Тема 2.3. Формализованные методы в процессе принятия управленческих решений

1. Цель:Формирование компетенций принятия управленческих решений с использованием формализованных методов.

2. Задачи:

2.1. Изучение смешанных и формализованных методов принятия управленческих решений.

2.2. Освоение методик АВС-анализа и математической формализации реальной ситуации с использованием теории игр.

2.3.Закрепление полученных теоретических знаний посредством выполнения практических заданий с использованием теории игр и АВС-анализа.

3. Подготовка к работе:

3.1. Ознакомиться с предложенными практическими заданиями.

3.2. Изучить теоретический материал по данной теме.

3.3. Проанализировать решение задач с использованием смешанных и формализованных методов принятия управленческих решений.

4. Задания:

4.1.Примите решение по оптимизации ассортимента магазина.

Иван Менеджментов является владельцем небольшого универсального магазина в Мытищах. Лишь незначительное количество клиентов магазина сразу покупают большой ассортимент предлагаемых товаров за один визит в магазин, в то время как почти половина из них приобретает какой-то один вид продукта, как, например, газету, сигареты, воду. Совсем недавно у Ивана появилась возможность приобрести новый стеллаж под товары, которые он разместил возле кассы. Он планировал использовать этот новый стеллаж для товаров импульсных покупок, таких как двухлитровые бутылки газированной воды, картофельные чипсы, жидкость для заправки зажигалок и т.д.

На протяжении последних двух месяцев с того момента, когда этот стеллаж был установлен, Иван экспериментировал, постоянно размещая на нем разные товары и периодически меняя их месторасположение на полках. Опытным путем он установил, что наиболее привлекательным местом размещения товаров на стеллаже является самая верхняя полка, в то время как самая нижняя почти не привлекала никакого внимания посетителей. Также он установил, что весьма неразумно размещать на одной и той же полке более трех различных единиц товарной номенклатуры, так как это приводило к тому, что покупатель начинал теряться и в итоге вообще уходил без покупки, а также к тому, что в этом случае приходилось значительно чаще обновлять свои запасы.

Частично основываясь на своем личном опыте, частично исходя из интуиции, Иван полагал, что чистый недельный доход, который он мог ожидать от продажи того или иного продукта, напрямую зависел от того, на какой полке этот продукт располагался. В таблице 7 приводятся различные величины этого чистого дохода; эти данные отражают недельный доход с учетом эффекта «каннибализма» по текущим продажам (то есть ситуации, когда один и тот товар присутствует и в основных, привычных для потребителя торговых залах, и на полках нового стеллажа).

Иван мог и дальше продолжать проводить эксперименты, но неподалеку от его магазина строился новый магазинчик-конкурент, и предпринимательское чутье Ивана подсказывало, что настало самое время принимать решение по окончательному размещению товаров.

Таблица 7

Недельный доход * (в случае присутствия на полке), руб.

*Например, по оценкам Ивана, размещение товара А на верхней полке может принести магазину 790 руб. недельного дохода, в то время как, размещая этот же товар на средней и нижней полке, он мог бы получить лишь 460 и 450 руб. дохода соответственно [5, с. 56-58].

Задание:

1. Опираясь на вышеизложенную информацию, помогите Ивану определить наиболее перспективные товары и порядок расположения этих товаров на полках нового стеллажа. (Основная цель – максимизация доходности).

2. Представитель одной из крупнейших оптовых фирм посетил магазин Ивана и предложил для реализации новый вид шоколада от «Красного Октября». Он также сказал, что очень бы хотел, чтобы этот шоколад был размещен на одной из полок на новом стеллаже. По оценкам Ивана, этот шоколад может приносить 600, 300 или 200 руб. недельного чистого дохода, если разместить его на каждой из трех полок соответственно. Определите: стоит ли ему брать этот шоколад на продажу? Если да, то на каких полках этот товар может быть размещен и какой уровень дохода должен предлагать потенциально интересный для продажи продукт для того, чтобы Иван принял решение о принятии его к продаже на новых стеллажах?

3. Предположим, что товар Б был подвергнут качественному изменению дизайна, и, тем самым, в новом виде способен приносить большую доходность. Определите: как изменятся ваши рекомендации по размещению данного товара на полках стеллажа и как изменится вся линейка предлагаемых товаров?

4. Попробуйте определить минимальную стоимость «попадания на полку» для разных товаров, которую может установить Иван для потенциальных производителей и оптовых продавцов, которые захотят, чтобы их товары располагались на новых стеллажах в магазине.

5. Определите опасность эффекта «каннибализма» по товарам, предлагаемым к продаже.

4.2.Выполните дифференциацию объектов управления по степени их важности и влияния на конечный результат с использованием АВС-анализа. По результатам анализа построить график.

Исходные данные приведены в таблице 8. Имеем десять товарных позиций. Для каждой дано значение среднего запаса за последний квартал [6].

Таблица 8

Исходные данные для проведения АВС-анализа

4.3. В целях укрепления позиции на рынке руководство фирмы приняло решение расширить торговый ассортимент. Свободных финансовых средств, необходимых для кредитования дополнительных товарных ресурсов, фирма не имеет. Перед службой логистики была поставлена задача усиления контроля товарных запасов с целью сокращения общего объема денежных средств, омертвленных в запасах. Провести анализ ассортимента по методу АВС, в результате чего распределить ассортиментные позиции по группам и сформулировать соответствующие рекомендации по управлению запасами.

Таблица 9

Дата добавления: 2015-07-26; просмотров: 241; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!