Использование когнитивных карт потребления

Толмен предположил, что когнитивные карты определяют также поведение людей, и призывал к "расширению" когнитивных карт как к средству борьбы с избытком агрессивности — только так, по его мнению, можно научить людей адекватно ориентироваться в решении жизненных проблем.

Таким образом, когнитивную карту можно понимать как схематичное, упрощенное описание картины мира индивида, точнее ее фрагмента, относящегося к данной проблемной ситуации.

Когнитивная карта потребления–это некая система пространственных связей, формирующих структуру потребностей индивида на основе научения. Другими словами, у каждого потребителя

существует определенное понимание того, что он хочет и где можно это получить.

Ключевым моментом в когнитивной карте является пространственное восприятие рынка. Для одних людей рынок укладывается в границы одного района города, где они живут и осуществляют большую часть покупок. Другие воспринимают рынок даже одного продукта как глобальный, резко

увеличивая возможности выбора(например, используя Интернет).Изучение когнитивных карт позволит развивать и новые методы позиционирования товаров и услуг. Определенные товары

могутсознательнопозиционироватьсякаклокальные(например,продающиесяоколодома)в

пространственном восприятии потребителя, другие как национальные( границы государства),третьи как глобальные. Важно понимать как и когнитивные карты потребления существуют

в сознании потенциальных потребителей в отношении разных видов товаров и услуг.

Дата добавления: 2015-07-26; просмотров: 119; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!