новый импульс дальнейшему развитию переговорного процесса.

А что если мы…

¢ откажемся от наших взаимных претензий?

¢ обратимся для решения конфликтной ситуации к третьей стороне?

¢ будем считать, что эта авария произошла во время остановки двигателя?)

4. Прием выдвижения неожиданно новых гипотез, предположений так же, как и предыдущий прием, используется в критических случаях, когда переговоры заходят в тупик, для выхода из сложившейся ситуации.

¢ Представим себе ... А что, если предположить ... Давайте вместе подумаем, что произойдет, если ...

Дата добавления: 2015-06-30; просмотров: 157; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!