Продавец коричневого пианино (часть вторая)

Он там же. Он ещё никуда не уехал. Разговаривает по телефону.

БИЗНЕС-ТРЕНЕРЧто значит, не будут оплачивать? Что значит, не видят эффекта? Бред какой-то! Договор же подписан. Да я сам видел! Почему на переоформление? Зачем? Новый? Не понял. Как новый? Какие изменения? Мы же уже всё сделали. Была предоплата. Была! Ну посмотрите ещё раз. Они платёжку мне высылали. Как не они? Другие? Кто? А! Точно.

Пауза.

БИЗНЕС-ТРЕНЕРНо там всё равно должно быть всё нормально. Ладно. Завтра разберёмся. Работа проведена, значит заплатят. Никуда не денутся.

Захлопнул трубку. Посидел не шевелясь. Снова раскрыл телефон, набрал номер. Ждёт. Один гудок, второй. Пятый. Седьмой. Нет ответа. Захлопывает трубку, поднимает глаза на нас и улыбается.

БИЗНЕС-ТРЕНЕРВ профессии продавца очень много от профессии проститутки. Мы оба продаём себя. Нам обоим без разницы кто покупатель. Главное, чтобы купил. Верно?

Улыбается шире.

БИЗНЕС-ТРЕНЕР Кому как? (Пауза) Так может спросить только один человек. Мой вечный оппонент. «Возможно». - Отвечаю я. Я не буду спорить.

Проститутке, так же как и мне, нужно правильно определять потребности клиента. И именно их удовлетворять. И ведь точно также как у меня, её клиент далеко не всегда говорит об этих своих потребностях. Тогда их нужно выявить. Сделать так, чтобы клиент расслабился и сам рассказал что (вариант «как») он хочет.

Пауза

БИЗНЕС-ТРЕНЕРЯ так умею. Думаю опытная проститутка тоже.

Продавцы, как и проститутки, бывают разные. Есть уличные, есть по вызову. То есть такие, кто с радостью приедет к вам в офис сам. Такие, как я, например. А есть некоторые, которых возят в лимузинах. Молодые, успешные и красивые. Они получают сумасшедшие деньги. Какие нам с вами не снились. Такими становятся единицы, но всё же они есть. Скажете, я вру?

Пристально смотрит перед собой.

БИЗНЕС-ТРЕНЕРТогда вы ничего не понимаете в купле-продаже.

Пауза.

БИЗНЕС-ТРЕНЕРНаша миссия делать клиентам приятно. Довольный клиент вернётся. Наша задача сделать так, чтобы одним разом дело не закончилось.

Пауза.

БИЗНЕС-ТРЕНЕРВсе любят постоянных клиентов. Мы любим их. Мы любим всех клиентов. Даже потенциальных. Нет, потенциальных клиентов мы любим ещё больше. С наших губ не спадает улыбка, когда мы видим их. Любой клиент хорош. Но лучше всех тот, который придёт в ближайшем будущем.

Мы любим всех без исключения. Даже тех клиентов, которые про нас ничего не слышали. Я люблю Проктэр энд Гэмбл и Кока-Колу. Кристально чистой и искренней любовью. Возможно, я так не любил свою первую девушку, как люблю их. И хоть они обо мне ничего не знают, моя любовь от этого меньше не станет.

Крепко сжимает руль.

БИЗНЕС-ТРЕНЕР(говорит быстрее и громче)Любить клиента… Как будто мы рождены для этого. Как будто это у нас в крови. Как будто у нас не бывает плохого настроения, головных болей и менструаций. Любить самоотверженно и беззаветно. Хотя бы изображать это чувство.

Остановился.

БИЗНЕС-ТРЕНЕРНо не бывает любви без боли. И в этом тоже есть сходство между нами. Продавец, так же как проститутка, может нарваться на злого, не удовлетворённого, нечестного клиента. И тогда следует то, о чём как-то неловко говорить. Все эти шуточки про банку вазелина кажутся особенно тупыми и жестокими, когда это происходит с тобой.

Поводил челюстями. Сжал губы.

БИЗНЕС-ТРЕНЕР Поэтому надо уметь сохранять достоинство и невозмутимый вид, когда о тебя вытирают ноги.

Решительно посмотрел перед собой.

БИЗНЕС-ТРЕНЕРНо есть между нами и разница. Когда меня покупают, я чувствую удовлетворение. Я получаю всплеск эндорфинов.

Снова достал фляжку и сделал глоток.

БИЗНЕС-ТРЕНЕРЧестно говоря, ничего о всплесках эндорфинов у проституток я не слышал. Предполагаю, что у них процесс купли-продажи проходит как-то иначе. Иначе не было бы разницы в терминах.

Закручивает крышку и убирает фляжку в карман.

БИЗНЕС-ТРЕНЕР Есть мнение, что все люди на Земле занимаются продажами. Вряд ли это так, но себя продают все без исключения. Далеко не всегда за деньги и далеко не всегда осознавая, что они делают именно это. Но это бесспорная, банальная и уже затасканная истина. Самый продаваемый товар – это люди. Вы сами продавали себя сотни раз.

Прищуривается. Тонкая улыбка растягивается на губах.

БИЗНЕС-ТРЕНЕРСкажете, я вру? Тогда вы обманываете сами себя.

Все мы делаем это и многое такое, что делать нам совсем не приятно, потому что мы получаем за это деньги. Ведь суть продажи состоит не в процессе, а в результате. А результат – это всегда энное количество приятно хрустящих купюр. И чем купюр больше, тем приятнее ощущения. Это такая приятная и не опасная зависимость. Мы ей заразились не так давно, но очень быстро и основательно.

Почему я чувствую удовлетворение, когда меня покупают? Откуда берутся эти эндорфины - гормоны счастья в просторечье? Оттуда. Они – продукт купюромании (кэшемании или манимании, как вам угодно). И что замечательно, увеличение дозы не только не вредит здоровью, оно даже гораздо благотворнее сказывается на организме. А продолжительность пристрастия ведёт в большинстве случаев к увеличению продолжительности жизни.

Пауза.

БИЗНЕС-ТРЕНЕР Когда я был пионером, трудно было стать кэшеманом. Родители получали мало, да и купить на их зарплату особо было нечего. Карл Маркс был единственным, кто открыто говорил о деньгах. Точнее, он уже давно о них ничего не говорил, поскольку умер. Но его труды содержали размышления по поводу денег. Однако Карл Маркс, даже, несмотря на существующий строй, был не самым читаемым автором.

Советские деньги были неполноценные. Рубль был хоть и крепким, да вот только не имел он решающей роли в жизни людей. Поэтому о деньгах вообще как-то не принято было говорить. Ими бредили только изгои – антигерои советских фильмов про милицию и продажные американцы. Соответственно больше того, что на деньги можно купить в магазине батон, я не знал.

Пауза.

БИЗНЕС-ТРЕНЕРТеперь я знаю о возможностях, которые таятся в этих волшебных листочках. В этих кусочках хлопковой бумаги. Я знаю, какие горизонты открываются при увеличении нулей в цифре, отражающей твою зарплату. Когда я говорю, «знаю», я имею в виду, что знаю что, как, зачем и в каких количествах смогу приобрести. Для этого есть глянцевые учебники, наглядные пособия – нужные, важные и необходимые путеводители по жизни современного человека.

Ведь если ты продаёшь себя, ты должен знать ради чего.

Побарабанил пальцами по рулю.

БИЗНЕС-ТРЕНЕРНу где же она?

Дата добавления: 2015-07-26; просмотров: 114; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!