Оценка квалификационных качеств персонала аптечной организации

(Заполняется по каждому объекту розничной реализации на административно-управленческий персонал, работников 1-го стола аптек)

Таблица 7

Примечания по заполнению анкеты:

¹ принципы оформления витрин:

а) витрина должна быть яркой и информативной; б) витрина должна быть тематически организована; в) материалы, выставленные на витрине, должны соответствовать установленным гигиеническим нормам; г) размещение товара соответствует принципам мерчандайзинга:

§ Принцип пространства. Независимо от площади, выделенной под какую-либо категорию продукции, изделия следует разделять в соответствии с их рыночной динамикой; поэтому размещение их на полках должно быть пропорционально потребительскому спросу.

§ Размещение товара в непосредственной близости от наиболее ходового товара в данной категории продукции, увеличивает объем его продаж. Данный принцип обеспечивает наименее известному для покупателя товару наибольшую наглядность.

§ Наиболее выигрышным местом размещения товара является пространство между уровнем глаз и поясом.

Продолжение приложения 3

§ Принцип асимметрии при расстановке товара. Никогда не расставляйте товар в идеальном порядке и симметрично.

§ Принцип массы. Чем больше витрина, тем большее впечатление она производит.

• Принцип расположения вида товара. Располагайте товар в правильно выбранную секцию в соответствии с его категорией.

² Логотип – оригинальное очертание, изображение полного или сокращенного наименования фирмы или товаров фирмы. Специально разрабатывается с фирмой с целью привлечения внимания к ней и к ее товарам.

3 Вывеска – элемент наружной рекламы, обычно содержит название аптеки, указывает на ее вид собственности, профиль ее деятельности. Сейчас принято на вывесках помещать и изображение товарного знака. Изготовление и формы вывесок регламентированы, вывески регистрируют (как и товарные знаки), соответствующим образом оформляют, за их использование взимается арендная плата.

⁴ Прямая почтовая реклама охватывает все формы печатной рекламы, доставляемые по принципу «в каждую дверь». Наиболее часто используемые виды и формы почтовой рекламы:

§ Буклеты – рекламный материал, небольшой по объему, многоцветный, выполнен на хорошей бумаге, с рисунками и фотографиями. Содержит рекламное описание фирмы.

§ Проспекты – по оформлению близок к буклету, но отличается большим объемом, преобладанием фотографий и диаграмм.

§ Каталоги – справочники, содержащие перечень товаров и услуг, их описание и фотографии.

§ Прайс-листы

§ Приглашения

§ Плакаты – настенные рекламные средства больших размеров.

Рекламный листок – несет чисто рекламную информацию о конкретном товаре или фирме и представляет собой станицу стандартного формата с текстом на одной или обеих стороне.

⁵ «Формирование постоянной клиентуры» – использование карт постоянных покупателей с соответствующими скидками, переписка с постоянными покупателями (о новых поступлениях, поздравление с праздниками и т.д.).

⁶ Вместе с приобретенным товаром выдаются бесплатные сувениры или др. поощрения (календарь, авторучка и т.д.)

⁷ Под затратами понимаются все затраты аптечной организации на производство и реализацию продукции, включающие в себя как непосредственно себестоимость, так и внереализационные расходы, а также всю совокупность обязательных платежей в бюджеты всех уровней, не входящую в указанную категорию затрат. Это объясняется тем, что затраты аптеки, не относящиеся на себестоимость продукции, в ряде случаев оказывают существенное влияние на размер прибыли, которая и является основным показателем операционной эффективности.

Дата добавления: 2015-07-26; просмотров: 175; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!