Мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности в магазине «Златая цепь»

В результате проведенного анализа были выявлены достоинства и ряд недостатков в деятельности магазина. В связи с этим необходимо разработать мероприятия по совершенствованию коммерческой деятельности, способствующие улучшению работы анализируемого предприятия.

Для повышения эффективности работы магазина необходимо провести ряд работ.

Из вышесказанного можно предложить следующие рекомендации:

1. Площадь магазина используется нерационально, половина площади занята подсобными помещениями.

Проанализировав устройство и технологическую планировку магазина «Ситно 10», можно предложить следующие изменения.

Коэффициент установочной площади составляет 327,5кв.м это соответствует нижнему пределу нормы.

Целесообразно провести перепланировку для увеличения торгового зала, за счет уменьшения подсобных помещений. Данное мероприятие позволит увеличить торговую площадь до 465 кв.м.

Доля торгового зала в общей площади магазина составит 78,8 %, это расширит возможности данного магазина и приблизит коэффициент торгового зала к оптимальному значению, которое составляет 0,7.

Сделаем сравнительный анализ эффективности площади до и после изменений (приложение 2 таб. 3.14.)

По оценкам специалистов увеличение торговой площади на 1% влечет за собой увеличение товарооборота на 0,3-0,4 %. В нашем случае увеличение товарооборота произойдет на 7,5% (так как торговая площадь увеличилась на 18,8%).

Рпл = (105282*7,5%)+105282 = 113178,2

Таким образом, товарооборот увеличится на 7896,2 тыс.руб. и составит, с учетом выдвинутого предложения, 113178,2 тыс.руб. (По Бланку).

Важным фактором, влияющим на объем продаж, является организация выкладки товаров.

Рекламную выкладку товаров необходимо организовать исходя из принципов группировки (по товарному признаку и по способу употребления), т.к. правильная группировка помогает покупателю найти и выбрать нужный товар. Для привлечения покупателей рядом с изделиями знаков зодиака можно представить информацию о каждом из них, а также чрезвычайно актуальны сведения о ювелирных камнях, соответствующих зодиакальным знакам. Добавить для удобства покупателей отдел новинок, выделить прилавок для столь популярных ювелирных украшений для детей.

Обычный эффект от подобной рекламной компании составляет 1,5% от объема товарооборота.

Рассчитаем данный эффект к объему продаж отчетного года:

Таким образом, прирост товарооборота за счет проведения рекламной компании может составить 1579,2 тыс. руб.

Организовать место для работы кассира - оператора , который бы оказывал услуги, складывая продукты в пакет покупателя.

В целом можно сделать вывод, что осуществление вышеперечисленных мероприятий позволит повысить эффективность коммерческой деятельности магазина «Ситно 10 ».

Заключение

Изучив, проанализировав и оценив коммерческую деятельность магазина «Ситно 10 » были выявлены сильные и слабые стороны и предложены рекомендации.

Сильные стороны: в магазине имеется широкий ассортимент товаров, рассчитанный на самые разные категории покупателей. Основной метод продажи – индивидуальное обслуживание, так как это метод продажи, более удобный для покупателей. Высокий уровень образования торгово-оперативного персонала, который может найти подход к любому покупателю и помочь выбрать подходящий продукт по сроку годности, а так же по качеству товара. Магазин оборудован автоматизированной программой, что облегчает работу персоналу и позволяет вести быстрый учет товара. В магазине для стимулирования покупателей используются дисконтные карты постоянного покупателя которые делают скидку при последующем визите с покупкой

Проведя анализ конкурентоспособности по разным показателям, можно сделать вывод, что основными конкурентами магазина «Ситно10»являются магазины которые находятся непосредственно в близи магазина Ситно10,«Гастроном», «Максимус», «Кристалл». Магазин «Ситно10» получил больше баллов т.к у него более удобная парковка и чаще использует рекламные акции, вежливый персонал,

Проанализировав данные финансово-хозяйственной деятельности магазина «Ситно 10» за 2011-2012 гг. можно сделать следующие выводы. За исследуемый период был установлен рост товарооборота на 27,4%, что в стоимостном выражении составляет 22637тыс.руб., что связано с увеличением объема продаж. При росте розничного товарооборота не произошло изменений в торговой площади магазина, значение составило 420м², при неизменной торговой площади организации было установлено повышении товарооборота на 1м² площади на 27,4% или 94,3тыс.руб., что обусловлено широким ассортиментом и высоким качеством ювелирных изделий.

Магазина «Ситно 10» уделяет внимание всем основным функциям коммерческой деятельности.

Анализ показателей эффективности коммерческой деятельности магазина «Ситно 10» свидетельствует о рентабельности деятельности предприятия, что объясняется увеличением всех рассматриваемых показателей.

Анализируемому магазину «Ситно 10» предлагается:

· увеличить торговую площадь;

· организовать работу кассира-оператора;

· организовать рекламную выкладку товара.

В целом можно сделать вывод, что осуществление вышеперечисленных мероприятий позволит повысить эффективность коммерческой деятельности исследуемого магазина.

Список используемой литературы

1. Голиков, Е. Л. Торговля. Менеджмент. Маркетинг. Логистика. Финансы. Безопасность / Е.А. Голиков. – М.: Наука, 2004. – 486 с.

2. Ляшко, А.А., Ходыкин, А.П. Товароведение, экспертиза, стандартизация: учебник/ А.А. Ляшко, А.П. Ходыкин. – М.: Издательско-торговая корпорация «Дашков и К», 2008. – 668 с.

3. Суханова, С. Ф., Азаубаева, Г. С. Программа по ознакомительной (учебной) практике для студентов 1 курса факультета биотехнологии, специальность 351100 «Товароведение и экспертиза товаров»/А. П. Булатов. – Курган.: Изд-во КГСХА, 2009. – 12 с.

4. Цацурина М.Г. Лучшее оформление торгового зала./ М.Г. Цацурина

5. Экономика и организация деятельности торгового предприятия: Учебник для вузов/Под общ. ред. А.Н. Соломатина. – 2-е изд. перераб и доп. – М.: ИНФРА-М, 2002. – 292с. С.86-115, 138-143

Приложение 1

Приложение 2

Таблица 3.1

Анализ состава и структуры имущества магазина «Ситно 10 » за 2011-2012гг.

Приложение 3

Эффективность коммерческой деятельности

Приложение 4

Эффективность площади до и после изменений

Дата добавления: 2015-07-26; просмотров: 216; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!