Правильный ответ: 1

79. СРЕДСТВАМИ ПРОФИЛАКТИКИ КОНФЛИКТНЫХ СИТУАЦИЙ
ЯВЛЯЮТСЯ:

1. недопущение спора

2. вступление в спор и выяснение ситуации

3. умение слушать

4. исключение суждений и оценок, ущемляющих честь и достоинство собеседника

5.применение словесных формул учтивости
Правильный ответ: 1,3,4, 5.

80. ПЕРВЫЙ ШАГ АЛГОРИТМА РЕШЕНИЯ ПРОБЛЕМЫ - ЭТО:

1. диагностика проблемы

2. разработка вариантов решения

3. разработка плана внедрения решения в жизнь

4. выявление проблемы

5. оценка эффективности принятого решения
Правильный ответ: 4.

81. В ИНФОРМАЦИОННЫЙ АНАЛИЗ ВХОДИТ:

1. анализ методов оценки управленческой информации

2. оценка режима и графиков работы

3. анализ затрат времени на различные работы

4. оценка обеспеченности целей силами и средствами

5. оценка взаимоотношений персонала
Правильный ответ: 4.

82. СТАНДАРТ - ЭТО:

1. уровень оценки квалификации медицинского работника

2. уровень знаний и трудовых навыков, необходимых для выпол-

нения определенных работ по какой-либо профессии, специ­альности

3. количественная оценка профессиональных характеристик

4. типовой вид, образец, которому должно удовлетворять что-

нибудь по своим признакам, свойствам, качествам

5. круг полномочий, круг вопросов, в которых данное лицо обла­дает познаниями опытом

Дата добавления: 2015-07-26; просмотров: 151; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!