Значение управленческих решенийдля обеспечения успеха деятельности фирм

Главной функцией менеджмента и менеджера согласно их предназ­начению является разработка и принятие управленческих решений. Данная функция связана с другими функциями менеджмента:

· планированием;

· организацией;

· контролем;

· мотивацией.

Менеджер должен принимать обоснованные, взвешенные решения, представляющие собой звенья цепочки от поставленной цели до конк­ретного результата, и добиваться их исполнения. Принять решение — означает сделать выбор одной из альтернатив. Успешное принятие ре­шения зависит от уровня профессиональных знаний менеджера.

Управленческие решения обладают рядом особенностей, отличаю­щих их от других видов решений, принимаемых в организации (например, технических, организационных, сугубо профессиональных и т. д.), — в первую очередь:

· масштабностью (охватывают более широкий круг людей);

· психологической спецификой;

· финансовыми последствиями;

· экономическими аспектами.

При принятии многих управленческих решений можно столкнуть­ся с непредсказуемостью, вероятностным результативным исходом, на который оказывает влияние очень большое количество различных факторов, в том числе внутреннего и внешнего характера. И тем выше непредсказуемость, чем ниже уровень профессионализма управленца (недостаточные знания в сфере кадрового менеджмента, методов со­циально-психологического воздействия, отсутствие навыков и знаний технологии разработки управленческих решений).

Из всего многообразия выделяют следующие аспекты: экономический:

· эффективность использования всех видов ресурсов;

· материальная заинтересованность персонала;

· правильность управленческих решений;

· максимизация экономического эффекта;
социальный:

· неформальная структура рабочих групп;

· качество трудовой деятельности;

· развитие системы участия в управлении;

· внепроизводственная деятельность неформальных групп;
организационный:

· делегирование полномочий;

· локализация и устранение конфликтов;

· разделение труда;

· структуризация функций управления;
правовой:

· соблюдение правовых норм при подготовке, принятии и
реализации управленческих решений;

· придание управленческому решению формы нормативного акта;

· соблюдение и соответствие компетенции персонала по
принятию решения;

· распределение ответственности за выполнение принятого
решения;

психологический:

• учет инновационной готовности персонала;

· оценка социально-психологического климата;

· профессиональные качества руководителя;

· деловые качества руководителя и психологический склад
личности подчиненных;

педагогический:

· воспитательный характер управленческих решений;

· квалификационный рост персонала;

· формирование позитивных моральных установок (формирова­ние корпоративной культуры).

Отличие управленческих решений от производственных заключа­ется в объекте (разработчик принимает решения о механизмах, дета­лях, менеджер — об организации производства этих деталей). Особая роль отводится менеджеру не только в ходе разработки решения и его принятия, но и при реализации и контроле исполнения, поскольку на данном этапе осуществляется обратная связь, и менеджер может оказывать корректирующие управляющие воздействия, совершенствуя при этом свой профессиональный уровень.

Особенности решений, принимаемых на государственном уровне:

· широта охвата (круг вовлеченных в исполнение решения или
затрагиваемых этим решением);

· широта решаемых проблем;

· ответственность перед обществом:

· финансовая;

· социально-политическая;

· нравственно-этическая;

· экологическая.

Особенности решений, принимаемых на различных уровнях управления:

· технический уровень: оперативные, конкретные, четко форма­лизованные, контролируемые;

· средний уровень: тактические, текущие, с высоким экспертным уровнем и уровнем аргументации;

· высший уровень: стратегические, высокоответственные.

Дата добавления: 2015-07-26; просмотров: 143; Нарушение авторских прав

Мы поможем в написании ваших работ!