МАРКЕТИНГОВАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ПРЕДПРИЯТИЯ

Маркетинговая деятельность предприятия представляет собой управленческую деятельность, задача которой заключается в анализе и развитии рынка товаров, услуг и рабочей силы путем оценки потребностей потребителей, а также в проведении практических мероприятий для удовлетворения этих потребностей. С помощью этой деятельности координируются и улучшаются возможности производства и распределение товаров и услуг, а также определяется, какие шаги необходимо предпринять, чтобы наиболее выгодно продать товар или услугу конечному потребителю.

Суть и содержание маркетинговой деятельности отражают объективные условия развития рынка, который в известной мере утрачивает хаотичность и подпадает под регулирующее воздействие заранее устанавливаемых хозяйственных связей, где особая роль отводится потребителю.

В ЧТУП «АКИП» постоянно возникают проблемы, обусловленные целесообразностью более полного удовлетворения потребностей существующих и потенциальных покупателей путем увеличения разнообразия предлагаемого ассортимента строительных материалов либо заменой продаваемых на данный момент наименований продукции на более совершенный аналог. Решению именно таких проблем и призваны способствовать маркетинговые исследования.

Отдел маркетинговых исследований предоставляет сотрудникам предприятия информацию, которая может использоваться в следующих областях:

1. Генерирование идей, необходимых для осуществления маркетинговых действий.

2. Выработка общего понимания феномена маркетинга и сопутствующих ему процессов.

3. Сравнение намеченных целей и достигнутых результатов.

4. Оценка маркетинговых усилий.

При проведении маркетинговых исследований фирма исследует следующие аспекты:

· рынок;

· покупателей;

· конкурентов;

· предложения;

· товаров;

· цены;

· эффективности политики продвижения товаров и др.

Частное торговое унитарное предприятие «АКИП» внимательно изучает информацию о конкурентах, новинках на рынке и прочую, полученную из интернета и из других источников информацию, т.е. занимаются кабинетным исследованием проблем. Однако, этой информации в большинстве случаев недостаточно, поэтому возникает необходимость в полевом исследовании, т.е. в сборе первичной информации, собранной непосредственно исследователем.

Полевое исследование предполагает участие исследователя в получении им первичной информации. Какую информацию получить, определяется сформулированной целью исследования. Вместе с тем для получения указанной информации обычно используются такие методы, как:

· опрос;

· наблюдение;

· эксперимент;

· имитация.

Выбор конкретного метода зависит прежде всего от цели исследования и наличия источников необходимой информации.

На ЧТУП «АКИП» при проведении маркетинговых исследований наиболее широко используется такой вид опроса, как анкетирование, где подготавливаются специальные вопросы, а также формулируются возможные ответы на них. Для анкетирования разрабатывается специальный опросный бланк – анкета. Проведение анкетирования позволяет опрашиваемым при минимуме затрат и времени ответить на поставленные вопросы, а исследователю упростить процесс обработки собранной информации. Анкетные опросы проводятся как в устной, так и в письменной форме.

Опросы проводятся при покупке нового вида продукции, а так же при покупке большой партии товара. Это позволяет более полно учитывать желания и предпочтения потребителей и на основании этого проводить более эффективную реализацию концепции маркетинга на предприятии.

Основным видом деятельности частного торгового унитарного предприятия «АКИП» является продажа строительных материалов населению. В перечень товаров входят: строительные растворы, бетоны, добавки к бетонам и растворам, лес, пиломатериалы, кровельные материалы, сухие строительные смеси, клеи, герметики, монтажные пены, лакокрасочные материалы, материалы для отделки стен, стекло, стеклопакеты, оконные конструкции, дверные конструкции и др.

В качестве изучения маркетинговой деятельности был применен Анализ 4P(табл. 5.1.).

Таблица 5.1. Анализ 4P

Примечание. Источник: собственная разработка по данным предприятия.

Исходя из наличия большой конкуренции строительной отросли усложняется осуществление маркетинговой организации ЧТУП «АКИП». Для устранения этой проблемы необходимо расширить маркетинговый отдел и нанять высококвалифицированных специалистов. Но не смотря на это на предприятии ведется обширная рекламная деятельность. Директором по маркетингу постоянно исследуются новые рынки с целью нахождения свободных ниш, составляются анкеты с целью изучения потребностей потенциальных клиентов.

Дата добавления: 2015-07-26; просмотров: 170; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!